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出典：株式会社Undershaft

株式会社Undershaft｜ソフトウェア開発の実績・事例
【株式会社マキタ様】グローバル50カ国で用いる修理見積りサービスの開発支援

株式会社マキタ様からご依頼いただいたソフトウェア開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • ソフトウェア開発
  • 業務システム開発
  • クラウドシステム開発
  • 顧客管理システム開発
  • 工程管理システム開発
業界
  • 流通・小売（その他）
  • 電気製品
クライアント規模
3,000人以上
金額
1001万円〜
納期
8ヶ月
オプション業務
  • アジャイル開発
  • インフラ設計
  • クラウド構築
  • サーバー設計構築
  • スクラッチ開発
  • データ移行設計
  • デザイン制作
  • フルスクラッチ開発
  • 業務改善
  • 大規模システム開発
  • 高速化/負荷分散
出典：株式会社マキタ

発注による課題・解決・効果

課題
マキタ社では、グローバル規模で修理サポートを維持するため、課題を抱えていました。
グローバルで拠点で一貫性のある修理プロセスを展開するため、各国のサプライチェーンと連携しながら、価格情報や商品型番、修理設計図、作業工程を統一的に管理できるシステムが必要です。
こうした複雑な要件を満たすシステムの開発が、顧客の重要な課題となっていました。
解決
グローバルで利用可能な修理管理システムの開発を行いました。
このシステムは、55カ国以上の拠点で価格や商品型番、修理設計図、工程情報を一元管理し、サプライチェーン基盤と連携することで修理プロセスの効率化と品質向上を実現しました。
開発においてはアジャイル開発を採用し、顧客と密接に連携しながら迅速かつ柔軟にニーズに応えるシステムを完成させました。
効果
各国で修理をスピーディーかつ再現性を持って実現するとともに、インターネット環境のない、新興国の工事現場や、地下環境を想定したバージョンも開発することで、ボーダーレスな修理をシステムから実現しました。

実績情報

クライアント
株式会社マキタ
URL
https://www.makita.co.jp/
対応時期
2021年
クライアント概要
株式会社マキタは、電動工具の開発・製造・販売を手掛けるグローバル企業です。 1915年の創業以来、業界をリードする革新的な製品を提供し、世界各国のプロフェッショナルユーザーから信頼を得ています。環境に配慮した製品開発や、アフターサービスの充実にも注力しており、品質と顧客満足度を追求する企業姿勢が特徴です。 現在では、世界約50カ国に拠点を構え、グローバルに展開しています。

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制作物ジャンル
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  • 業務システム開発
業界
  • 流通・小売（その他）
  • 電気製品
オプション業務
  • アジャイル開発
  • インフラ設計
費用
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