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東京都の大規模企業|システム開発実績・事例一覧(1,084件)

東京都の大規模企業|システム開発実績・事例一覧

東京都の大規模企業のシステム開発実績1,084件をアイミツデータベースの中からご紹介致します。

検索結果1,084 13ページ目(241〜260件)

【費用公開なし】 リコージャパン株式会社の顧客管理システム開発

リコージャパン株式会社の顧客管理システム開発
出典:リコージャパン株式会社
業界
  • 通信・IT・ソフトウェア(その他)
発注元規模
3,000人以上
納期
非公開
実績企業
株式会社ユニリタ
課題
さまざまなデジタルソリューションを提供する企業がクライアント。従来のOA機器販売をメインとしたビジネスモデルから、デジタルサービス提供を主軸としたビジネスモデルへの変革を進めており、BtoBビジネスの課題解決に繋がるさまざまなサービスを展開。
サービスを展開する基盤としてのカスタマ―サクセスツールを導入したい。
解決
クライアントニーズを受け、カスタマーサクセス支援ツール「Growwwing」を導入。以下のようなビジネス基盤の構築を行いました。

・カスタマーカルテ機能を活用した顧客情報の一元化・一元管理
・アップセル等の施策を積極的に実施できる環境の整備
・カスタマーサクセスの事例をグループ企業内へ提示
効果
Growwwingの導入により、以下のような成果が。

・顧客情報の一元管理による業務効率化
・カスタマーサクセスの進捗可視化による効率的な推進
・状況可視化によるアップセル・クロスセルの機会創出

今後はツールから得たデータの積極的な活用・カスタマーサクセス活動の推進に力を入れていく意向です。

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【費用公開なし】 株式会社シーエーシーの予約システム開発

株式会社シーエーシーの予約システム開発
出典:株式会社シーエーシー
業界
  • システム開発
発注元規模
1,000人〜3,000人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社アークシステム
課題
独立系ソフトウェア専門会社がクライアント。会議室が不足しているため増設を行ったが、会議室予約業務において以下のような課題が発生している。

・予約状況・利用状況の把握
・予約・利用の関してのルール改善
・利用権限・先行予約・占有を可能としたい
・予約忘れ・キャンセル忘れ・カラ予約の防止

上記課題の解決に繋がるソリューションを導入したい。
解決
クライアントの課題に対して、BRoomHubsをベースとした会議室予約業務システムを構築。

・チェックイン・チェックアウト機能・自動キャンセル機能の搭載
・会議室利用状況のリアルタイム可視化
・フロアマップ型状況表示により各会議室の利用状況の可視化
・会議室ごとに予約ルール・利用ルールを設定
・ルールをシステムへ反映
・外部連携・画面設計・メッセージ機能等による利便性向上
効果
BRoomHubsの導入により、以下のような成果を実現。

・会議室予約業務の現状把握の容易化
・ユーザーの利便性向上
・データ分析による課題発見と業務改善

働き方改革やテレワークの推進等に伴うビジネスの変化にも対応できるソリューションを導入することができました。

【費用公開なし】 株式会社オリエントコーポレーションの金融システム開発

株式会社オリエントコーポレーションの金融システム開発
出典:株式会社オリエントコーポレーション
業界
  • クレジット・信販・その他金融
発注元規模
3,000人以上
納期
非公開
実績企業
株式会社ライトウェル
課題
大手カード会社がクライアント。基幹系システムのBCP対策について、専用端末を配置した照会サービスと訓練による体制を構築しているが、運用される機会が無いためBCP対策としての信頼性が担保できていないことが課題。
システムが停止しても受付・与信業務を継続できるソリューションを導入したい。
解決
クライアントの課題を受け、外部信用情報照会パッケージ「SKY-CI-Net」を提案。以下のようなBCP対策の仕組みを構築しました。

・基幹系システム停止時に、受付・与信業務をSKY-CI-Netへ代替
・最低限の機能から要件定義を行い、開発を推進
・基幹系システムとSKY-CI-Netのフォーマットの違いを調整
効果
SKY-CI-NetによるBCP対策の仕組みを運用してみた結果、以下のような成果が。

・日常的に業務利用しているブラウザからスムーズに利用が可能
・回答レスポンスに優れており、審査時間の短縮が可能
・自動変換・入力チェック等のアシスト機能により業務の正確さとスピードが向上

業務の質も担保されており、満足度の高いソリューションを提供することができました。

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