新潟県でおすすめのコールセンター会社13選【2024年最新版】
公開日：2024.08.20
出典：株式会社データビジネスサプライ
株式会社データビジネスサプライ
コールセンター
株式会社データビジネスサプライは東京都のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報をご紹介します。
会社紹介
データビジネスサプライは東京都渋谷区代々木に本社を構え、コールセンターのほかに印刷、物流、システムソリューションの業務を行っている会社です。インバウンド代行・アウトバウンド代行・キャンペーン事務局代行・バックオフィスサービスの4つの業務で顧客ニーズに対応しています。時間の短縮と効率化を考えて物流の中心である物流センターに併設されたコールセンターでは、100回線、受発信1日3,000件、データ入力1日1万件の体制が整えられています。これまでの豊富な実績に基づいた経験から、顧客の要望に合わせた24時間対応可能なコールセンターをスピーディーに構築し、受注から商品説明や問い合わせ業務を行い、データ処理から出荷、在庫管理など入口から出口までトータルに対応できることが強みです。
PRポイント
- 受注や問い合わせ対応のインバウンド代行、新規顧客開拓や販売促進などのアウトバウンド代行、キャンペーン事務局代行、電話などでの商品代金納入督促など、多岐にわたる支援を提供します。
- 物流センターとコールセンターを一体化しているので、受注から発送、クレーム対応代行まで幅広い業務を一貫して行え、顧客の業務の効率化やコスト削減、時間短縮を図ることができます。
- 新規開拓や販売促進だけでなく、アフターフォローをするカスタマーサポート代行も行い、顧客満足度や企業イメージを上げてさらにリピーターを増やし、売上アップにつなげます。
サービス情報
株式会社データビジネスサプライのサービス情報をご紹介致します。
- 対応可能な業務
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- クレーム対応代行
- 電話代行
- テレアポ代行
- 秘書代行
- 問い合わせ対応代行
- 申込受付代行
- 電話受付代行
- メール対応代行
- カスタマーサポート代行
- 注文受付代行
- キャンペーン事務局代行
- 受注代行
- アウトバウンド代行
- インバウンド代行
- 対応可能なオプション業務
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- 24時間対応
- 365日対応
- 土曜日対応
- 祝日対応
- 年末年始対応
- 顧客満足度調査
- 多言語対応
- マニュアル作成
- スクリプト作成
- チャットサポート対応
- コールバック機能
- コールセンターコンサルティング
- 取得しているセキュリティ認証
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- プライバシーマーク
- 対応エリア
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- 関東
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- 埼玉県
- 千葉県
- 東京都
- 神奈川県
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- サービス名
- 株式会社データビジネスサプライ
- サービスURL
- https://www.dbs.jp/
- 予算
- 要問い合わせ
会社情報
株式会社データビジネスサプライの会社情報です。
- 会社名
- 株式会社データビジネスサプライ
- 設立年
- 1976 年
- 従業員数
- 30-99人
- 住所
- 東京都渋谷区代々木3-28-6いちご西参道ビル別館
- 会社URL
- https://www.dbs.jp/
- 会社概要
- 物流代行・通販代行サービス
コールセンターサービス
印刷・販促グッズ制作サービス
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