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出典：サイネット株式会社

サイネット株式会社｜問い合わせ対応代行の実績・事例
【中規模】クルーズ乗船前のカスタマーサポート

某旅行会社様からご依頼いただいた問い合わせ対応代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 問い合わせ対応代行
  • 申込受付代行
  • カスタマーサポート代行
  • 注文受付代行
  • アウトバウンド代行
  • インバウンド代行
業界
  • ホテル・旅館
  • 旅行
クライアント規模
50人〜100人未満
エリア
東京都
金額
301万円～600万円
納期
1ヶ月
出典：某旅行会社

発注による課題・解決・効果

課題
クルーズ出航前に激増するお客様からのお問合せに対して、満足のいく対応ができない
解決
・サイネットでの対応により、お客様との接点が増加
・サイネットでの解決率向上による、クライアント様側の負担軽減

実績情報

クライアント
某旅行会社
クライアント概要
「地球一周の船旅」の旅行企画・実施
請負業務
運営

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制作物ジャンル
  • 問い合わせ対応代行
  • 申込受付代行
業界
  • ホテル・旅館
  • 旅行
費用
  • 301万円～600万円
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