【ISMS、P-mark取得】365日対応ITヘルプデスク/コールセンターで大手実績多数あり！25年の信頼と実績
グローバルソリューションサービス株式会社は、東京都港区に本社を置き、ITサポートや人材派遣など幅広い事業を展開する企業です。その中でヘルプデスク・コールセンター業務にも携わっており、充実のサポート体制にてサービスを提供しています。大手企業で25年以上の導入実績もあり、自社独自のノウハウと人材育成システムにより、質の高いオペレーターが的確に対応可能です。また、操作説明やトラブル対応など目的や用途に応じた知識を身につけ、ホスピタリティ溢れる会話力が強みとし、業種や業態を問わずニーズに柔軟に対応しながら、業務負担軽減に貢献します。
費用目安
テレアポ代行
51万円～100万円※PRONIアイミツ登録実績の費用
各メニューから最適なサービスを組み合わせ、ワンストップでBPOを提案・運用し、貴社の業績向上を力強くバックアップします。
インバウンド・アウトバウンドともに豊富な実績とノウハウを活かし、申込受付など多数の受電に対応する大型コールセンター（標準化対応向き）運営から、1件1件に対してフレキシブルな対応が必要となる問合せなど窓口までクライアントの業種や特性に合わせ、柔軟で高品質なサービスのご提供をいたします。また電話のみならず、Eメール、FAX、SNSなど複数の顧客接点チャネルでの対応が可能です。
お取引企業様からも高い評価をいただいております。
国内3拠点（青森・岡山・愛媛）によるBCP対策が可能
グロップは岡山県岡山市にある会社です。主な事業内容として各種アウトソーシング、テレマーケティング、人材サービスなどを通じたビジネスサポートを行っています。大きな強みは人材から物流まで企業の業務を幅広く支える豊富なサービスメニューです。特に人材派遣・人材紹介は「人材に、企業に、安心感ある人材派遣サービス」をモットーに、企業と人材の双方が安心して利用できる設計になっています。創業以来40年以上に渡って数万人の人材採用に携わってきた経験を活かし、質の高い人材をコーディネートすることで企業の活動を支援します。即戦力としてのパフォーマンスを発揮できるような教育体制、就業後のフォローアップなど、派遣した人材がクライアントの業務の中で最大限の力を発揮できる環境を整え、コンプライアンスの面でも安心のサービスを提供します。
愛知県名古屋市中区栄3-18-1 ナディアパークビジネスセンタービル19F
日本でも人材サービスを手広く手がけており、コールセンター事業の人材派遣やアウトソーシングも積極的に推進
アデコ株式会社は、スイスに本部がある国際的な人材サービス会社で、人材派遣やアウトソーシング事業を手がける会社です。日本でも人材サービスを手広く手がけており、コールセンター事業の人材派遣やアウトソーシングも行っています。
一般事務に必要となってくるコールセンター業務やイベントに対応する人材、営業も可能なテレマーケティングのアウトソーシングを提案。大企業ならではの人材サービスで、クライアントのコールセンターのニーズに対応します。
営業部門では、営業に関する人員不足の問題を解決し、ふだんであればフォローできない顧客への訪問や営業の実現が可能です。
愛知県名古屋市中区錦3-4-6 桜通大津第一生命ビル3F
これまでに55業種・2,500社で累計75,000件に及ぶ商談実績を達成し、豊富なノウハウがある。
アイランド・ブレインは愛知県名古屋市に本社を置き、営業代行・営業コンサルティングなどを行う会社です。大きな強みはテレアポをはじめとしたアポイント獲得に特化した営業代行サービスです。新規開拓営業のプロセスのうち、最も労力がかかるアポイント獲得までの初期アプローチに特化し、成果報酬型で代行を行います。トークスクリプトの作成、リストの作成、月額固定費などは発生しないため、リスクや費用を減らしながら新規開拓営業を行うことができます。テレアポ以外にも必要に応じて最適な方法によってアプローチを行い、クライアントに良質の商談を提供します。BtoBを専門にこれまで55業種2,500社以上への提供実績があり、幅広いクライアントのニーズに対応することができる点も強みです。新規開拓営業のノウハウがない場合などにもおすすめです。
愛知県名古屋市中区栄2-8-20 アーバンネットCS ビル
創業50年、3,000社以上のクライアントでの導入実績を持ち、国内大手の総合IT企業として、豊富な知識とノウハウを横展開させる
TIS株式会社は、ITを活用した200以上のサービスを提供する企業です。
インフラ分野から産業・公共事業まで幅広い職種のクライアントで活用できるITサービスを提供し、業務効率化ならびに利便性の追求を行っています。
創業50年、3,000社以上のクライアントでの導入実績があり、国内大手の総合IT企業として豊富なノウハウを横展開しています。
またコールセンター業務においても、複数のサービスを提供しており、クライアントの現状や課題解決に最適なプランを提案可能。
例えば、コンタクトセンター業務全般をSaaSでワンストップで行えるシステムや問い合わせ管理システムなど、多種多様なソリューションが魅力です。
愛知県名古屋市中区金山2-1-4 大隈金山ビル6階
18年以上のノウハウを活かしたコールセンター代行業務を提供。コールセンターの受注業務からバックオフィス代行まで一貫してサポートします。
株式会社ビジネス・ソリューションは、集客支援に特化したアウトソージングを手掛ける企業です。18年以上のノウハウを活かしたコールセンター代行業務を行っています。コールセンターの受注業務からバックオフィス代行まで一貫して行えることで、スピーディーに対応することが出来ます。各種予約センター、通販受注窓口、キャンペーンコールセンターなど電話を用いた幅広いサービスに対応しています。経験豊富なオペレーターが柔軟に応対することで、ショップ売上と顧客満足度どちらも向上した実績もあります。コールセンターの豊富な実績を活かし、BtoB・BtoCのテレフォンアポイント代行業務も実施しています。テレアポ取得率は5.1%を誇っています。
愛知県名古屋市中区金山3-8-18 プレアール名古屋3A
コールセンターの構築・運用、通販コンサルティングなどを展開。カスタマーサービスをはじめ、テクニカルサポートやヘルプデスクなど多様なサービスを提供
株式会社 三愛テレコムは、コールセンターの構築・運用、および通販コンサルティングなどを手掛ける会社です。カスタマーサービスをはじめ、テクニカルサポートや商品の受注・予約、ヘルプデスクなど、さまざまなサービスを提供。業種・業界を問わず、クライアントの要望に合わせてコールセンター支援をする事が可能です。また法人向けアウトバウンドサービスを得意とし、新規営業アポイントや営業代行、および市場調査や各種アンケート調査など、ニーズに応じてフレキシブルに対応。さらに個人向けアウトバウンドサービスにも応じ、各種加入促進業務や料金延滞者への一次督促業務、および市場調査や世論調査業務も請け負います。
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