教育されたスキルの高いスタッフが、ダイレクトメール発送後の確認や、データクリーニングなど、お客様のご要望に合わせたきめ細やかなアフターフォローを提供いたします。
- 対応可能な業務
- 電話代行
ヨシダは、埼玉県さいたま市に本社を構え2つの支店を展開する、コールセンター運営およびダイレクトメール業務の専門会社です。お客様からのさまざまなニーズに、教育されたスタッフがきめ細やかに対応します、最新の機械だけでなく、人もまたヨシダの強みです。コールセンターでは、お預かりした個人情報に対して、配達に必要なバーコードを付加した個人データをコールセンターと併設しているセキュリティールームにて管理しており、配送に関する問い合わせ等をスピーディーに対応することが可能です。また、配送状況の確認からお客様からの受取辞退、ご住所の変更、お名前の変更そして、配達物に関するお客様のご依頼事項などの業務まで幅広く対応を行っています。