【アウトソーシングに強い】コンタクトセンター代行に強いコールセンターサービス / 電話代行会社

【アウトソーシングに強い】コンタクトセンター代行に強いコールセンターサービス一覧

2件の【アウトソーシングに強い】コンタクトセンター代行に強いコールセンターサービスをPRONIアイミツデータベースの中からご紹介致します。

検索結果2件 1ページ目（1〜2件）

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株式会社マックスコム

東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー

セールスとサポートという大きく2つの事業を展開し、その中でコールセンター代行サービスを提供。顧客対応やITサポート、ヘルプデスクの役割を担います。

株式会社マックスコムは、お客様の企画から生産までを包括的にサポートしている企業です。セールスとサポートという大きく2つの事業を展開しており、その一環としてコールセンター代行を提供。インバウンドでは、顧客対応やITサポート、ヘルプデスクを行っています。アウトバウンドでは、セールスやアンケート調査、料金回収などが対象となるほか、電話を利用した、お客様の声やデータの分析にも対応しています。コールセンターサービスは時間外対応、夜間対応も可能で、豊富な経験とノウハウを持ったオペレーターが担当することで、企業はサービスや商品の企画・開発・改善に集中して取り組むことが出来ます。

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対応可能な業務

電話代行

業界実績

電気・ガス・エネルギー
官公庁・公社・団体
食品

会社資料あり

株式会社ネオキャリア

東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階

人材業界の企業として採用力があるため、自社雇用のオペレーターにこだわっており品質の高さが強みです。

株式会社ネオキャリアは東京都新宿区に本社を置く、販促支援や就職・採用支援を行なっている会社です。設立当初は中途採用支援・求人広告事業を中心に拡大し、そのノウハウを生かしBPO領域に参入しました。今や業界大手となるほど両事業も成長しております。新卒・中途採用における採用戦略の企画・提案・コンサルティングから、エンジニアやコールセンター、一般職派遣など幅広い職種に対応しております。創業当初から変わらぬ「クライアントの“人的課題”をトータルにサポート」する姿勢で、経営課題を解決しています。営業代行、コールセンター、テレマーケティングなどの総合的にお任せしたい企業を探している方や、どのような手法が最も効果的か迷われている方などにオススメの企業です。

実績・事例

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対応可能な業務

クレーム対応代行
問い合わせ対応代行
メール対応代行

業界実績

サービス（その他）
食品
その他
人材サービス

条件を変えると、もっと多くの
コールセンターサービスが見つかります

アウトソーシングコンタクトセンター代行
の検索結果

株式会社ベルシステム24ホールディングス

虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階

これまでのノウハウとテクノロジーを活用したソリューションとサービスを提供。クライアントの顧客の関係を円滑に保つ

株式会社ベルシステム24ホールディングスは、CRMソリューションに関するアウトソーシングサービスやテクノロジーサービス、各種コンテンツの企画や制作、販売などを行っている会社です。幅広いソリューションを提供し、クライアントと顧客体験を提供するために奔走。これまでのノウハウとテクノロジーを活用したソリューションとサービスを提供しています。コールセンターソリューションではクライアントの業種業態に適したサービスを提案。特性や独自性にも柔軟に対応し幅広いシーンでの活用が可能です。顧客の開拓や維持、受注や拡大など幅広い事業に適応。アクティブプロダクトは3,007件で国内拠点は37拠点を誇り、医療関係や情報サービス、小売や金融、官公庁など幅広い業種業態で活用されています。

実績・事例

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対応可能な業務

クレーム対応代行
電話代行
テレアポ代行
予約受付代行
秘書代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

業界実績

総合商社
電気製品
生保・損保
通販・ネット販売
美容
建設・工事
Webサービス・アプリ
パソコン・通信機器
流通・小売（その他）
旅行

株式会社エヌ・ティ・ティマーケティングアクト

東野田町4-15-82 NTT WEST i −CAMPUS　B棟8階

NTT西日本グループのマーケティング部門を担う会社であり、主としてコンタクトセンターによるBPO事業を展開

株式会社エヌ・ティ・ティマーケティングアクトは、NTT西日本グループのマーケティング部門を担う会社であり、大阪市に拠点を構え、コンタクトセンターによるBPO事業などを手掛けています。グループの長年にわたる実績を活かし、全国に構えた200以上の拠点で地域に根ざしたサービスを提供。多種多様なニーズに対応できる問い合わせ窓口としての役割を果たしています。サービス内容は、インバウンド・アウトバウンドをはじめ、24時間365日対応可能なチャットソリューション、トラブル発生時の緊急窓口・リコール窓口、多言語電話通訳など。クライアントが抱えている課題や問題点を明らかにし、改善策を提案する運用アセスメントも行っています。

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