コールセンターサービスを
お探しですか？

PRONIアイミツは最適なプロに出会える
ビジネスマッチングサービスです

コールセンターの発注は初めてですか？
コールセンター
無料で一括見積もり
0120-917-819 平日10:00-19:00
PRONIアイミツに掲載する

東京都の小規模企業｜コールセンター実績・事例一覧（142件）

東京都の小規模企業｜コールセンター実績・事例一覧

東京都の小規模企業のコールセンター実績142件をアイミツデータベースの中からご紹介致します。

検索結果142件 3ページ目（41〜60件）

【費用公開なし】 株式会社フォーカルデザイン（旧：株式会社フォス・グラフィックス）のテレアポ代行

株式会社フォーカルデザイン（旧：株式会社フォス・グラフィックス）のテレアポ代行
出典：株式会社フォーカルデザイン（旧：株式会社フォス・グラフィックス）
業界
  • インターネット広告代理店
発注元規模
10〜25人未満
納期
非公開
実績企業
アズ株式会社
課題
元々営業力が弱く、担当者1人の力では新規顧客開拓を行うにも限界があったことから、アポイントまでをアウトソーシングし、効率よく営業活動を行いたかった
解決
・法人営業のプロがテレアポを実施
・担当者が月に1回訪問し成果の報告や営業戦略の提案を実施
効果
・獲得したアポイントから、数件受注につながっており、さらに定期的な受注にまでつながった顧客もいた
・コストから考えても、支払った額はほぼ回収できている
・要望にもスピーディーに対応してくれた

【費用公開なし】 株式会社リアルグローブのテレアポ代行

株式会社リアルグローブのテレアポ代行
出典：株式会社リアルグローブ
業界
  • システム開発
発注元規模
25人〜50人未満
納期
非公開
実績企業
アズ株式会社
課題
・自社の営業は人材が不足している
・営業代行を別企業に委託していたこともあったが、成果がなかった
解決
・法人営業のプロがテレアポを実施
・担当者が月に1回訪問し成果の報告や営業戦略の提案を実施
効果
・電話を多くの企業にかけたことで、マーケティング情報が収穫できた
・営業の手法・戦略について勉強できた

【費用公開なし】 合同会社ポートオン（旧：株式会社ポートオン）のテレアポ代行

合同会社ポートオン（旧：株式会社ポートオン）のテレアポ代行
出典：合同会社ポートオン（旧：株式会社ポートオン）
業界
  • インターネット広告代理店
発注元規模
10人未満
納期
非公開
実績企業
アズ株式会社
課題
新サービスを立ち上げることになり、自社だけでは営業の力が弱いため、アポイント獲得をアウトソーシングしたかった
解決
・法人営業のプロがテレアポを実施
・担当者が月に1回訪問し成果の報告や営業戦略の提案を実施
効果
商材自体が口の説明だけでは伝わりにくいところがあり、獲得したアポイントがターゲットとずれていることもあったが、スクリプトやリストの見直しをスピーディーに行い、理想的なアポイントが獲得できるようになった

【費用公開なし】 ネクステリア株式会社のテレアポ代行

ネクステリア株式会社のテレアポ代行
出典：ネクステリア株式会社
業界
  • コンサルティング・調査
発注元規模
10人未満
納期
非公開
実績企業
アズ株式会社
課題
ターゲットが限られているため、効果的にアポイントを獲得している企業に代行を委託したかった
解決
・法人営業のプロがテレアポを実施
・担当者が月に1回訪問し成果の報告や営業戦略の提案を実施
効果
・10件電話をかけたなかで、5件でアポイントが獲得でき、そこから1件受注にもつながった
・受注につながっていないもので、関心を持った企業や見込み企業、詳しい話まで進んでいる企業などが出てきている

【費用公開なし】 株式会社ソーシャルインテリアの電話受付代行

株式会社ソーシャルインテリアの電話受付代行
出典：株式会社ソーシャルインテリア
業界
  • サービス（その他）
発注元規模
25人〜50人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社うるる
課題
・少人数体制につき、電話業務の負担が大きく、取次の作業も効率的でなかった
解決
・Slackにて全員が受電通知を確認できる電話代行サービスを利用し、内容を見て関係者で折り返しに対応
効果
・電話のならない状況を実現すると同時に、受電通知によって各自の業務状況も可視化されやすくなった

希望のコールセンターサービスは見つかりましたか？

【費用公開なし】 株式会社アダコテックの電話受付代行

株式会社アダコテックの電話受付代行
出典：株式会社アダコテック
業界
  • システム開発
発注元規模
25人〜50人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社うるる
課題
・電話の呼び出し音によって集中が切れてしまうストレス感をなくしたい
・リモートワーク時の電話は代表に転送されるため、応対作業が負担になっていた
解決
・電話代行サービスを活用すると同時に、その受電通知とホームページからの問い合わせもまとめて確認できるチャンネルを作り、各担当者で折り返しに対応
効果
・電話代行サービスを外部からの窓口にすることで、より各自の業務に専念しやすくなった

【費用公開なし】 株式会社MOVEDの電話受付代行

株式会社MOVEDの電話受付代行
出典：株式会社MOVED
業界
  • サービス（その他）
発注元規模
25人〜50人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社うるる
課題
・元々オフィスのないフルリモート勤務を導入する中で、電話による問い合わせを一次受付する手段がなかった
解決
・電話代行サービスに受電から取次までの一次受付をすべて任せて、Slackの通知内容を見て各担当者にメンションし、各自のスマートフォンから折り返し
効果
・電話での問い合わせにも対応できるようになり、また内容を見て柔軟に応対できることから、各メンバーのさまざまな生活背景に応じた多様な働き方も実現

【費用公開なし】 株式会社SGの電話受付代行

株式会社SGの電話受付代行
出典：株式会社SG
業界
  • 運輸
発注元規模
25人〜50人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社うるる
課題
・出社が難しい状況の中で、すぐに対応すべき電話も事務所に多く入ってきており、その応対のためだけに休日出勤も発生していた
解決
・電話代行サービスを導入し、現場スタッフはLINE、本社スタッフはメールやチャットワークによる通知内容を確認して応対
・社内での受電に関する連携は全てオンラインにて完結
効果
・重要な電話の取りこぼしを防ぐと同時に、内容のわからない不在着信の連絡元を調べる手間もなくなり、業務負担も軽減

【費用公開なし】 はやし総合支援事務所の電話受付代行

はやし総合支援事務所の電話受付代行
出典：はやし総合支援事務所
業界
  • 専門事務所
発注元規模
10〜25人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社うるる
課題
・お客様と時間を合わせてコミュニケーションを取るのが難しい状況にあり、お互いに電話を取るタイミングがずれ、1回の受電に対して何度もやり取りが発生していた
解決
・チャットワークと連携させた独自のタスクチェックツールを導入し、さらに固定電話につながる代行サービスとIP電話を併用することで、状況に応じて柔軟に一次受付ができる仕組みを構築
効果
・より丁寧な電話応対につながり、また電話代行サービスによる通知内容をそのままテキストとして流用することで、メールでの回答もスムーズになった

【費用公開なし】 DN Technology & Innovation株式会社の電話受付代行

DN Technology & Innovation株式会社の電話受付代行
出典：DN Technology & Innovation株式会社
業界
  • 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模
25人〜50人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社うるる
課題
・会社の立ち上げ時からフルリモートにしており、元から固定電話がなかった
解決
・電話代行サービスを窓口にして、急ぎの要件のみ適宜メンションなどを活用しながら、基本的には通知内容を見て各担当者が折り返しに対応
効果
・社内インフラとして、取引先からも社員が電話を取っていると認知されるほどに定着

【費用公開なし】 特定非営利活動法人サンカクシャの電話受付代行

特定非営利活動法人サンカクシャの電話受付代行
出典：特定非営利活動法人サンカクシャ
業界
  • 官公庁・公社・団体
発注元規模
10〜25人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社うるる
課題
・電話窓口専任の担当者を置くのが難しい人員の中でも、多数の受電があり、問い合わせの取りこぼしが出ていた
解決
・電話代行サービスを導入し、基本的に一次受付はすべて外部に任せて、通知内容を見て適宜折り返しする運用に変更
効果
・電話口である程度の時間を要する問い合わせもある中で、事前に内容を確認してから対応することで、業務の効率化を実現

【費用公開なし】 株式会社シェアードリサーチの電話受付代行

株式会社シェアードリサーチの電話受付代行
出典：株式会社シェアードリサーチ
業界
  • コンサルティング・調査
発注元規模
50人〜100人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社うるる
課題
・電話の一次受付が管理部門に集中しており、取次のために業務が中断されていた
・感染症予防に向けたリモートワーク開始にあたり、多くの社員が社用携帯を持っておらず、電話応対が難しい状況
解決
・社員が窓口になっている体裁で電話代行サービスを活用し、基本はすべて個人携帯からの折り返しにて対応しつつ、通話料金は手当でカバー
・機密性の高い内容の場合のみ、特別ルールを設けて運用
効果
・社外から不満の声が挙がることなく、これまでの管理部門における業務負担を大幅に減らすことに成功

【費用公開なし】 株式会社エレクトロドリームのテレアポ代行

株式会社エレクトロドリームのテレアポ代行
出典：株式会社エレクトロドリーム
業界
  • システム開発
発注元規模
10〜25人未満
納期
非公開
実績企業
アズ株式会社
課題
・制作や開発に特化した会社であるため、営業が弱く新規開拓をするためには営業の委託が必要だった
・質の高いアポイントを獲得したかった
解決
・Webサイト制作サービスのアポイント獲得を代行
・法人営業のプロがテレアポを実施
・担当者が月に1回訪問し成果の報告や営業戦略の提案を実施
効果
・非常に成果があり、およそ半年で投資コストより売上が上回るようになった
・獲得したアポイントから別の顧客を紹介された事例もあった

【費用公開なし】 キングラン・ハウネスト株式会社のテレアポ代行

キングラン・ハウネスト株式会社のテレアポ代行
出典：キングラン・ハウネスト株式会社
業界
  • 建設・工事
発注元規模
10人未満
納期
非公開
実績企業
アズ株式会社
課題
・発泡性断熱材の施工代理店を募集することになり、代理店を多く獲得するために工務店に対してアポイント獲得を委託したかった
・コンスタントにアポイントがほしかった
解決
・法人営業のプロがテレアポを実施
・担当者が月に1回訪問し成果の報告や営業戦略の提案を実施
効果
・1年間実施した結果、波はあったものの、毎月一定数以上のアポイントが獲得できるようになった
・営業担当者の工数を減らし、商談に集中できるようになった

【費用公開なし】 株式会社UPDATA（旧：ダイヤモンドメディア株式会社）のテレアポ代行

株式会社UPDATA（旧：ダイヤモンドメディア株式会社）のテレアポ代行
業界
  • Webサービス・アプリ
発注元規模
10〜25人未満
納期
非公開
実績企業
アズ株式会社
課題
・これまでインバウンドがほとんどで、テレマーケティングをしたことがなかった
・自社の営業リソースが限られていたため、アポイント獲得は委託する必要があった
解決
・法人営業のプロがテレアポを実施
・担当者が月に1回訪問し成果の報告や営業戦略の提案を実施
効果
・柔軟に要望を聞き、リストやトークをスピーディーに修正できていた
・獲得したアポイントをもとにターゲットも絞れつつあり、今後も期待できる

【費用公開なし】 アップクロス株式会社のテレアポ代行

アップクロス株式会社のテレアポ代行
出典：アップクロス株式会社
業界
  • システム開発
発注元規模
10〜25人未満
納期
非公開
実績企業
アズ株式会社
課題
・会社設立直後で、ホームページも完成したばかりだったため、自社サービスに興味をもつ顧客へアポイントを取りたかった
・月に1～2件程度アポイントを獲得してほしかった
解決
・広告代理店向けの販売管理システムを売り込むためのアポイント獲得を代行
・法人営業のプロがテレアポを実施
・担当者が月に1回訪問し成果の報告や営業戦略の提案を実施
効果
・委託を始めた月から5件のアポイントを獲得し、その後も安定してアポイントを獲得してくれた
・訪問した企業から、電話担当者が広告に非常に詳しかった、と伝えられた

【費用公開なし】 メタデータ株式会社のテレアポ代行

メタデータ株式会社のテレアポ代行
出典：メタデータ株式会社
業界
  • システム開発
発注元規模
10人未満
納期
非公開
実績企業
アズ株式会社
課題
新規顧客開拓を行ううえで、テレアポをコストパフォーマンスが高い企業に委託したかった
解決
・法人営業のプロがテレアポを実施
・担当者が月に1回訪問し成果の報告や営業戦略の提案を実施
効果
・想定していた以上にアポイントが獲得できた
・自社の営業フロー見直しや、システム化のきっかけにもなった

【費用公開なし】 ECH株式会社（旧：株式会社ECホールディングス）のテレアポ代行

ECH株式会社（旧：株式会社ECホールディングス）のテレアポ代行
出典：ECH株式会社（旧：株式会社ECホールディングス）
業界
  • 美容
発注元規模
50人〜100人未満
納期
非公開
実績企業
アズ株式会社
課題
新規顧客開拓を強化するために、確度の高いアポイントの獲得や、営業のプロセスに関するアドバイスが欲しかった
解決
・法人営業のプロがテレアポを実施
・担当者が月に1回訪問し成果の報告や営業戦略の提案を実施
効果
獲得したアポイントから、成約までつながった企業がではじめている

【費用公開なし】 B-by-C株式会社（旧：株式会社ミッショナリー）のテレアポ代行

B-by-C株式会社（旧：株式会社ミッショナリー）のテレアポ代行
出典：B-by-C株式会社（旧：株式会社ミッショナリー）
業界
  • サービス（その他）
発注元規模
25人〜50人未満
納期
非公開
実績企業
アズ株式会社
課題
営業のリソースが不足していたが、自社で人材を教育するとコストがかかるため、アウトソーシングを行いたかった
解決
・法人営業のプロがテレアポを実施
・担当者が月に1回訪問し成果の報告や営業戦略の提案を実施
効果
十分なアポイントが獲得できており、そこから2件受注につながった

【費用公開なし】 株式会社陽幸社のテレアポ代行

株式会社陽幸社のテレアポ代行
出典：株式会社陽幸社
業界
  • 印刷
発注元規模
10〜25人未満
納期
非公開
実績企業
アズ株式会社
課題
これまで新規の営業は紹介やホームページといったインバウンドだけであったため、自社から営業を行うためにアポイント獲得を委託したかった
解決
・法人営業のプロがテレアポを実施
・担当者が月に1回訪問し成果の報告や営業戦略の提案を実施
効果
・5件のアポイントを獲得し、うち1件が受注までつながった
・アポイントからの引継ぎもスムーズで、見込み客の獲得もできている

希望のコールセンターサービスは見つかりましたか？

検索条件を絞り込む
PRONIアイミツに掲載する

コールセンターサービスの
見積もりが最短翌日までにそろう

コールセンターサービスが
最短翌日に見つかる