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出典:株式会社ビジネスアシスト

株式会社ビジネスアシスト|秘書代行の実績・事例
株式会社ワークストラストの秘書代行

株式会社ワークストラスト様からご依頼いただいた秘書代行の実績・事例についてご紹介します。

業務内容

制作物ジャンル
  • 秘書代行
業界
  • コンサルティング・調査
クライアント規模
10人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典:株式会社ワークストラスト

発注による課題・解決・効果

課題
・企業としての性質上直行直帰が多いため、不在時の電話対応をしてもらうために代行サービスは必要不可欠
・以前は別の企業に依頼していたが、モラルやマナーの面で不安を感じ、サービス面でも満足できていなかった
解決
秘書検定2級以上を持った専任の秘書が電話対応やEメールによる報告、会社情報や道順の案内などに対応
効果
・以前依頼していた会社は相手先の社名・名前の聞き間違いが多かったが、サービスを乗り換えてから聞き取りが非常に正確になり、対応しやすくなった
・電話内容を報告するメール連絡が非常に早く、折り返しの連絡をすると素早い対応に感謝されることも多々ある

実績情報

クライアント
株式会社ワークストラスト
URL
https://www.workstrust.com/
クライアント概要
プライバシーマーク(Pマーク)や、ISO27001(ISMS)の取得に関するコンサルティング事業を展開しており、顧客にとってに頼れる存在となれるよう、日々邁進する企業。
請負業務
ヒアリング/マニュアル作成/研修/運営

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  • 秘書代行
業界
  • コンサルティング・調査