お客様の声インタビュー動画におすすめの制作会社5選｜発注者アンケート評価も掲載【2026年最新版】

「お客様の声」をインタビュー動画にしたい方に向けて、本記事ではおすすめの動画制作／映像制作会社5社をご紹介します。

PRONIアイミツが保有する7万件以上の発注者アンケート結果をもとに、対応の印象や満足した点など、実体験に基づく評価や感想も掲載しています。公式サイトの情報だけでは判断しづらい部分まで把握できるため、自社に合う会社を選ぶ際の参考情報としてご活用ください。

また、会社の選び方、お客様の声をインタビュー動画で紹介するメリット、費用相場についてもわかりやすく解説しています。

「お客様の声」をインタビュー動画で紹介する最大のメリットは、第三者のリアルな体験談によって信頼性を高め、購買や問い合わせを後押しできる点です。近年は商品情報だけでなく、SNSやレビューなどの口コミを重視して判断する消費者が増えています。文字だけでは伝わりにくい使用感や感情の変化も、動画であれば表情や声のトーンを通じて具体的に伝えられます。

また、実際の利用シーンとあわせて「どのような課題が解決されたのか」「なぜ選ばれたのか」を紹介することで、視聴者が自分ごととしてイメージしやすくなります。成果につなげるには、ターゲットを明確にした企画設計と、視聴者を引き込む構成が重要です。

つづいて、動画制作会社（映像制作会社）を選ぶポイントを3つご紹介します。

・インタビュー動画の制作実績が豊富か
実際に「お客様の声」動画を制作した事例があるかを確認しましょう。質問設計や構成力によって、視聴者の共感度や説得力は大きく変わります。

・ヒアリング力と企画提案力があるか
単なる撮影ではなく、課題や訴求ポイントを整理できる会社を選ぶことが重要です。ターゲットに響くストーリー設計が成果を左右します。

・編集力と活用提案まで対応できるか
短尺化やSNS展開など、用途に応じた編集が可能かを確認しましょう。Webサイトや広告への二次活用まで提案できる会社が理想です。

それでは、お客様の声動画の制作実績がある会社を紹介していきます。お客様の声を使用した動画は、短時間でさまざまな情報が伝えられる特徴があります。実績ある会社に依頼することで、商品・サービスのターゲットに合ったお客様の声動画が制作できるでしょう。

続いて、お客様の声動画とインタビュー動画に対応している動画制作会社を紹介します。お客様の声をインタビュー形式で発信することで、商品・サービスのメリットだけでなく、よりリアルな情報を視聴者へ届けられるでしょう。

動画制作／映像制作にかかる費用は、どのような動画を制作したいかによって大きく変わります。
例えば、インタビュー撮影であれば1万～15万円程度、セミナー・イベント撮影では5万～70万円程度と比較的安価で制作することができますが、会社紹介PR映像制作では25万～100万円、テレビCM制作では50万～300万円程度と高価になる傾向にあります。

さらに詳しく動画制作の費用相場を知りたい方は、下記の記事もご覧ください。

訴求力の高い動画を制作するためには、一定の予算を確保することが重要です。しかし、限られた予算で動画を制作した場合、伝えたい内容が十分に表現できず、期待した成果につながらなかった、という結果になる場合も。もしコスト面に不安があるなら、国や自治体の補助金制度の活用を検討しましょう。条件を満たせば、数十万〜数百万円規模で費用の一部が補助されるケースもあります。

そこで以下では、動画制作で活用できる主な補助金制度を3つご紹介。申請は契約前が原則となるため、要件やスケジュールを事前に確認してください。

デジタル化・AI導入補助金は、中小企業・小規模事業者を対象にITツールやAIの導入によって業務効率化・生産性向上・DX推進を図るための補助金制度です。動画制作でこの補助金を使うなら、動画編集ソフトやグラフィックソフトの導入が該当する場合があります。しかし、補助対象になるのは事務局に登録されているITツールのみなので、事務局で対象ツールとして公開されているか事前にこちらのページより確認しましょう。

通常枠の補助額は、ITツールの業務プロセス数に応じて変動し、1〜3プロセスで5万〜150万円、4プロセス以上で150万円〜450万円が目安です。補助率は中小企業で1/2、最低賃金近傍の事業者は2/3となります。

※公募回数は年6〜8回程度（2026年4月21日時点の情報）
出典：中小企業庁「デジタル化・AI導入補助金」

小規模事業者持続化補助金は、小規模事業者等が行う販路開拓や業務効率化（生産性向上）の取り組みを支援する補助金です。動画制作は、販路拡大に資する施策として、主にウェブサイト関連費（商品やサービス紹介動画、SNS広告等）に該当するケースがあります。

通常枠の補助上限は50万円で、補助率は原則2/3です。なお、動画制作などは「ウェブサイト関連費」として扱われ、補助金交付申請額全体の1/4が上限となります。また、インボイス特例の要件を満たす場合は補助上限が50万円上乗せ、賃金引上げ特例対象事業者は150万円の上乗せといった条件も用意されています。

※公募回数は年2回程度（2026年4月21日時点の情報）
出典：小規模事業者持続化補助金＜一般型 通常枠＞ 公募要領

中小企業新事業進出補助金は、既存事業とは異なる新商品・新サービスや新たな販路への進出を支援するものです。具体的には、動画コンテンツ制作費、配信用システム構築費、機材導入費、広告・プロモーション費用が該当しますが、動画活用が事業成長の中核を担うことを論理的に証明する必要があります。また対象者は、中小企業者・小規模事業者で、創業1年未満や従業員0名、みなし大企業等は対象外となります。

補助上限額については従業員規模に応じてが異なり、従業員20人以下で最大2,500万円（賃上げを実現できそうであれば特例で3,000万円）、21〜50人で最大4,000万円（同5,000万円）、51〜100人で最大5,500万円（同7,000万円）、101人以上で最大7,000万円（同9,000万円）までの補助を受けられます。補助率は原則 1/2で、賃上げを行う場合は2/3です。

※公募回数は年3回程度（2026年4月21日時点の情報）
出典：独立行政法人 中小企業基盤整備機構「中小企業新事業進出補助金」

⇩補助金について、さらに詳しい情報を知りたい方は以下の記事をご覧ください。

補助金を活用するうえで重要なのは、規定に沿った正確な申請を行うことです。不備や記載漏れがあると不採択となり、想定していた予算を確保できず、動画制作自体が進まないリスクがあります。

また、申請は書類や記入項目が多く、スケジュール管理が不十分だと期限超過で機会を逃す可能性もあるでしょう。一度逃すと数ヵ月待つ必要があります。

「PRONIアイミツ」では申請に強い動画制作会社を無料で紹介しています。スムーズに進めたい方はご相談ください。

本記事では、お客様の声動画の制作におすすめの会社をご紹介しました。

自社に最適な動画制作会社を選ぶには、制作実績のジャンルや対応範囲、予算や納期などの条件を整理したうえで比較することが重要です。目的や活用媒体によって必要な企画力や体制は異なるため、優先順位を明確にして検討することでミスマッチを防げるでしょう。

PRONIアイミツは、診断とヒアリングをもとに、ご要望に合う動画制作会社を最短翌日に無料でご紹介いたします。ぜひお気軽にお問い合わせください。