サイネット株式会社

このサービスの詳細

サイネット株式会社のサービス詳細をご紹介します。

貴社のカスタマーサポートを強化する、信頼と実績のコールセンターサービス
当社のコールセンターサービスは、平成9年の会社設立以来、高品質な技術サポートを提供してまいりました。

ユーザーから寄せられるお問い合わせは、契約や入会のご相談から、インターネットの接続・設定、
パソコンの操作方法に関する技術的なサポートまで多岐にわたります。
こうした幅広い対応には、正確な知識と迅速かつ的確な対応力が不可欠です。

当社では、長年の経験と豊富な実績に裏打ちされた「高品質・高コストパフォーマンス」の
サービスをご提供し、貴社の業務負担を大幅に軽減いたします。

当社のコールセンターが選ばれる7つの理由
📌POINT 1．高品質な対応力
🔹 専門スキルを持つチーム体制により、経験豊富なSV（スーパーバイザー）がスタッフを教育・フォローし、常に高品質な対応を維持。
🔹 技術案件の解決率は95%以上！（当社調べ／過去実績）

📌POINT 2．24時間365日対応
🔹 夜間・土日祝日対応はもちろん、貴社のご要望に合わせた柔軟な運用が可能。
🔹 緊急時のトラブルにも迅速に対応し、顧客満足度向上をサポート！

📌POINT 3．フリーダイヤル対応
🔹 貴社が保有するフリーダイヤルの利用が可能。
🔹 当社のフリーダイヤルも提供可能で、コストや運用面で最適な選択が可能。

📌POINT 4．マルチチャンネル対応で顧客満足度UP
🔹 電話だけでなく、チャット、メールやFAXに対応することも可能。
🔹 顧客の利便性を高め、あらゆる問い合わせにスムーズに対応！

📌POINT 5．業務負担の大幅削減
🔹 カスタマーサポートを当社に委託することで、設備投資やスタッフの教育にかかる時間を削減し、貴社の業務負担を軽減。
🔹 コア業務に集中できる環境を提供！

📌POINT 6．顧客満足度の向上とリピーター獲得
🔹 迅速かつ丁寧な対応で顧客満足度を向上！
🔹 継続的なサービス利用やリピーター獲得につながるサポートを実現。

貴社のビジネスを支える強力なパートナーに
当社のコールセンターサービスは、ただの「外注」ではなく、貴社のブランド価値を
向上させる信頼のパートナーとして、最適なカスタマーサポートを実現いたします。

📞 まずはご相談ください！貴社に最適なサポートプランをご提案いたします。