事前決済機能つき予約システム5選を比較【2024年最新版】

宿泊施設・美容サロンなど、予約が必須のビジネスの業務効率化に欠かせないのが予約システムです。近年では、予約と同時に決済も済ませることができるシステムが登場しており、多方面から注目を集めています。当記事では、決済機能つき予約システムの概要・メリット・選び方・おすすめ製品について解説していきます。

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決済機能つき予約システムとは、予約管理・顧客管理といった機能を持つ従来の予約システムに事前決済機能が追加されたシステムのことを指します。一般的には、決済ニーズの高いクレジットカード・コンビニ決済の2種類の決済をオンラインで完了するための機能が搭載されています。

予約と同時に決済を済ませておくことができるため、店舗側は業務のシンプル化・効率化を、顧客側は利便性・満足度の向上を図ることが可能。店舗と顧客の双方にメリットのあるシステムとして注目を集めています。

決済機能つき予約システムは、さまざまなメリットがあることから大きな注目を集めているシステム。主なメリットについて以下に解説します。

事前決済機能つき予約システムでは、予約・決済をデジタル化するだけでなく、顧客情報の収集・蓄積・管理を行うことも可能。予約確認・リマインド・サンクスメールなど、各種メール送信の自動化を行う機能も搭載されています。

顧客情報管理や店舗業務を大幅に効率化できることはもちろん、蓄積されたデータを分析して店舗の改善に活かしたり、データをもとにした販売促進施策を実施したりすることも可能。ビジネスの拡大や成長に役立てることができるのが大きなメリットです。

予約系のビジネスの大きなリスクの1つが、無断キャンセルやドタキャンです。本来得られたはずの利益が失われるだけでなく、サービスを提供する時間・リソースも無駄になってしまうため、店舗にとっては大きな損失となります。

事前決済機能つき予約システムを導入すれば、サービス料金を事前に徴収することができるため、金銭的損失は回避することが可能。無断キャンセルやドタキャンが発生する可能性も減らすことができます。

事前決済機能つき予約システムを導入すれば、予約と同時に決済を済ませておくことができるため、店舗での会計業務は不要。会計上のミスも無くなり、現金の管理やレジ・金庫の管理も不要となります。また、システム上で売上データの集計・管理・分析を自動で行うことができるため、売上管理業務も大幅に効率化できます。

会計・売上管理は、店舗業務におけるウエイトも比較的大きいため、システムを導入することで店舗全体の業務効率化を図れることが大きなメリットです。

決済機能つき予約システムを選ぶ際には、自社に適した製品を選ぶことが非常に重要。ここでは、製品の選び方とポイントについて解説します。

現在普及している予約システムの多くは事前決済機能が搭載されていますが、中には搭載されていないシステムも存在するため、製品を選ぶ際には先入観で判断せずにきちんと確認を行うことが重要です。

また、事前決済機能の有無だけでなく、どのような決済方法に対応しているのか、どのような設定が必要であるのかも確認しておくことが重要。製品によっては特定の決済方法のみしか利用できない場合もあるため、自店舗が望む事前決済を実現できるかを必ず確認しておくようにしましょう。

飲食店・宿泊施設・サロンなど、運営しているビジネスの形態によって予約の方法・予約のタイプは大きく異なります。そのため、決済機能つき予約システムの選定にあたっては、自店舗のビジネス形態とシステムの機能が合っているかを確認するのが非常に重要。いくら充実した機能・性能を持つシステムでも、予約の方法やタイプが合わないと導入は失敗してしまうため注意が必要です。

製品紹介だけでなく、実際の導入事例・導入実績についても確認を行い、自店舗と同系統の前例の有無を確認しておきましょう。

予約システムの中には、販売管理・売上管理・顧客管理・POSレジ・POSシステムなど、外部システムとの連携が可能な製品があります。自店舗で既に活用しているシステムがあれば、連携させることでデータの共有を行い、さらに高いパフォーマンスを発揮できるようになるためおすすめ。既存のシステムがあれば、連携の可否・連携の方法についても確認を行っておくことがポイントです。

「自社にあった会社が見つからない」「会社選びに時間が割けない」とお悩みの方は、お気軽に「アイミツ」にお問い合わせください。数あるシステム開発会社からあなたの要望にあった会社をピックアップして無料でご紹介いたします。

ここでは、おすすめの事前決済機能つき予約システムを5選ご紹介します。導入を検討している方や、自社に適した製品をお探しの方は、ぜひご参考ください。

RESERVAは、20万以上の企業に導入されているトップクラスのシェアを誇る事前決済機能つき予約システムです。予約受付・決済・顧客管理・集客まで、店舗で行うべき業務をすべて自動化・効率化できることが大きな特徴。店舗業務のシンプル化により、より重要度の高い業務や成果に繋がる業務に集中できる環境を実現できます。
業界・業種・規模を問わず活用できるため、あらゆる方におすすめです。

ChoiceRESERVEは、中小企業から大手企業まで4,000件以上の豊富な導入実績を持ち、200以上の業種に活用されている事前決済機能つき予約システムです。
予約システムに対する課題についてヒアリングを行い、最適な導入提案や運用サポートを実施しているのが最大の特徴。優れた機能のシステムを用いて課題解決を図ることができます。ビジネスの規模が大きい方やパフォーマンスを重視する方にはおすすめです。

STORES予約は、累計13万社以上の導入実績を持つ事前決済機能つき予約システムです。180以上の業種に対応した汎用性の高さ、予約管理・事前決済から顧客管理・集客管理まで行える機能性の高さが大きな特徴。
無料から試すことができるため、実績豊富な信頼性の高いシステムを導入したい方はぜひ利用してみることをおすすめします。

Square予約は、店舗業務の効率化に役立つさまざまな機能が搭載された事前決済機能つき予約システムです。予約管理・事前決済はもちろん、POSレジ・顧客管理・スタッフ管理・在庫管理・販売管理など、店舗運営をサポートする機能が充実。業種・業態を選ばず活用できる汎用性の高さも特徴です。
店舗業務をトータルで効率化したい方には、非常におすすめのシステムとなります。

EDISONE予約は、さまざまな業種・業態・規模の店舗に対応可能な事前決済機能つき予約システム。料金体系がトップクラスにリーズナブルに設定されており、ニーズに合わせてプランの選択が可能。テンプレートや簡単設定機能が充実しており、パソコンが苦手な方も安心して利用できるのもポイントです。
コストパフォーマンスに優れたシステムをお探しの方にはおすすめです。

つづいては、システム開発を外注した際にかかる費用相場をご紹介します。

システム開発の費用相場をご紹介しました。より正確な費用を知りたい方は料金シミュレーターをご利用ください。

予約システムは、予約を必要とする業種・業態においては非常に役立つシステム。事前決済機能つき予約システムであれば、従来の予約管理に加えて決済も済ませておくことができるため、店舗運営をより効率化できます。顧客に対しても利便性や満足を提供できるでしょう。

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