東京都のサービス業界の実績一覧からシステム開発会社 / システム構築会社を探す

【費用公開なし】 NTTテクノクロス株式会社のai開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社データグリッド

課題: 大規模公開オンライン講座で、AIを活用した最新技術で講義動画を作成し配信したい
解決: ・大規模公開オンライン講座を運営する株式会社ドコモgaccoと、音声合成サービスを提供するNTTテクノクロス株式会社と共同でプロジェクトを発足
・テキストから生成された音声データと、講師が数分話す動画をもとに、AIによる人物動画生成技術で講師本人が話しているような長い講座動画を自動で生成し、オンライン講座で配信
効果: 通常講座動画は撮影用スタジオや、本人がしゃべる様子の撮影が必要だったが、このシステムによりこれらをすべて省くことができ、動画制作の効率化を実現できた

【費用公開なし】株式会社日本M&Aセンターのsfa開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 非公開
実績企業: サークレイス株式会社

課題: ・営業支援のためにSalesforceを導入したが、開発が行き過ぎてしまいSales Cloudに移行して標準機能を運用したい
・Salesforceの内製化支援も受けたい
解決: Sales Cloudへ移行するための要件定義や標準領域の構築、システムの設定・改修を実施
効果: ・Salesforceの活用が進み、業務効率が向上
・社内で人材を育成し自力で改修や機能の追加ができるようになった

【費用公開なし】シダックス株式会社のクラウドシステム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 3,000人以上
納期: 4ヶ月～6ヶ月
実績企業: 富士通株式会社

課題: ・インターネットゲートウェイ環境を新しくして、柔軟な働き方を推進したい
解決: ・「FENICS CloudProtect WEBプロキシ」を用いて、セキュリティ統制を強化した上でクラウド型Webプロキシを構築
効果: ・セキュアな環境でテレワークを推進できた
・問題が起きたときも迅速に対応できるようになった
・トラブル発生時にかかっていた時間が、従来は平均3週間かかっていたが、平均2日間に短縮することに成功した

【費用公開なし】東急株式会社の受発注管理システム

業界: サービス（その他）
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ミューチュアル・グロース

課題: ・家事代行やハウスクリーニングなどの注文ができるECサイトを運営するあたり、受発注のデータはすべてExcelで管理しており、入力ミスといった問題が多発していた
・マクロによって運用していたため、機能修正が煩雑になっていた
解決: ・アプリ構築プラットフォーム「kintone」をもとに受発注業務を統合できるシステムを、より柔軟にカスタムしやすいようにアジャイル方式にて開発
効果: ・データの登録不備やチェック作業がなくなり、ECサイトの利用率が高まる中でも、作業負の大幅な削減に成功

【費用公開なし】さんぎょうい株式会社の業務システム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 25人〜50人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社テラスカイ

課題: ・勤怠管理、経費精算、請求書などさまざまな業務が紙の書類やスプレッドシートによる管理である現状を改善していくなかで、ややハードルの高い契約書の電子化に着手したい
解決: ・すでに導入していたSalesforceとの連携を考え「クラウドサイン Salesforce版」を導入し、Salesforceで管理している情報を同システムに紐づけ、落とし込みができるようなカスタマイズなど、導入、運用に関するきめ細やかなサポートを実施
効果: ・契約状況の管理が容易になった
・リモートワークでの作業が可能になり、作業効率が向上した

【費用公開なし】ビッグローブ株式会社の業務システム開発

業界: 携帯・通信回線販売
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社テラスカイ

課題: ・新たな格安SIMサービスを開始するにあたって、契約者情報や紐づいた情報を管理するための仕組みを構築したい
解決: ・開発パートナーとして「Salesforce Service Cloud」、「DataSpider Cloud」を採用してのシステム構築を実施
効果: ・スピード感と低コストさを兼ね備えたシステムが完成
・クライアントにとってはわかりやすい管理画面、クライアントの顧客にとってはスピーディな契約締結が実現し、双方の満足度が向上した

【費用公開なし】ソウルドアウト株式会社の採用支援システム

業界: サービス（その他）
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社GIG

課題: ・中小企業向けのビジネス支援サービスを展開する中で、採用活動に課題のある会社に向けた、新たなサービスをリリースしたい
解決: ・PHPフレームワーク「Laravel」をもとに、各種求人媒体を一元管理できる採用支援ツールを開発
効果: ・アジャイル型の開発により、短納期かつニーズに沿った対応を実現し、また新規サービスとしての問い合わせも多数獲得している

【費用公開なし】カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社（旧：株式会社TSUTAYA）のWebシステム

業界: サービス（その他）
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 非公開
実績企業: Lab＆Design株式会社

課題: ・新たなシェアオフィスサービスのリリースに向けた各種システムが必要
解決: ・空席予約や店頭による席管理など、サービス運営用の機能を実装したWebシステムからアプリまで一括して構築
効果: ・ユーザー向けアプリのリリースから短期間で1万DLを獲得するなど、顧客開拓につながるシステムとして実現

【費用公開なし】日本リビング保証株式会社のrpa開発

業界: サービス・インフラ（その他）
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: ユーザックシステム株式会社

課題: 住宅総合アフターサービス企業がクライアント。コールセンターがクライアント企業の全案件の窓口として機能しているが、問い合わせ件数が多く全ての案件をシステムに手作業で転記していたため、負荷が大きいことが課題に。
社内のIT部門は多忙で対応が難しいため、業務担当者自らが導入できるRPAを検討している。
解決: UIの見やすさや分かりやすさ、資料請求時の対応の良さから、Autoジョブ名人を採用頂き、トライアルから導入をスタート。
トライアル期間中に、以下のようなある企業の転記業務自動化を実施しました。

・メールに添付されたExcelファイルをダウンロード
・自社番号の案件を検索
・客先のシステムにログイン
・客先の受付番号を入力
・業務を担当する会社を入力
・自社の受付シートに記録
効果: トライアル期間中の業務は3日程度で自動化。更に多くの業務の自動化を手掛け、社内にアピール。クライアント企業の業務棚卸基準から見ると、年間792時間・人件費136万円相当を削減することに成功。
RPAの有用性が経営陣にも認められ、現在ではRPAの社内利用拡大に取り組んでいます。

【費用公開なし】川崎地質株式会社のai開発

業界: サービス・インフラ（その他）
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 非公開
実績企業: 富士通株式会社

課題: ・空洞探査データにおける解析の精度を高めたい　
・人の目でデータを判断しているため、客観的に判断できるようにしたい
・画像解析にかかる時間とコストを削減したい
解決: ・「Zinrai」を用いてシステムを開発
・異常反応の検知にAIを導入する
効果: ・総解析時間を半分以下に短縮することに成功
・異常反応を抽出する時間を10分の1に削減できた

【費用公開なし】株式会社オフィックスの販売管理システム

業界: サービス（その他）
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社イエスウィキャン

課題: ・今までに使用してきた販売管理システムに不満が出てきており、もっと使いやすくする必要があった
・「FileMaker」によって各種ツールを開発する中で、社内にあるシステムが増えて複雑化していた
解決: ・商品の見積もりから請求書作成まで、販売業務を一元管理できるプラットフォームを再構築
・「YFMcloud」により、社内のサーバーをクラウドに変更
効果: ・外出時や拠点間の情報共有がスムーズになり、すぐに商品の状況が把握できるようになった

【費用公開なし】フェルカムジャパン株式会社の帳票出力システム

業界: サービス（その他）
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社イエスウィキャン

課題: ・通関をはじめとした各種物流サポート事業を手がけるにあたり、さまざまな手続きに伴う書類作成はOffice系ソフトで対応していたが、作業が複雑で時間がかかっていた
・帳票作成用のパッケージソフトの導入を検討していたものの、自社の業務に適したものが見つからなかった
解決: ・ローコード開発プラットフォーム「FileMaker」を基盤に、新たな書類作成システムを実際の現場で使いながら構築し、必要な機能を段階的に実装
効果: ・半年ほどの開発期間で20種類の帳票出力ができるシステムとして実現し、さらに開発中にフィードバックをすることで、社内業務全体の見直しにもつながった

【費用公開なし】株式会社サンリオエンターテイメントのposシステム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 非公開
実績企業: ティアックオンキヨーソリューションズ株式会社

課題: ・2箇所あるエンターテイメント施設の発券POSシステムにおいて別々のシステムを使用していたが、老朽化が進みリプレイスを検討していた
・2箇所で同じPOSシステムを使用してコストダウンを図れないか検討していた
解決: ・2箇所の施設で使用できるPOS発券システムのスクラッチ開発を依頼
効果: ・2箇所の施設でのPOSシステム統合に成功
・大幅なコストダウンに成功
・入場にQRコードチケットを採用し、チケットもぎりが不要になったことで業務効率化に成功
・入場者の詳細データがすぐ確認できるようになり営業施策の反響に関して迅速な確認が可能に

【費用公開なし】株式会社ユー花園のecサイト開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ニュートラルワークス

課題: ・ECサイト運営を他社に任せていたが運用のイニシアチブを取れていない状況を課題に感じていた
・サイトの再構築から運用までを依頼できる会社を探していた
解決: ・EC-CUBE、Wordpressを採用してのECサイト構築を実施
・ECサイト構築のみならず、制作ディレクション～SEO対策～広告運用までトータルにサポート
・予算内でできることだけではなくさまざまな可能性を提案
効果: ・サイト名を変更したためゼロからの出発となったが、リニューアル後、売上がアップした
・トータルに依頼できるためシンプルな関係となり純粋にお互いの利益のために業務を遂行できる点を評価された

【費用公開なし】エスディーエムコンサルティング株式会社の作業管理システム

業界: サービス（その他）
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社イエスウィキャン

課題: ・DM発送作業の進行にあたり、元々はすべて紙ベースの指示書をもとに各部門で連携していたが、急な発注内容の変更といったイレギュラーへの対応が難しくなっていた
解決: ・ローコード開発のプラットフォーム「FileMaker」にて作業指示書をデジタル化し、各種データは「FileMaker Server」で一括して管理できるシステムを開発
効果: ・リアルタイムで作業状況が把握できるツールとして実現し、素材データ管理やタブレットを活用した出荷作業補助などの機能により、業務改善に成功

【費用公開なし】株式会社メルカリの業務支援システム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 非公開
実績企業: SCSK株式会社

課題: ・オープンソースコンテナ管理システム「Kubernetes」のセキュリティの低さを改善したい
・マイクロサービス化にともなうセキュリティ対策を行いたい
解決: ・オリジナルのソリューションであるコンテナ、Kubernetes環境向けセキュリティモニタリングプラットフォーム「sysdig」の導入
効果: ・不正検知能力の高い「sysdig」導入により不審な動きに対してスピーディに対応できる環境が整った
・SaaSのため自社運用が必要なく容易に管理できるため作業者の負担が軽減された
・操作ログの確認も容易なためトラブル発生時の原因究明を迅速に行えるようになった

【費用公開なし】株式会社レスキューナウのitインフラ開発

業界: サービス・インフラ（その他）
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社石川コンピュータ・センター

課題: ・顧客増加を見据えた設備増強を検討
・拡張性のあるホスティングサービスを導入したい
・万が一の災害に備えられるシステムを導入したい
・南海トラフの発生、影響度が低いと考えられる地域のサービスを利用したい
・サポートが充実したサービスを利用したい
解決: ・ICC「仮想ホスティングサービス」の採用
効果: ・高速なネットワークでのサービス提供や運用試験が可能に
・メンテナンス時間が70～90分程度から10分程度に短縮
・バックアップ時間が数日から1日に短縮
・バックアップのスケジュール分散が不要に

【費用公開なし】 Touchcard株式会社の業務システム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 10人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ラスターワークス

課題: ・カード型O2Oデバイス「TOUCH CARD」の特許技術を実装したいが方法がわからず支援者を探していた
解決: ・ラボ型契約において開発支援を実施
・カード型O2Oデバイス「TOUCH CARD」の特許技術を実装するための「認識エンジン」を開発
・サービス提供に必要なWeb側のバックエンドシステムを開発
・保守契約にも対応
効果: ・トラブルはほぼなく、高いコストパフォーマンスで実装が完了したと高評価

【費用公開なし】むすびす株式会社の情報システム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社リゾーム

課題: 一般ユーザーが自身のイメージに合った最適な葬儀を行えるように、全国で行われた葬儀の事例を掲載したキュレーションメディアを提供したい。
解決: エリア・予算・宗派といったさまざまな条件・キーワードで検索可能な葬儀事例キュレーションメディアを設計・開発。人気の葬儀・ランキング・比較なども交え、ユーザー視点を意識したサービスのリリースを目指しました。
効果: これまでにない詳細な事例を掲載したキュレーションメディアをリリース。ユーザ―が安心して葬儀社・プランの選択を行える上質なサービスを完成させることができました。

【費用公開なし】むすびす株式会社の情報システム開発

業界: サービス（その他）
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社リゾーム

課題: 葬儀業界では人材不足が大きな課題となっており、葬祭ディレクターの業務効率化・業務支援を行うためのアプリを開発したい。
解決: 葬祭ディレクターが実際に執り行った葬儀の実例をシェアできるアプリを開発。ディレクター間での情報交換の円滑化・活性化ならびに業務効率化・業務負荷軽減を図れるサービスのリリースを目指す。
効果: アプリのリリース以降は、多くの業界内のユーザーを獲得。情報キュレーションサービスとも連動させることで、葬儀事例の掲載による情報発信・PRも可能に。
葬儀業界内だけでなく葬儀社を利用する一般ユーザーにも有益なサービスが誕生しました。

東京都のサービス業界｜システム開発実績・事例一覧（200件）

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