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出典:株式会社TMJ

株式会社TMJ|アウトバウンド代行の実績・事例
LINE株式会社のアウトバウンド代行

LINE株式会社様からご依頼いただいたアウトバウンド代行の実績・事例についてご紹介します。

業務内容

制作物ジャンル
  • アウトバウンド代行
業界
  • システム開発
クライアント規模
3,000人以上
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典:LINE株式会社

発注による課題・解決・効果

課題
短時間の単発雇用マッチングサービスを新たに開始したが、まだ知名度が低いため、企業に求人の出稿を提案する商談アポイントを獲得するため、ダイレクトに採用担当者にリーチできる、アウトバウンドを委託したかった
解決
TMJが主体となって、コンタクトセンターの業務設計や立ち上げを実施
効果
・アポイント獲得において、期待を上回る成果が出ている
・クライアントからのアクションに対する対応がスピーディー
・アポイントが増えたことで企業ユーザーが増加

実績情報

クライアント
LINE株式会社
URL
https://linecorp.com/ja/
対応時期
2021年
クライアント概要
「CLOSING THE DISTANCE」をミッションに掲げ、世界中の人と人、人と情報・サービスとの距離を縮めることを目的に、メッセンジャーアプリ「LINE」の開発や運営、LINEを活用した広告やブランディングなどを手掛ける企業。
請負業務
ヒアリング/マニュアル作成/研修/運営

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制作物ジャンル
  • アウトバウンド代行
業界
  • システム開発