土日祝対応の電話代行サービス12選！24時間対応やメリットも解説【2025年最新版】

出典：株式会社テルリンク https://tel-link.jp/

こんな人におすすめ ・土日祝日対応の電話代行を格安で依頼したい方
・実績豊富な電話代行サービスを即日で導入したい方
・自動音声応答システムで無駄な電話対応を無くしたい方  

格安電話代行でも土日祝日対応が基本！コストを抑えて顧客獲得が狙える
電話代行の基本対応プランは、月30コールを月額4,950円（税込）で依頼可能です。また、どの電話代行サービスも基本的に土日祝日でも追加料金が発生しません。低価格でありながらビジネスチャンスを逃さない、顧客対応を実現できます。

導入実績1,200社の電話代行を即日利用でき、迅速な業務効率化を図れる
導入実績1,200社以上の電話代行サービスを提供。最短即日サービスをスタートでき、休暇前にすぐに利用したい場合にもおすすめ。また、電話一次対応だけでなく、予約受付やカスタマーセンターなどの幅広い応対方法を依頼できます。確かな実績と幅広いサービスで、業務効率化をスピーディに図れるでしょう。

自動音声応答システム（IVR）で、無駄な電話を精査してコスト削減を実現
自動音声応答システム（IVR）を導入したサービスが特徴で、無駄な営業電話をシャットアウト。また、自動音声で営業情報や対応部署をアナウンスし、本当に必要な電話対応に絞ることも可能です。電話対応コストを削減できます。

《公式HP》https://tel-link.jp/

出典：ウィズ・プランナーズ株式会社 https://www.wiz-planners.co.jp/contact-center

こんな人におすすめ ・365日対応の電話代行を格安で利用したいスタートアップの方
・土日祝日のみ電話代行をスポットで利用してコスト効率をよくしたい方
・高品質なオペレーター対応を期待している方  

スタートアップ企業も嬉しい！365日対応の格安電話代行でコスト削減
土日祝日はもちろん365日対応可能な電話代行「BusinessCall」を提供。初期費用1万5,000円、月額5,000円（どちらも税抜）の格安料金で利用できます。費用を抑えながら休日対応も可能なため、スタートアップ企業や個人事業主に評判です。

土日祝日のみの対応も可能。コスト効率よく電話代行を利用できる
土日や祝日のみ、曜日指定、30分単位の必要な時間帯のみなど、自社のニーズに合わせて電話代行をカスタマイズ可能なのが魅力です。必要な時だけスポットで利用することができるため、コスト効率よく運用できます。

高品質なオペレーター対応やアフターフォローで、安心して依頼できる
対応するオペレーターは基本的な対応はもちろんクレーム対応まで、しっかりと研修・教育を受けており、高品質な応対が強みです。また、導入時のカウンセリングや導入後のアフターフォローも担当者が丁寧に対応。安心して電話代行を依頼できるでしょう。

《公式HP》https://www.wiz-planners.co.jp/

出典：エンジェル・ファンド・ジャパン合同会社 https://jahphone.com/

こんな人におすすめ ・高品質な電話代行を低価格で365日利用したい方
・クラウドシステムを活用して顧客対応内容を管理したい方
・電話代行と併せて緊急出動サービスを利用したい不動産業界の方

土日祝対応の365日利用できる電話代行！高品質な顧客対応もコストを抑えて依頼できる
電話代行サービスのスタートプランでは、土日祝日を含む365日対応で、月額7,500円で月30コールまで対応可能です。電話対応マニュアルは培ったノウハウを蓄積し、常に改善を行っているため、高い応対品質が特徴。コストを下げながらも、満足度の高い顧客対応が叶います。

クラウド型のWeb管理システムを導入。問い合わせ内容を把握でき迅速な対応を支援
クラウド型の双方向Web管理システムを導入しており、リアルタイムで情報共有が可能。企業からの指示に、即時対応できる体制が整っています。また、電話応対の内容を常に確認でき、顧客からの問い合わせや予約を逃さず把握し、スムーズな対応が実現できるでしょう。

緊急出動サービスやメール代行も依頼でき、信頼獲得や顧客増加を叶える
緊急出動サービスやクレーム処理、メール代行サービスなどを提供。入居者対応が必要な不動産関連会社や、新規顧客獲得を狙う企業をサポート可能です。企業の課題解決に貢献します。

《公式HP》https://jahphone.com/

出典：電話代行ドットコム株式会社 https://www.denwadaikou.co.jp/

こんな人におすすめ ・土日祝日対応の電話代行の費用を抑えたい専門業種の方
・独自システムを利用しコストを抑えたサービスを提供している会社に依頼したい方
・オペレーターの配置を最適化して人件費を削減したい方

不動産や士業など、幅広い業種に対応する土日祝対応の電話代行サービスも格安が魅力
土日祝日などに対応した電話代行サービスは、月額1万2,500円（税抜）から利用可能。不動産や士業向けのサービスも提供しており、専門的な対応が必要な場合でも依頼できるのも強みです。さまざまな顧客の業務効率化やビジネス拡大に貢献してくれます。

操作性の高い独自システムの導入で、コールセンター業務を効率化し低価格を実現
独自開発のコールセンターシステムを活用しているのが特徴です。オペレーター目線の操作性やカスタム性の高いシステムで、情報更新や連絡・報告処理対応をスピーディに行うことが可能。コールセンターでの対応業務を効率化することで、コスト削減により低価格でのサービス提供を実現しています。

電話対応履歴の分析で無駄のないオペレーター配置が可能。人件費を削減できる
電話着信の徹底分析により、オペレーターの配置を最適化しているのも強み。業種や業界はもちろん、土日、平日や時間帯における電話対応件数や分布を分析することで、オペレーターの配置を調整しています。無駄のないオペレータ配置や業務割り振りを行うことで、人件費削減が可能です。

《公式HP》https://www.denwadaikou.co.jp/

出典：電話代行サービス株式会社 https://denwadaikou.jp/

こんな人におすすめ ・土日祝日対応など幅広いニーズに応えられる会社に依頼したい方
・品質管理が徹底した実績豊富な会社に電話代行をお願いしたい方
・格安の土日祝対応の電話代行を検討している中小企業の方

土日祝日対応から専門業界の電話代行まで、幅広いニーズに対応
土日祝日対応の電話代行や夜間休日電話代行、専門知識の必要な不動産や士業向けの電話代行など、幅広いサービスを提供。自社のニーズに合ったコールセンター設計や顧客対応を叶えてくれます。受電応答率は98％と高水準で、ビジネスチャンスを逃すこともないでしょう。 
 
豊富な実績と徹底した品質管理で、安心して電話代行を委託できる
30年以上の歴史と8,600社以上のコールセンター実績で培ったノウハウを活かし、幅広い業種・業務に対応。担当営業が顧客企業をしっかりサポートするため安心です。オペレーターはチーム制を採用しており、責任者が通話内容の確認や研修を実施し、品質管理を徹底しています。確かな品質の電話代行運営を安定して実現できるでしょう。

リーズナブルな価格が強み！予算の少ない中小企業をサポート
最適なオペレーター配置により、余分な人件費を削減し、リーズナブルな料金体系でのサービス提供が特徴です。土日祝日対応のプランは月間30件のコール数で、月額1万2,500円（税抜）から依頼可能。予算の少ない中小企業やスタートアップ企業の、強い味方になってくれます。

《公式HP》https://denwadaikou.jp/

出典：株式会社ベルシステム24 https://www.bell24.co.jp/ja/lp/bellquick24lcc/

こんな人におすすめ ・確かな運用体制の会社に安心して電話代行を依頼したい方
・格安な土日祝対応の電話代行でコストを抑えて業務を効率化したい方
・高品質なオペレータ対応を望んでいる方

確かな実績とノウハウ、安定した運用体制で、電話代行を安心して依頼できる
コールセンターや電話代行サービスを提供して35年以上、延べ契約社数は2万4,000社以上の大手コールセンター委託会社です。実績と確かなノウハウ、また月間6万件の電話に対応可能な体制を整えているため、高品質な電話代行を安定して提供可能。安心して顧客対応をお任せできます。

土日祝対応のみなど対応時間を選べる電話代行サービスで、コストを抑えて業務効率化
手頃な料金体系が特徴の電話代行「e秘書」を提供しており、平日のみや365日対応など、対応時間を選択可能。全日対応の場合、月130コールで月額2万1,000円から、土日祝対応の場合は月50コールで月額1万4,000円から利用できます。電話対応の負荷を予算を抑えて軽減し、業務効率化を図れるでしょう。

高品質な人材活用で、効果的な運営や信頼獲得を支援
定期的なオペレーター教育・研修を実施し、高い水準での対応品質を維持しているのが強み。また、業務の特性に応じて人員配置を行い、効果的なオペレーションを実現します。質の高い人材を適材適所で活用し、業務効率化や信頼獲得に貢献してくれます。

《公式HP》https://www.bell24.co.jp/ja/

出典：株式会社ベルセンター大阪 https://www.bell-osaka.com/

こんな人におすすめ ・確かな実績のある会社に土日祝対応の電話代行を依頼したい方
・完全オーダーメイドの運営マニュアルを作成してほしい方
・高品質な顧客対応を望む不動産業界の方

30年以上の実績をベースに、土日祝対応の電話代行もしっかり対応
設立から30年以上の実績があり、さまざまな業界・業種のノウハウを蓄積した電話代行サービスが強みです。対応時間の相談が可能で、24時間365日対応の場合、月額4万5,000円から月30コール利用できます。コストを抑えながら、確かなノウハウを活用した電話代行を実現できます。

完全オーダーメイドの対応で、自社に最適な顧客応対を実現
完全オーダーメイドで受付マニュアルを作成し、企業のニーズに合わせた電話対応が可能です。また、商品紹介や問い合わせ時のアップセールス対応もお任せできます。最適な顧客対応とビジネス強化をサポートしてくれるでしょう。

徹底した研修で高品質な問い合わせ対応で、安心の窓口運営ができる
オペレーターは、基礎から応用まで徹底した研修を受け、応対スキルの向上を目指しています。不動産業界や医療業界など、専門知識が必要なさまざまな業界の電話対応も可能。高品質で専門的な顧客対応で、安心してお任せできます。

《公式HP》https://www.bell-osaka.com/

出典：株式会社グッドクロス https://www.goodcross.com/

こんな人におすすめ ・土日祝日や24時間365日対応でリコール対応やクレーム対応を強化したい方
・カスタマーサポートやバックオフィス業務を一括で外注したい方
・問い合わせ件数を削減し、根本的な業務改善を図りたい方  

土日祝日はもちろん、24時間365日体制で確実なサポートを提供
拠点のコールセンターと全国の在宅オペレーターを活用したハイブリッド運用を採用。天候や災害などの影響を受けにくく、24時間365日安定したサポートを提供できます。緊急窓口やリコール対応など、高度な対応が求められる業務にも対応可能で、企業のビジネス継続を強力に支援してくれるでしょう。

業務改革から企業成長へ。本質を捉えた提案力
単なるサポートにとどまらず、25年にわたる豊富な実績と蓄積されたノウハウを活かし、目の前の課題だけでなく、その先の未来を見据えた提案が特徴。時には、問い合わせ件数そのものを減らすための業務改善を推奨することも。目指すのは、表面的な対応ではなく、根本的な課題を解決することです。その結果としてサポートの必要性が減ることがあったとしても、成長につながる選択であれば迷わず提案します。

顧客対応を一括サポート。対応業務すべてお任せ！
カスタマーサポートからBPO、DXまで、すべてをワンストップで対応できることが大きな強みです。決済処理や印刷、コールセンター業務まで一貫して任せられるため、複数の業者と連携する手間がかかりません。窓口を一本化することで、業務の効率化とコスト削減を同時に実現できます。  

《公式HP》https://www.bcall.jp/

出典：アフターコールナビ株式会社 https://www.axs-f.com/

こんな人におすすめ ・24時間365日の低価格電話代行をすぐに利用開始したい方
・クレーム対応窓口を常時運営したい方
・システムを活用して安心の管理体制を構築したい方

最短10日で土日祝対応の格安電話代行を利用でき、迅速な効率化が叶う
土日祝日を含む24時間365日の電話代行サービスを月額2万1,450円（税込）から依頼できます。最短10日で利用開始できるので、業務効率化をスムーズに実現可能。また、対応内容は録音し内容をすべてモニタリングしており、品質維持に努めているため、顧客対応のクオリティ面も安心です。

クレーム対応窓口も常時運営可能！顧客の満足度向上に貢献
クレーム対応も24時間365日で依頼できるサービスを提供。クレームによるスタッフの負荷軽減ができるのはもちろん、顧客の声をしっかり自社サービスや商品改善に役立てることができます。価格もリーズナブルで、導入しやすいのが魅力です。

クラウドシステムを導入して、効率的な運営と管理体制を構築
独自のクラウドシステムを導入し、受付や対応管理を効率的に行えます。予約対応が必要な場合は、スケジュールの共有ができ、顧客の予約をその場で確保可能です。着信対応や報告も徹底して管理できるので、安心の管理・運用体制を構築できるでしょう。

《公式HP》https://www.axs-f.com/

出典：秘書センタードットコム株式会社 https://hisyocenter.com/

こんな人におすすめ ・格安の24時間365日対応の電話代行でコストを抑えて機会損失を防止したい方
・短期休業中の電話代行をスポットで利用したい方
・高品質な顧客対応で満足度向上を狙いたい方  

24時間365日対応の電話代行を低コストで利用して、機会損失を防止
24時間365日対応の電話代行を月額1万2,100円から利用でき、初期費用も無料。土日祝日や深夜の対応も可能なため、営業時間外での機会損失を防げます。予算が限られているが、いつでも顧客対応が必要な業界の方におすすめです。

短期休業の電話代行もスポット依頼可能で、柔軟な利用が魅力
顧客への応対方法などオリジナルのマニュアル作成や報告方法の調整など、依頼者ごとにサービスをカスタマイズできるのも魅力です。また、夏季休業や年末年始など、短期間の休業時のみのスポット利用も可能。自社のニーズにマッチした電話代行を実現してくれるでしょう。

迅速かつ正確なオペレーションで、高品質な顧客対応ができる
オペレーション内容によって対応する専門チームを設け、迅速かつ的確な顧客対応を実現しているのも特徴です。また、対応履歴をすぐオペレーターが確認できるシステムを導入し、これまでの状況を踏まえたストレスのない対応が実現。効率的な電話代行運用で、高品質な対応が期待できます。

《公式HP》https://hisyocenter.com/

出典：株式会社オフィスジャパン https://www.officejapan.tv/

こんな人におすすめ ・実績豊富な電話代行会社に土日祝日対応をお任せしたい方
・24時間365日のコールセンター代行を検討している方
・バーチャルオフィスを検討している起業前の方  

1,800社以上の導入実績のある土日祝日対応の電話代行で、ビジネスチャンス獲得に貢献
創業以来30年の電話対応のプロとして、1,800社以上の対応実績があります。豊富な実績を活かした柔軟な顧客対応が魅力で、高い応答率により問い合わせを逃しません。土日祝日対応や24時間365日対応も選べ、ビジネスチャンス獲得に貢献してくれるでしょう。

コールセンター代行も土日祝日や24時間365日対応！専門業務もいつでも依頼できる
通販受注受付やカスタマーサポートなど、より専門的な対応が必要なコールセンター代行サービスも提供。土日祝日対応はもちろん、24時間365日対応も可能で、特化した業務もいつでも対応できる体制を構築できます。自社のニーズにマッチしたコールセンターを実現できるでしょう。

電話対応もお任せできるバーチャルオフィスサービスで、起業間もない方も安心
保有する住所や電話番号を貸し出すバーチャルオフィスサービスを利用可能。起業後事務所の無い方や個人事業主は、自宅以外の所在地や連絡先として活用でき便利です。貸出しした電話にかかってきた問い合わせは、専門のオペレーターが対応してくれるため、電話対応が難しい場合にも助かります。

《公式HP》https://www.officejapan.tv/

出典：株式会社ボンズコミュニケーション https://bonz-c.co.jp/

こんな人におすすめ ・豊富な実績の会社に24時間365日対応の電話代行を依頼したい方
・土日祝日対応の電話代行をゼロから構築してほしい方
・専門的な対応もできる電話代行を格安で導入したい士業の方

契約数1,000社以上の実績！24時間365日対応の電話代行もコストを抑えて利用できる
累計契約数1,000社以上、継続利用率98％以上で200万コール以上の対応実績を誇る電話代行サービス会社です。月額1万5,000円で、休日はもちろん24時間365日対応の電話代行サービス「AirCall24」を提供。豊富なノウハウを活かした高品質な顧客対応を、予算を抑えて導入できます。

独自の電話代行をゼロから構築し、最適な顧客対応を支援し業務を効率化
業務フローの可視化や仕様書の作成まで、電話代行をゼロから構築可能です。企業の要望をヒアリングした上で、最適なサービスを提案し、より満足度の高いサービスを実現しています。自社にマッチした顧客対応で、業務効率化や顧客満足度向上を図れるでしょう。

専門業界や特定用途に特化した電話代行サービスも、コストパフォーマンスよく利用できる
受注代行やテレアポ代行、士業向け電話代行など、特定の業界や用途に合わせたサービスを提供。各業界のノウハウを蓄積し、専門的な対応も的確に対処できます。応対内容をパッケージ化しているため、コストを抑えて導入できるので、費用対効果の高い顧客対応が可能です。

《公式HP》https://bonz-c.co.jp/