- 課題
- インターネット専業銀行がクライアント。顧客にメールを送付する際に、データベースから手作業で抽出とリスト化を行っていたため、手間と時間がかかることが課題に。
ターゲティングのためのリスト化の作業を自動化して業務効率化を図りたい。
- 解決
- クライアントニーズを受け、クライアントのEBMシステムとSPIRALの連携により、少ない作業でのターゲティングとメール配信を行うことを提案。
連携のための専用APIを受託開発にて提供しました。
- 効果
- EBMシステムとSPIRALの連携により、以下のような成果が。
・月間108時間の作業時間を削減
・メールマーケティングの精度向上
・業務効率化・コスト削減
クライアントニーズを満たせるソリューションを提供することができました。