- 課題
- 婚活・恋活等のサービスを提供する企業がクライアント。スマホの普及・コロナ禍等の影響により、状況に合わせたサービスを提供するためにアプリを導入したいという依頼。
プレミアムステータスパーティーに特化したアプリの開発を企画しており、開発を行ってくれるベンダーを検討している。
- 解決
- クライアントニーズを受け、以下のような機能を搭載したアプリを開発。
・パーティーの検索機能
・パーティーの予約機能
・プッシュ通知による顧客への情報提供
・チャット窓口機能
- 効果
- パーティーアプリの開発により、以下のような成果が。
・サービスの信頼性向上・ブランディングを実現
・休眠顧客の掘り起こしが可能に
・新規顧客の獲得
・利便性の高いアプリの提供により顧客のモチベーションを向上
・チャット機能による問い合わせへの速やかな対応
より良い顧客体験を提供できるアプリをリリースすることができました。