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株式会社TACTの株式会社TACTサービス
出典:株式会社TACT

株式会社TACT|問い合わせ対応代行の実績・事例
世論調査

★★★★★
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3.6 (16)

カスタマーからの評価

カスタマーからの評価とは
この企業と実際に商談した方を対象にアンケートを実施し、結果を総合的に数値化したものです。

問い合わせ対応代行の実績・事例についてご紹介します。

業務内容

制作物ジャンル
  • 問い合わせ対応代行
  • アウトバウンド代行
業界
  • 官公庁・公社・団体
クライアント規模
3,000人以上
エリア
広島県
金額
1001万円〜
納期
4週間
オプション業務
  • 365日対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成

発注による課題・解決・効果

課題
実施期間が短く、且つ必要席数が多い為、
垂直立ち上げおよび成果納品(必達)が可能な外部委託先を検討していた
解決
短期間でのサンプル取得に成功

アンケート回答内容にも大きな相違がなく、
クライアントより評価頂いております。
効果
行政案件の安全な遂行

実績情報

対応時期
2021年
クライアント概要
コンタクトセンタービジネス/BPO業務運営事業
請負業務
ヒアリング/マニュアル作成/研修/運営
アウトバウンド
サンプル取得:約6,000件
条件:サンプル数必達

座席:120席/日
費用:固定費用
※実施期間は2.5日間

以下の条件に合った企業を探してみませんか?

制作物ジャンル
  • 問い合わせ対応代行
  • アウトバウンド代行
業界
  • 官公庁・公社・団体
オプション業務
  • 365日対応
  • 土曜日対応
費用
  • 1001万円〜