ソフトウェアテストとは？外注するメリットや会社の選び方、おすすめ10選も紹介【2026年最新版】

ソフトウェア開発が盛んになる中、品質確保のためのソフトウェアテストがますます重要になっています。しかし、テストの専門知識やリソースがない企業にとって、正しいテスト手法を選び、テストを実施することは困難です。近年は、ソフトウェアテストの外注が一般的になってきました。そこでこの記事では、日本最大級の発注プラットフォーム「アイミツ」がソフトウェアテストとは何かという基礎知識から種類、外注メリット、選ぶべき会社のポイント、おすすめの外注先を紹介します。

ソフトウェアテストとは、開発されたソフトウェアにバグがなく正常に動作し、要求された品質基準を満たしているかを確認する評価・検証手法です。テスト項目には、動作や機能、性能、セキュリティ、ユーザビリティがあります。これらのチェックを行うことで、品質向上やバグの早期発見・修正、顧客満足度向上が期待できます。ソフトウェアテストの目的は、問題や不具合を特定し、顧客が安心して使える製品を提供することです。開発チームのスキルや知識が向上し、開発効率や生産性の向上につながります。また、ソフトウェアテストには、一般的に7原則という考え方が存在し、心得ておくことでテストの正確性を高めることが可能です。

ソフトウェアテストには、ソフトウェアの規模や特徴、検証する内容などによってさまざまな種類が存在します。これらのテストは、異なる目的や手法を用いて、ソフトウェアの品質を総合的に確認することを目指していることが特徴です。テストの種類には、単体テスト、結合テスト、総合テスト、受入テスト・運用テストなどがあります。それぞれのテストが担う役割や重要性が異なるため、まず単体テストについて詳しく見ていきましょう。

単体テストとは、ソフトウェア開発の初期段階で行われる、個々のコンポーネントやモジュールが正しく動作するかを検証するテストです。システム全体を組み立てる前に、個々の部品が正しく機能していることを確認することで、問題の特定や修正がしやすく、全体の開発効率が向上します。単体テストには、ホワイトボックステストとブラックボックステストの2つの主要な手法があります。それぞれの手法でテストを行うことで、ソフトウェアの性能を確認可能です。

ホワイトボックステストは、コードの内部構造やロジックに焦点を当てたテスト手法です。テスターは、プログラムの内部動作を理解し、プログラムの構造やアルゴリズムを考慮してテストケースを設計します。この手法の目的は、コードの内部的な品質を確保し、複雑なロジックや条件分岐が適切に機能していることを検証することです。ホワイトボックステストでは、各機能の正常動作だけでなく、エラー処理や例外処理も適切かどうかをチェックしていきます。

ブラックボックステストは、コードの内部構造を考慮せず、入力と出力の関係に基づいてテストを行う手法です。テスターは、ソフトウェアの仕様や要件をもとにテストケースを設計し、期待される出力が得られるかどうかを確認します。この手法の目的は、ソフトウェアがユーザーのニーズや期待に応える機能を正確に提供しているかどうかを検証することです。ブラックボックステストは、外部から見たソフトウェアの動作を評価し、仕様通りに機能が実現されているかを確認します。

結合テストとは、ソフトウェア開発の中間段階で行われるテストで、単体テストで検証された各コンポーネントやモジュールを組み合わせて、システム全体のプログラムが正しく機能するかを検証します。単体テストでは検出できない、コンポーネント間のインタフェースやデータのやり取りに関するエラーや問題を発見することが目的です。結合テストには、トップダウンテストとボトムアップテストの2つの主要な手法があります。

トップダウンテストは、システムの上位レベルから順に下位レベルへと進めていく結合テストの手法です。最初に、システム全体の主要な機能や制御構造を持つ上位レベルのコンポーネントをテストし、次にその下位レベルのコンポーネントを順次結合していきます。この手法では、システム全体の構造を理解しやすく、問題を早期に発見することが可能です。しかし、すべてのプログラムが完成していない場合は、仮のコンポーネント（スタブ）を用意してテストを行う場合があります。

ボトムアップテストは、システムの下位レベルから順に上位レベルへと進めていく結合テストです。最初に、下位レベルのコンポーネントをテストし、それらが正しく動作することを確認した上で、順次上位レベルのコンポーネントと結合していきます。この手法では、各レベルのコンポーネントが確実に動作していることを確認できます。ただし、システム全体の挙動を評価するのに、すべてのコンポーネントが結合されるまで待たなければならないことがデメリットです。

総合テストは、システム開発の最終段階で行われるテストで、エンドユーザーの利用を想定した環境下でシステム全体の動作や性能を検証します。このテストは、単体テストや結合テストで検証された各部分が組み合わさった状態でのシステム全体の品質を確認することが目的です。総合テストでは、機能テスト、疎通テスト、性能テスト、回帰テスト、セキュリティテスト、ユーザビリティテストの6つの主要な手法があります。

機能テストは、システムが要求された機能を適切に実行できるかを検証するテストです。システムの各機能が正確かつ適切に動作し、設計通りの仕様を満たしているかを確認します。具体的には、入力値に対する出力の正確性、エラーハンドリング、例外処理などが検証対象です。機能テストは、システムの品質を保証する上で重要な役割を果たします。

疎通テストは、システムの各コンポーネントやサブシステム間でデータのやり取りが適切に行われるかを検証するテストです。このテストでは、データの伝達や通信の品質、データの整合性などが確認します。また、外部システムとの連携やAPIの呼び出し、データベースのアクセスなど、システム間の相互作用に関する検証も行われます。

性能テストは、システムが設計通りの性能を発揮できるかを検証するテストです。負荷テストやストレステストを含み、システムの応答速度、スケーラビリティ、リソース使用効率などを評価します。性能テストでは、同時ユーザー数やトランザクション数などの要素によるシステムの挙動を確認し、適切な性能が発揮できているかを検証します。

回帰テストは、システムに変更が加えられた際に、他の部分に悪影響を与えていないかを確認するテストです。変更箇所周辺の機能や性能に問題がないことを検証し、システムの安定性を保証します。具体的には、バグ修正や機能追加、システムのアップデートなど、変更が加えられた部分だけでなく、影響を受ける可能性のある範囲を再度テストし、品質を確認します。

セキュリティテストは、システムが潜在的な脅威やセキュリティ上のリスクに対処できるかを評価するテストです。このテストでは、データの保護、アクセス制御、認証・認可機能など、システムのセキュリティ対策が適切に機能しているかを確認します。また、脆弱性スキャンや侵入テストを実施し、潜在的なセキュリティリスクがないことを確認することが重要です。

ユーザビリティテストは、システムが実際のユーザーにとって使いやすいかを検証するテストです。エンドユーザーの視点でシステムを評価し、操作性や視認性、ナビゲーションのしやすさなどを確認します。実際のユーザーや代表的なユーザーグループによる評価を行い、フィードバックを受けてシステムの改善が進められることが一般的です。

受入テストと運用テストは、ソフトウェア開発プロセスの最後の段階で行われるテストです。受入テストは、ユーザー側がシステムを最終的に承認する前に実施し、ユーザーのニーズに適切に応えられるかを確認することが目的です。運用テストは、開発者側が責任を持って行うテストで、システムが実際の運用環境で正常に動作するかを検証します。どちらのテストも、システムが実際に運用される前に最終的な品質確認を行い、問題がないことを確認することが目的です。

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ソフトウェアテストは、品質の高いソフトウェアを提供するために重要な工程です。自社の検証チームでテストを行うこともありますが、外注することがおすすめです。外注することで得られるメリットには、専門的な知識と経験を持つテストエンジニアが品質向上に貢献できることや、自社リソースを開発に集中させられる点が挙げられます。また、外部の視点からのテストは、自社では見落としがちな問題やバイアスを発見しやすいことが特徴です。さらに、外部テスト会社はさまざまな業界やプロジェクトでの経験を持っていることが多く、効率的かつ効果的なテストが行えるというメリットもあります。

ソフトウェアテストを外注する最大のメリットは、客観的かつ専門的なテストができることです。第三者検証により、先入観を持たずにソフトウェアのチェックが行えます。これにより、自社では見逃しやすい不具合の発見率を高めることが可能です。また、専門的な知識を持つテストエンジニアに依頼することで、自社で対処が難しい問題にも適切に対応できる可能性があります。

ソフトウェアテストを外注することのもう一つのメリットは、リソースが確保できることです。社内でテストを行う場合、テスト要員を確保する必要がありますが、人員に余裕がない場合は難しいでしょう。外注によって、テスト作業を専門的なテストチームに任せることができ、社内の開発チームは開発に専念できます。

ソフトウェアテストを外注することによるもう一つのメリットは、信頼性が高まることです。外注先は、計画書や検証報告書などのドキュメントを発行してくれることが多く、これらの成果物は顧客へのアピールに役立ちます。また、これらのドキュメントは、会社の資産として蓄積されることで、将来のプロジェクトや品質管理活動に活用できます。

ソフトウェアテストを外注する場合の費用は、料金設定やシステムの規模によって異なります。テストを行う外注先企業の評価や専門性、テスト内容、期間、システムの複雑さに応じて費用が決まることが一般的です。例えば、小規模なシステムで簡単な機能テストを行う場合、数十万円程度で済む場合もありますが、大規模なシステムや複雑な機能を持つシステムの場合は、数百万円から数千万円程度かかることもあります。ソフトウェアテストを外注する際は、複数の業者から見積もりを取得し、費用とサービス内容を比較検討することが重要です。

ソフトウェアテストを外注する際、適切な会社を選ぶことが非常に重要です。自社のニーズに合った専門性や経験を持ち、信頼できるサービスを提供してくれます。ここでは、ソフトウェアテストを外注する会社の選び方について紹介します。

ソフトウェアテスト外注先を選ぶ際の重要なポイントの一つが、実績です。実績がある会社は、テストの質や効率が高く、信頼できます。具体的なチェックポイントとして、過去のプロジェクト数や成功率、自社の事業形態や業界と似た企業での検証実績があるかどうかを確認しましょう。会社のウェブサイトや口コミ、紹介文書などで調べることが可能です。

ソフトウェアテストを外注する際には、自社のソフトに合った特性や専門性を持つ会社を選ぶことが重要です。まず、専門資格保有者がいるかどうかを確認しましょう。資格保有者がいる場合、専門知識が豊富であることが期待できます。また、外注先が自社の業種やソフトウェアに類似したテスト経験があるかどうかを調べることも大切です。

ソフトウェアテストを外注する際、適切なフィードバックがもらえるかどうかを確認することが重要です。まず、外注先が専門的な意見や提案を提供してくれるかを調べましょう。これにより、品質向上に役立つアドバイスを受けることができます。また、問題点やバグが報告された際に、外注先が詳細な説明と共に改善策を提案してくれるかを確認することも大切です。

ソフトウェアテストを外注する際、予算に合っているかどうかも大切な選定基準です。まず、料金システムがどのように設定されているかを調査しましょう。一部の外注先では、小規模なテストにも柔軟に対応できる料金プランが提供されている場合があります。また、具体的な見積もりを依頼して、費用面での検討を行うことが大切です。

まずは、ソフトウェアテストの外注におすすめの実績豊富な会社を紹介します。会社によって実績のある業界は異なります。専門的な知識が求められるソフトウェアテストを外注する場合は、実績をしっかり確認しましょう。

続いて、ソフトウェアテストの外注コスト削減におすすめの会社を紹介します。会社によって料金体系は異なるので、トータルでのコストを比較することが大切です。あらかじめ発注したいテストの要件を、ある程度まとめておくとよいでしょう。

ソフトウェアテストを外注する際、資格保有者が多い会社を選ぶことは非常に重要です。そこで、この記事では資格保有者が多く、高品質なソフトウェアテストを行うことができるおすすめの会社を3社紹介します。

システム開発には、要件定義から運用までを見据えた一定の投資が必要であり、中小企業やスタートアップにとっては初期費用が導入の障壁になりがちです。その負担を軽減する手段が、国や自治体の補助金制度といえるでしょう。活用すれば数十万〜数百万円規模でコスト削減が見込めます。

本記事では、システム開発に活用できる補助金を4つ厳選して紹介します。申請は契約前が原則のため、要件やスケジュールを事前に確認してください。

ものづくり補助金は、革新的なサービス開発や試作品開発、生産プロセスの改善に向けた設備投資などを支援する補助金です。中小企業や小規模事業者、個人事業主が対象となっています。
製品・サービス高付加価値化枠（通常枠）の場合、従業員数5人以下で100万円～750万円、従業員数51人以上の場合は2,500万円を上限に補助を受けることが可能。ほかにも、海外事業を通じて国内生産性向上を図るための設備・システム投資を支援するグローバル枠の場合、3,000万円が補助上限額となっています。
両枠とも、補助率は中小企業1/2、小規模企業・小規模事業者及び再生事業者2/3です。

※公募回数は年2～3回程度（2026年4月21日時点の情報）

出典：全国中小企業団体中央会「ものづくり補助金総合サイト」

デジタル化・AI導入補助金は、中小企業・小規模事業者を対象にITツールやAIの導入によって業務効率化・生産性向上・DX推進を図るための補助金制度です。「通常枠」「複数者連携デジタル化・AI導入枠」「インボイス対応枠」「セキュリティ対策推進枠」など複数の種類があり、目的や導入内容に応じて活用できます。
特に「通常枠」では、会計ソフトや受発注管理、顧客管理などのITツール導入に加え、クラウド利用料（最大2年分）や導入支援費用も補助対象となります。補助額はITツールの業務プロセス数に応じて変動し、1〜3プロセスで5万〜150万円、4プロセス以上で150万円〜450万円が目安です。補助率は中小企業で1/2、最低賃金近傍の事業者は2/3となります。

※公募回数は年6〜8回程度（2026年4月21日時点の情報）

出典：中小企業庁「デジタル化・AI導入補助金」

小規模事業者持続化補助金は全国商工会連合会が運営する補助金で、販路開拓や業務効率化への取組みにかかる経費の一部を補助するものです。中小企業の中でも「小規模」に該当する事業者（個人事業主含む）が対象で、従業員数など一定の要件を満たす必要があります。

通常枠の補助上限は50万円で、補助率は原則2/3です。なお、業務システムの開発などは「ウェブサイト関連費」として扱われ、補助金交付申請額全体の1/4が上限となります。また、インボイス特例の要件を満たす場合は補助上限が50万円上乗せ、賃金引上げ特例対象事業者は150万円の上乗せといった条件も用意されています。

※公募回数は年2回程度（2026年4月21日時点の情報）

出典：小規模事業者持続化補助金＜一般型 通常枠＞ 公募要領

中小企業新事業進出補助金は、既存事業とは異なる新商品・新サービスや新たな販路への進出を支援するものです。対象者は中小企業者・小規模事業者で、創業1年未満や従業員0名、みなし大企業等は対象外となります。新規事業の中核となるシステム・ソフトウェア開発についても、要件を満たせば補助対象となります。

補助上限額については従業員規模に応じてが異なり、従業員20人以下で最大2,500万円（賃上げを実現できそうであれば特例で3,000万円）、21〜50人で最大4,000万円（同5,000万円）、51〜100人で最大5,500万円（同7,000万円）、101人以上で最大7,000万円（同9,000万円）までの補助を受けられます。補助率は原則 1/2で、賃上げを行う場合は2/3です。

※公募回数は年3回程度（2026年4月21日時点の情報）

出典：独立行政法人 中小企業基盤整備機構「中小企業新事業進出補助金」

⇩補助金について、さらに詳しい情報を知りたい方は以下の記事をご覧ください。

補助金を活用するうえで重要なのは、規定に沿った正確な申請を行うことです。不備や記載漏れがあると不採択となり、想定していた予算を確保できず、システム開発自体が進まないリスクがあります。

また、申請は書類や記入項目が多く、スケジュール管理が不十分だと期限超過で機会を逃す可能性もあるでしょう。一度逃すと数ヶ月待つ必要があります。

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この記事では、ソフトウェアテストとは何かという基礎知識から、外注先選びのポイントと補助金・助成金の活用方法を紹介しました。記事を参考にテスト会社選びを進めてみてください。しかし、それでも外注先で悩む場合や複数社を比較したいときは「アイミツ」がおすすめです。アイミツの経験豊富なコンシェルジュが、ソフトウェアテストの外注先を厳選し、補助金・助成金活用に関するアドバイスをいたします。お悩みの際は、ぜひお気軽にご相談ください。