東京都豊島区(池袋)のヘルプデスク業務に強いコールセンターサービス / 電話代行会社

東京都豊島区(池袋)のヘルプデスク業務に強いコールセンターサービス一覧

3件の東京都豊島区(池袋)のヘルプデスク業務に強いコールセンターサービスをPRONIアイミツデータベースの中からご紹介致します。

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会社資料あり

株式会社AIサポート

東京都豊島区池袋二丁目9番4号　池袋MS ビル6階、7階

クライアントからの声：期待以上の効果　82.4%　、　要望に対しプラスワンの提供あり　63.2%

AIサポートホールディングスは東京都豊島区に本社を置くITコンサルティング企業です。主な事業内容としてコンタクトセンター、代理店、人材サービス、経営コンサルティング、システム開発などを行っています。大きな強みは高い技術力を活かしたコンタクトセンターサービスです。全通話音声についてテキスト化やテキストマイニングを行うことができるなど、VOCの抽出や分析報告を得意としています。カスタマーサポートでは通信キャリア、新電力、新都市ガス、保険商品などを中心に受託を行っており、SMSを利用した顧客アプローチなども行っています。またテクニカルサポートにも対応しており、モバイル通信キャリアにおける遠隔操作での設定窓口などを担うことができます。エンドユーザーの満足度向上を実現するための施策や提案を得意とする会社です。

実績・事例

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対応可能な業務

クレーム対応代行
電話代行
予約受付代行
秘書代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

業界実績

Webサービス・アプリ
通信・IT・ソフトウェア（その他）
広告・出版・マスコミ（その他）
サービス・インフラ（その他）
官公庁・公社・団体
電気・ガス・エネルギー

株式会社アイネットサポート

東京都豊島区南大塚3-30-3 南大塚アロービル4F/5F/9F

コールセンターのBCP対策：BCP対策をする機能の確認/運営面の対策/システム管理/他拠点と連携

アイネットサポート東京都豊島区にある会社です。主な事業内容としてコールセンター運営、アウトソーシング、人材サービス、システム開発などを行っています。大きな強みはクライアントの業務効率化をサポートする多彩なサービスです。中でもコンタクトセンターは確かな技術力と実績を持っており、テクニカルサポート・カスタマーセンター・テレマーケティングの各用途に柔軟に対応することができます。また受託から最短8日でコンタクトセンター構築が可能というスピード感も注目すべき点です。テレマーケティングについては基本的に債権回収や決済確定といった内容になっていますが、東京のみ受注獲得までのプロセスを代行しています。培ったノウハウとスタッフに対する教育・フォローアップの体制などにより、高い品質を維持しています。

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