東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル38F
最新技術をはじめとしたITサービスを活用することにより、あらゆる企業の多種多様なニーズにも対応することが可能で、各企業に合った高品質なサービスを提供しています。
アグレックスは、東京都新宿区に本社を構え、札幌・名古屋・大阪などの全国主要エリアで、事務処理からコールセンターまで業務を一括して受託運営するサービスやシステムの企画から運用までを支援するサービスなど、ビジネスの促進をトータルサポートする事業を展開しています。コールセンターサービスは最先端のITサービスを活用し、あらゆる企業の多種多様な顧客ニーズへの対応や顧客とのコミュニケーションをさらに発展させるために、最適なサービスを提供しています。高い顧客満足度の維持と向上のため、正確で丁寧な応対が実現可能な高品質な人材の提供、デジタルメディアの急速な普及により多様化する顧客接点チャネルに対応した高機能なサービスを提供しています。さらにコールセンター機能だけでなく、データマネジメント機能や事務処理機能などを融合させたCRM戦略拠点としての高品質なサービスも提供しています。
東京都渋谷区桜丘町20-4 ネクシィーズスクエアビル
お客様の満足度をより高める高品質なカスタマー業務。正確性と安全性が求められるコールセンター業務や受注の代行サービスでは、おもてなしの心でクライアントの魅力を伝えます。
ブランジスタソリューションは、東京都渋谷区に本社を構え、カスタマー業務や受注処理などのコールセンター業務をはじめ物流拠点への納品や配送代行、多言語サイトなども制作する会社です。中でもEC（インターネット上で販売やサービスを契約するサイト）のさまざまな業務サポートに力を注いでいます。クライアントとお客様の架け橋となり電話対応業務や配送、出荷作業など多岐にわたり、導入実績は2,000社を越えました。また、台湾にも支店がありブランジスタソリューションでは英語や韓国語・中国語に対応した多言語サイトも制作可能。日本と海外間でのEC事業においてはワンストップですべての工程を完結するため、サービス代行やカスタマーサポート、サイトの環境整備など幅広く対応しています。
24時間365日の有人体制で安心のITサポートを提供
株式会社スリー・イーは、東京都渋谷区に本社を置くITインフラ専門の企業です。情シスサービス「IT TasCal」を通じて、24時間365日の有人体制でのITサポートを提供し、顧客の業務効率化とコスト削減を実現します。経験豊富なITエンジニアがノンコア業務をトータルサポートし、企業の成長を強力に支援します。多様な業種に対応した実績があり、信頼性の高いサービスを提供しています。
東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4階
東京都渋谷区恵比寿西2-2-6恵比寿ファイブビル5階
新規事業の立ち上げからスケールまでを支援する専門性
株式会社コムレイズ・インキュベートは、東京都に本社を置く新規事業支援の専門企業です。営業戦略の立案から実行までを一貫してサポートし、特にテレマーケティングやインサイドセールスにおいて豊富な実績を誇ります。顧客のニーズに応じたワンストップソリューションを提供し、事業の成長を加速させることに注力しています。
東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
全国13万人の調査員による高品質な覆面調査を提供
株式会社ショッパーズアイは、東京都新宿区に本社を置く覆面調査（ミステリーショッパー）サービスを提供する企業です。全国13万人の調査員を活用し、15年の実績を誇る同社は、飲食店や小売業など多様な業種に対応した高品質な調査を行っています。調査結果を基にした具体的な改善提案を通じて、顧客のサービス向上を支援し、業績向上に寄与しています。
東京都豊島区西池袋2-29-18ジェムスターハウス3F
中国政府が許可するIP-VPNライセンスを保有し、安定した通信を提供
CNLink Networks Japan株式会社は、東京都豊島区に本社を置く、日中間の通信ネットワークサービスを提供する企業です。中国政府が許可するIP-VPNライセンスを保有し、安定した通信環境を実現。導入から最短2週間でVPN環境を構築でき、24時間365日のコールセンターによる迅速なサポートも強みです。多くの企業に信頼される実績を持ち、特に製造業やIT関連企業から高い評価を得ています。
東京都港区東新橋1-1-19 ヤクルト本社ビル9F
専門知識を持つスタッフが多数在籍し、幅広いニーズに対応
株式会社APコレクトは、東京都港区に本社を置くコールセンター事業者です。専門知識を持つスタッフが多数在籍し、インバウンド・アウトバウンド両方のサービスを提供。特に、0円支援サービスを通じて企業の集客やコスト削減を実現し、多くの導入事例を持つことで信頼性を確保しています。顧客のニーズに応じた柔軟な対応が評価されています。
24時間365日のシステム運用保守で安定したサービス提供
イーディーピーアシスタント株式会社は、東京都港区に本社を置くITインフラに特化したエンジニアリングサービスを提供する企業です。1984年の創業以来、24時間365日のシステム運用保守を行い、顧客のビジネスを支える信頼性の高いサービスを展開しています。また、コールセンター事業を通じて顧客満足度向上に努めており、幅広い業界での実績を誇ります。
東京都新宿区高田馬場2-14-5 サンエスビル4F
24時間365日対応のコールセンターで顧客満足度96.3%を実現
株式会社パックラインは、東京都新宿区に本社を置くコールセンターサービスのプロバイダーです。24時間365日対応の体制を整え、顧客満足度は96.3%を誇ります。インバウンド・アウトバウンド両方のサービスを提供し、特に通販受付においては高い引上率を実現。多様な業務に対応し、顧客の売上向上をサポートする信頼のパートナーです。
採用率1%の優秀な女性スタッフによる高品質な事務代行
株式会社Qleinは、東京都八王子市に本社を置く、女性のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方を提供する事務代行サービスを展開しています。採用率1%の優秀な女性スタッフによる高品質なサービスを提供し、業務改善を通じて企業の成長をサポートします。特に、オンライン事務代行『リモート大奥』は、顧客のニーズに応じた柔軟な対応が可能で、多くの企業から信頼を得ています。
東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー30F
感情移入能力®︎を活用した人材育成で企業の成長を支援
株式会社グッド・クルーは、相手の心に寄り添う「感情移入能力®︎」を基盤に、企業と働く人々をつなぐ人材支援サービスを提供しています。多彩なキャリアパスを通じて社員の成長を促進し、全国規模でのイベント企画・運営においても高い実績を誇ります。特に、企業のニーズに応じた人材育成に力を入れ、持続可能な成長を支援することに注力しています。
i CONTINENTのコールセンターは、単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様との絆を深め、ビジネスの成長を力強く後押しする存在です。
東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER
月額1万円で最大50件の電話対応が可能なコストパフォーマンス
Chatwork株式会社は、東京都に本社を置く電話代行サービスを提供する企業です。月額1万円で最大50件の電話対応が可能で、Chatworkとの連携により受電内容をリアルタイムで確認できます。専門オペレーターによる高品質な対応が特徴で、特に中小企業やリモートワークを行う企業にとって、業務効率化に寄与するサービスとして高く評価されています。
東京都中央区東日本橋3-12-6 リブラ東日本橋Ⅰ6F
年間300社以上の採用支援で高いマッチング精度を実現
株式会社deeclは、東京都中央区に本社を置く実行型営業コンサルティング会社です。年間300社以上の採用支援を行い、高いマッチング精度を誇ります。また、営業支援事業では新規事業のKPIを200%達成するなど、具体的な成果を上げています。柔軟な支援体制を持ち、特にスタートアップ企業においても迅速に対応できる点が強みです。
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
国内最大規模のコンタクトセンターリソースを活用
アルティウスリンク株式会社は、国内最大規模のコンタクトセンターを有し、約1,300社の取引実績を誇る企業です。業務の自動化やデジタルトランスフォーメーションを推進し、コスト削減と業務効率化を実現。特に、経理や人事などのバックオフィス業務において高い業務設計力を持ち、顧客の多様なニーズに応えています。
東京都江東区有明3丁目5-7 TOC有明イーストタワー7階
業務改善コンサルで顧客満足度と社員満足度を同時向上
株式会社Me-Riseは、東京都に本社を置くコールセンター専門のコンサルティング会社です。業務改善コンサルティングを通じて、顧客満足度と社員満足度の向上を同時に実現することを目指しています。専門のコンサルタントが個別に対応し、スキルアップを支援することで、50社以上の改善実績を誇ります。信頼性の高いサービスを提供し、企業の成長をサポートします。
東京都練馬区貫井1-25-8 NTT西練馬ビル2階
大規模施設にも対応可能なNTT関連事業の専門性
リスペクト株式会社は、東京都練馬区に本社を置く、NTT関連事業を中心とした通信インフラの専門企業です。大規模な施設や事業所への対応が可能で、900社以上の導入実績を誇ります。自社施工による安心の保守・運用サポートを提供し、顧客のニーズに応じた最適なソリューションを提案しています。特に、コスト削減や業務効率化を実現するためのサービスが高く評価されています。
CAMELORSは東京都渋谷区にある会社です。主な事業内容として、営業コンサルティング、営業代行・支援などのサービスを提供しています。大きな強みは充実した内容の営業支援サービスです。戦略立案・プロセス改善・営業代行・人材研修・マーケティングリサーチなど、あらゆる営業プロセスに対応した広範囲のサポートを行っています。営業代行ではテレマーケティング・訪問・クロージングなどの全フェーズに対応しており、クライアントの営業活動をワンストップで代行することが可能です。また研修・営業プロセス改善などを通じ、クライアントの営業組織の強化を支援することも可能で、持続的に効果を挙げられる体制づくりを行います。これまで新規顧客獲得率4.3倍改善、成約率1.9倍改善、客単価1.8倍改善など、確かな実績もあります。
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