りらいあコミュニケーションズ株式会社の紹介

りらいあコミュニケーションズは、コールセンター事業やバックオフィス業務、BPOなどのコンサルティング業務を行う会社です。BPOだけでも顧客が700社を超えているなどノウハウが豊富。ノウハウを生かした診断サービスも提供しており、オペレーター（有人）・チャット（無人）のどちらが最適かなどのサポートも依頼可能です。オペレーターの工数の20%カットするなど成功事例も数多くある点も大きな魅力と言えるでしょう。