目黒駅（品川区）の通信業界に強いコールセンターサービス / 電話代行会社

目黒駅（品川区）の通信業界に強いコールセンターサービス一覧

3件の目黒駅（品川区）の通信業界に強いコールセンターサービスをPRONIアイミツデータベースの中からご紹介致します。

通信業界に関連する実績事例一覧もご用意しています

検索結果3件 1ページ目（1〜3件）

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検索条件に近い実績あり

株式会社 TACT

東京都品川区上大崎三丁目１番１号

業種・業界を問わずクライアント様のご要望に合わせ、コールセンター導入・支援をする事が可能です。

株式会社TACTは東京都品川区に本社を置き、営業代行業務を行う会社です。コールセンター受託運営事業のほかに、AIコンシェルジェのサービス提供（導入企画・設計・運用・サポート）を行っています。労働人口の多い東京・福岡・沖縄にセンターを構えており、大きな拡張性を持っています。また地方拠点でセンターを運営することで、人件費やオフィス代のコストを抑えることができます。クライアントは一からコールセンターを立ち上げる必要が無いため、初期費用を大幅に抑えることができます。蓄積したノウハウをもとに、クライアントの課題を解決し、業務効率化やコスト削減といった点からも貢献しています。コールシステムはインバウンド・アウトバウンド共に対応可能なコールシステムを導入しており、早期のコールセンター業務の立ち上げ、運用開始が可能です。

費用目安

通信業界

1001万円〜※PRONIアイミツ登録実績の費用

実績・事例

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対応可能な業務

クレーム対応代行
電話代行
テレアポ代行
予約受付代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

業界実績

スーパーマーケット
パソコン・スマホ販売
通信
携帯・通信回線販売
通信・IT・ソフトウェア（その他）
通販・ネット販売
美容
官公庁・公社・団体
建設・工事
不動産

検索条件に近い実績あり

株式会社The Unit

東京都品川区上大崎3-1-1　JR東急目黒ビル4F

<業界希少>初期費用など先行費用は一切不要でご利用頂けます。他、なんでもお気軽にお問合せください。

TheUnitは東京都渋谷区に拠点を置く人材サービス会社です。主な事業内容としてBPO、人材派遣、人材紹介、Web制作、動画制作、求人広告、コンサルティングなどを行っています。大きな特徴は費用対効果の高いコールセンターサービスです。業界に精通した社員による安価なサービスを提供しています。BPOサービスを多くのクライアントに提供してきた経験やコールセンターの運営経験もあり、応対品質を高い水準に保つための研修なども行いながらサービス提供を実現しています。インバウンド・アウトバウンドの両方に対応しており、クライアントのニーズに柔軟に対応することができます。また予算に応じた提案も行っており、ビジネス内容や事業目標、ターゲットも含めきめ細かな提案を行っています。さらにコールセンターに付随する作業についても対応可能です。

費用目安

通信業界

101万円～300万円※PRONIアイミツ登録実績の費用

実績・事例

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対応可能な業務

クレーム対応代行
秘書代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

業界実績

通信
通信・IT・ソフトウェア（その他）
サービス・インフラ（その他）
Webサービス・アプリ
福祉
医療
商社（その他）
サービス（その他）

株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ

東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル8F

20年以上、衛星放送スカパー！のカスタマーセンターを運営し、豊富なノウハウを蓄積しています

スカパー・カスタマーリレーションズは東京都品川区に本社を置くアウトソーシング会社です。主な事業内容としてカスタマーセンター運営受託、事務センター運営、コンサルティングなどを行っています。大きな強みはスカパーのカスタマーセンター事業で培った豊富なノウハウです。コールセンター運営に関して豊富な経験を有しており、専門知識を持つスタッフがクライアントをサポートします。コールセンターの運用代行はもちろん、新規立ち上げから運営の再構築、品質管理や業務改善などの課題に対するコンサルティングも行っています。すでに自社で蓄積しているノウハウを活用してサービスを提供するため、短期間で効果的な業務改善を実現します。20年以上にわたってスカパーのコールセンター部門として業務を行ってきた経験を活かし、ビジネスをサポートします。

実績・事例

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対応可能な業務

電話代行
予約受付代行
秘書代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

業界実績

広告・出版・マスコミ（その他）
サービス・インフラ（その他）
Webサービス・アプリ
通信・IT・ソフトウェア（その他）

東京都近郊のコールセンターサービス一覧

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コールセンター発注ガイド

コールセンターを発注する前に
手順や費用・相場、発注のコツなどのポイントをおさえましょう！

東京都のコールセンター選びでの重要ポイント

コールセンター選びに迷ったときは、得意分野を見極めて依頼先を選ぶのもいい方法です。たとえば、受電メインのインバウンドなのか、発信メインのアウトバウンドなのかについて分けることができます。インバウンドのなかでも、問い合わせがメインになるのか、クレーム対応がメインになるのかによって依頼先は変わるでしょう。電話対応だけでなくチャットサポートなど他のサービスもあわせて依頼できる会社もあります。英語や中国語での対応を希望するなら多言語対応ができるコールセンターがいいでしょうし、サービスの質を重視したいなら大手企業の対応実績が豊富な会社に依頼するのがおすすめです。

東京都のコールセンターの費用相場

電話営業はいつの時代も有効なアプローチ手法の一つです。しかし、どうしても時間がかかってしまうため、より効率よく営業したい場合はコールセンターに依頼するのもいい方法でしょう。コールセンターと一口で言っても、その種類は様々。インバウンドなのかアウトバウンドなのか、クレーム対応専門のコールセンターなのか、多言語に対応しているコールセンターなのかによって見積もり額は変わります。そこで、アイミツでは料金表を載せたコールセンターの相場記事をご用意しました。ぜひ、参考にしてみてください。「なるべく費用を抑えたい！」という方は、格安コールセンター運営会社の一覧記事もご確認ください。

【業種別】アイミツを通じて発注している東京都の企業とコールセンター

上記はアイミツにお問い合わせいただいた東京都の企業の業種別の割合をあらわした表です。コールセンターのお問い合わせ発注が多い業種は、IT、コンサルティング・士業、医療・福祉でした。東京都にはECサイト運営会社やコンサルティング会社、クリニックや介護福祉施設があります。ECサイトをはじめとした物販にかかわる会社であれば、通販代行に強いコールセンターの運営会社に依頼するといいでしょう。また、コンサルティング会社やクリニックなどでは、BtoB向けの営業に強いコールセンターに依頼するのがおすすめです。しかし、東京都にはたくさんのコールセンターの運営会社があります。業種によって依頼先に必要な特徴は異なるでしょう。そのため、アイミツでは業界・業種別のコールセンター運営会社の一覧記事をご用意しています。

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