通販代行でおすすめのコールセンター会社8選【2024年最新版】
公開日:2024.01.24
秘書センタードットコム株式会社は東京都のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報をご紹介します。
株式会社秘書センタードットコムは、コールセンターの代行を請け負う企業です。
内容や取り次ぎの幅によって、サービスは大きく3つに分かれています。電話を取り次ぐ電話代行サービス、電話の取り次ぎに加えて注文などの情報入力も行う通販代行サービス、オペレーターが企業の代わりに応対するサポート代行サービスがあり、それぞれ業種によって使い分けることができます。
サービスを導入したことにより、企業の夜間担当者を撤廃できた実例もあり、「きめ細かい心のこもった対応」を得意としており、電話応対のエキスパートが多数所属しています。
個人情報に関する研修も実施しており、コンプライアンスの面でも保障できます。
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