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東京都文京区本郷2-26-9 NOVEL WORK Hongo 4階
リストがなくても大丈夫！会社規模・従業員数・地域・売上規模等で絞り込んだターゲットリストを作成
スマートスタイル・コンプレックス株式会社は、Webマーケティングからセールスまでワンストップでサポートしています。
マーケティング施策を実施する中で『リード獲得数が頭打ちになってきた』『売上に結びつく商談をさらに増やしたい』というお悩みをお持ちの企業様向けに、選択肢のひとつとしてセールスコールやフォームDMなどのダイレクトマーケティング代行サービスを提供しています。
ダイレクトマーケティング代行の中でも私たちの強みとなるのが、「インテントセールス」という新しい営業手法です。
従来のアプローチでは、仮説ターゲットでリストを絞り込み総当たりでアプローチする手法が主流でした。
私たちが行うインテントセールスでは、Web検索などの行動履歴データから膨大なデータを収集・解析することで顧客のニーズを察知し、効率的かつ最適なタイミングでターゲットにアプローチします。
コールセンターと倉庫が一体型の為、受付から景品発送・返品代行まで可能
MPSは千葉県千葉市に本社を置く物流コンサルティング会社です。主な事業内容としてロジスティクス、プロモーションに関するサービスを提供しています。大きな特徴はクライアントのプロモーションについてのサポート体制です。プロモーション戦略の企画と実行サポート、各種マーケティング・リサーチの実施、各種プロモーション企画と実行サポートなど広範囲に渡るサービスを用意しています。その中では広告計画の企画立案、クリエイティブ制作、コールセンターを活用したキャンペーン事務局の運営や販促サポートなど多様なソリューションを提供しています。また物流サービスも別事業で行っているため、ノベルティの企画から配送まで一貫して対応できる点も特徴です。豊富なマーケティングノウハウを活かし、あらゆる業種・業態のニーズに対応します。
1976年の創業以来コールセンター代行事業者としてサービスを提供し、8,700社を超える実績を持つ。
サンメックは東京都千代田区にオフィスを置くアウトソーシング会社です。主な事業内容としてコールセンター、テレマーケティング、通販受注代行、電話代行などのアウトソーシングサービスを提供しています。大きな強みは長年の経験を活かして幅広い分野に対応可能なコールセンター代行です。創業以来40年以上にわたって全国の企業の電話・メール等の処理を行ってきた経験があり、そこから培ったノウハウで幅広い業種に対応したサービスを提供しています。通信販売の受注代行 美容サロン・飲食店・遊園地・旅館・ホテル等の予約代行、各種テクニカルサポート、テレワークのための通信インフラ整備など、そのサービス内容は多岐にわたり、クライアントごとに最適なプランを提案しています。このコールセンターサービスにより、人件費の削減や業務効率化をサポートします。
東京都千代田区岩本町2-4-1 神田岩本町プラザビル7F
ISO27001を取得しており、個人情報をはじめ、各種情報資産のセキュリティ対策を実施
お客様の要望に合わせ、小規模から大規模まで、柔軟にコールセンターのご対応をしていただけます。顧客満足を第一に考えた問合せ窓口の運用やインターネット上の有害情報監視を行っていただけます。豊富な実績と運用ノウハウがございますので、安心してご利用いただけます。ぜひご検討ください。
東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー14階
AIテクノロジーと人材によるサービスを融合させ、クオリティ高いコミュニケーションを備えた、コンタクトセンターの実現
JTP株式会社は、海外のITベンダーの日本進出サポートを始め、技術サービスやIT分野のアウトソーシングなどを手がける企業です。
豊富なITノウハウを活用し、IoTソリューションやセキュリティー対策など多種多様なサービスを提供しています。
その一環としてコールセンターの運営も行っており、AIテクノロジーと人材によるサービスを融合させたハイクオリティなコンタクトセンターを実現しています。
クライアントの職種や規模を問わず、テクニカルサポートや多言語対応など柔軟なサービスが強みです。
専門のコンサルタントがクライアントに最適なソリューションを提案し、より効率的な業務運営を実現します。
365日24時間・受付から業務まで・多機能・フルカスタムメイド対応のコンタクトセンターをアウトソーシングで運営
株式会社MAYA STAFFINGは人材派遣やコールセンター業務、およびBPO受託事業などを手掛ける会社です。これまでさまざまな事業を支援してきた経験と実績をベースに、クライアントのビジネス展開を全力でサポート。クライアントの組織・事業に対して、細かな工夫やサービスを提供し、信頼関係を築いています。またクライアントの事業課題を洗い出し、当事者意識を持って組織の力を引き出せるようなソリューションを提案。さらに、コールセンター業務も請け負っています。カスタマーセンター・テクニカルサポートなど、さまざまな案件に対応可能。希望条件に見合う人材を紹介し、的確なサポートを提供します。
自社サーバーを使ってインバウンド、アウトバウンドどちらのコールセンターにも対応しており、土日祝日関係なく365日いつでも業務に対応します。
株式会社iDENサービスは、東北でコールセンターなどのBPOサービスを行う会社です。自社サーバーを使ってインバウンド、アウトバウンドどちらのコールセンターにも対応しており、土日祝日関係なく365日いつでも業務に対応します。また、秘書代行のサービスも行ってますので、電話対応でのスケジュール管理、要件の伝言などの応対も可能です。その他のBPOサービスとしては、事務局の代行やデータ入力業務、ECサイトや通販の運営代行も手がけています。ECサイトや通販の運営代行は、商品の受注に関するカスタマーサービスや事務業務、さらには集客のサポートまで幅広くサポートします。
神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-12 共立新横浜ビル2F
徹底したサポート体制で、24時間365日対応できる電話代行サービスは、年間50万コールの対応実績があり、顧客ファーストのもとスピーディーに導入からサポートまでを行います。
ボンズコミュニケーションは、神奈川県横浜市にあり、インバウンド・アウトバウンドコールに対応しているコールセンター運営会社です。士業業界をはじめとするさまざまな業界に対応しており、受電代行対応で年間約50万コール、入電取得率95%、そして継続率97%という実績があります。コールセンターサービスを導入した税理士事務所では、朝礼や会議、業務時間外など、社内の状況に応じて必要な時だけ利用できたことで、業務の効率化につながりました。また、受注代行業務では、大手広告通販業をはじめとし大手チケット予約受付窓口など、月間2万件の通販受注管理体制が整っています。休日出勤の人員の確保に課題を抱えてきた会社では、休日のみの代行サービスを導入したことで、作業が50%以上削減でき、人件費の大幅削減につながりました。
東京都千代田区神田三崎町3-6-9 NX水道橋ビル5階
営業アウトソーシングやテレマーケティングなど人材派遣・BPO業務を通して、クライアント企業の事業繁栄に貢献
株式会社グッドワークコミュニケーションズは、東京都千代田区にて人材派遣や業務代行などを手がける企業です。営業アウトソーシングやテレマーケティングなどを通して、クライアント企業の事業繁栄に貢献しています。特に電話対応においては、アウトバウンドコールを中心に、戦略的なコールセンター業務に尽力しています。売上や集客、業務効率化などクライアントの目標に向けた的確なソリューションを提案し、熟練のオペレーターによる丁寧な対応が強みです。その他、採用や人材育成など付随する業務にも対応し、コールセンター業務全般をシームレスに行うことでクライアントが本業に集中できる環境を整えます。
トランスコスモスグループが持つコールセンター運用や調査・分析のノウハウにもとづき実践的な助言が可能。
トランスコスモスは東京都渋谷区に本社を置くデジタルマーケティング企業です。ECワンストップサービス、デジタルマーケティング、コールセンター、BPOなどの幅広い事業を提供しています。大きな強みは千葉県柏市に構える専用倉庫とシステムを用いたEC物流のサポート。「スピードロジ」はECプラットフォームであるShopifyに特化したサポートを行っており、専用倉庫を活用して商品保管・入荷・出荷・返品といった物流業務をワンストップで代行することができます。また倉庫状態は「スピードロジ」アプリから常に確認・管理が可能。透明性と安全性のあるサービスを利用が実現できます。物流業務の代行は最短で3営業日から受け付けており、以後の管理はアプリで簡単に行えるのも嬉しいポイント。充実した設備・システムを活かした利便性の高いサービスと言えるでしょう。
埼玉県さいたま市大宮区宮町2丁目23 イーストゲート大宮ビルA館4F・6F
テレアポ代行や営業代行、人材サービス派遣のほか、コールセンター事業やテレマーケティングを中心に事業を展開しています。
株式会社トップラインは、大宮・栃木・名古屋に拠点を構え、テレアポ代行や営業代行、人材サービス派遣など、テレマーケティングを中心に展開している企業です。コールセンター事業では、自社が培ってきた営業ノウハウを活かし、コミュニケーターから顧客に電話を発信するアウトバウンド業務を得意としており、クレーム発生率は業界の中でも低水準を保っています。アポイントメントやダイレクトセールス、DMフォロー、サンキューコールなどを請け負うことが可能です。また、お客様相談窓口やクレーム対応、受付窓口、専門知識の必要なヘルプデスクなどのインバウンド業務にも対応できます。
東京都中央区日本橋3丁目2-14新槇町ビル別館第一 2階
「関わる皆様と着実に一歩ずつ成長し続けること」を理念に、得意業務のコールセンターでクライアント企業とともに成長し続けています。
株式会社Step y'sは、埼玉県でコールセンターやデータ入力などの業務で企業をサポートする会社です。「関わる皆様と着実に一歩ずつ成長し続けること」を理念に、得意業務のコールセンターでクライアント企業とともに成長し続けています。コールセンター業務では、お客様と最初に関わる企業の顔として、「品質」「コスト」「対応時間」を大切にした応対を心がけています。また、インバウンド以外にもアウトバウンド業務を行っているため、営業やマーケティング業務を代わりに行い、売上向上やアポイント獲得が可能です。スタッフは女性が中心となって活躍しており、まごころのこもった温かい応対サービスが受けられます。
主にBPO事業、人材サービス事業、RPA事業、SP事業を手掛けており、事業の一環としてコールセンター構築をサポートしています。
株式会社エルグッドヒューマーは埼玉県に本社を構える会社です。主な事業内容はBPO事業、人材サービス事業、RPA事業、SP事業などです。BPO事業の一環としてコールセンター構築も手掛けています。今までに蓄積された経験や知見をもとにして、クライアントの要望に合わせたコールセンターの構築を行っています。案件の管理は経験豊富なスーパーバイザーが担当し、最適なプランを提案することを可能としています。アンバウンドの効果を最大限に発揮できるように社員SVを中心にスタッフの教育を徹底しています。アウトソーシングを検討する企業に要望に合わせた最適のサービスを提供することを目指しています。
東京都豊島区南大塚二丁目35番7号 平文社ビル 4階
すべて電話対応のプロにお任せ下さい。
コールセンターサービスやブロードバンドサービスなどを展開。独自のオペレーションシステムと、顧客管理マネジメントに関するノウハウを豊富に蓄積
株式会社ウィズダムは、コールセンターサービスやブロードバンドサービス、およびITソリューション事業などを手掛ける会社です。これまでに、独自のオペレーションシステムと顧客管理マネジメントに関するノウハウを豊富に蓄積。アウトバウンドサービスとインバウンドサービスの両方に対応し、クライアントのビジネス発展にワンストップサービスで対応しています。また、アウトバウンドサービスでは、豊富な経験を活かして、クライアントの要望する結果につながる最適なプロモーションを提供。効率的で迅速な営業手法やアポイントにより、スムーズな新規顧客の開拓を実現します。
コールセンターサービス、および各種グラフィックやwebなどの制作を展開。コールサービスに対する対応力と事業成長に対する提案力が特徴
FMCAコンサルティング合同会社は、コールセンターサービス、および各種グラフィックやwebなどの制作を手掛ける会社です。これまでに培った経験・ノウハウにより、コールサービスに対する対応力と事業成長に対する提案力が特徴。新規顧客受注業務では、高度なコミュニケーション力とオファーにより、リピーターになれるようなサービスを提供しています。また、既存の顧客に対するコール業務では、クライアントのニーズを詳細に把握し、それぞれに合わせた最適なアドバイスを提案。クライアントに寄り添った親切丁寧な対応が魅力です。そのほかアウトコール業務では、豊富な知識を活かして、新規サンプルの申込者へ本商品購入の提案を行っています。
大阪府大阪市北区西天満４丁目３番２５号 梅田プラザビル本館
コールセンターやソリューションビジネス、および人材派遣などを展開。ヘルプデスク・問い合わせ窓口など、業界・業種を問わず、さまざまなサービスを提供
コモンズ・コムマーケティング株式会社は、コールセンターやソリューションビジネス、および人材派遣などを手掛ける会社です。コールセンターサービスでは、ヘルプデスク・問い合わせ窓口・営業同意・アポイント獲得など、業界・業種を問わず、さまざまなサービスを提供。拡張性が高い体制を構築し、クライアントの売上向上とコスト削減に貢献しています。また、クライアントの売上拡大・コスト削減はもちろん、目標達成や顧客サービスの向上などの課題を解決するコールセンター業務を提供。クライアントの事業の強みと自社の運営経験を融合することで、共に成長することを目指しています。
東京都中央区銀座6-13-9 GIRAC GINZA8F
長年のオンライン秘書事業を活かしたBPO構築力
電話交換機の設置いらずで低価格・短納期のシステム導入が実現
コラボスは、東京都墨田区にある会社です。電話代行・顧客情報管理などのクラウドサービスを提供し、コールセンターの立ち上げから構築、その後の運用管理までをトータルで支援しています。最大の強みは、優れたコストパフォーマンスです。クライアントのニーズに応じた低価格かつ柔軟なプランニングを行うほか、初期費用0円のキャンペーンも実施しています（2018年7月現在）。世界シェアトップクラスを誇るAVAYA社のシステムを採用し、クラウドのメリットを最大限に活用。なるべく費用を抑えながらも、24時間365日運用可能な高品質のコールセンターサービスを実現しています。これまでにシステムが導入されてきたのは、なんと600拠点以上。豊富な導入実績は、確かな信頼の証と言えるでしょう。
BtoBマーケティングサポート事業、コールセンター事業を展開。「全ての売れるを創造する」という企業理念を追求し、訪問営業や同行営業、研修などのサービスも提供。
ビートレード・パートナーズ株式会社は東京都に本社を構えBtoBマーケティングサポート事業、コールセンター事業を展開している会社です。コールセンターの基本サービスとしては、電話代行受付、秘書代行、予約受付、テクニカル・サポート、BPO業務全般、期間限定問合わせ窓口があります。どの業務も人員の確保やコア業務への集中、スポット対応や属人化によるリスク削減を求める顧客の要望に応じ、要望に合わせた満足度の高い受付業務を提供してバックオフィスをサポートしています。「全ての売れるを創造する」という企業理念を追求し、訪問営業や同行営業、研修などのサービスも展開しています。
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