原宿駅（渋谷区）の注文受付代行に強いコールセンターサービス / 電話代行会社

原宿駅（渋谷区）の注文受付代行に強いコールセンターサービス一覧

1件の原宿駅（渋谷区）の注文受付代行に強いコールセンターサービスをPRONIアイミツデータベースの中からご紹介致します。

注文受付代行に関連する実績事例一覧もご用意しています

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株式会社 TACT

東京都渋谷区神宮前1-3-10 5F

業種・業界を問わずクライアント様のご要望に合わせ、コールセンター導入・支援をする事が可能です。

株式会社TACTは東京都品川区に本社を置き、営業代行業務を行う会社です。コールセンター受託運営事業のほかに、AIコンシェルジェのサービス提供（導入企画・設計・運用・サポート）を行っています。労働人口の多い東京・福岡・沖縄にセンターを構えており、大きな拡張性を持っています。また地方拠点でセンターを運営することで、人件費やオフィス代のコストを抑えることができます。クライアントは一からコールセンターを立ち上げる必要が無いため、初期費用を大幅に抑えることができます。蓄積したノウハウをもとに、クライアントの課題を解決し、業務効率化やコスト削減といった点からも貢献しています。コールシステムはインバウンド・アウトバウンド共に対応可能なコールシステムを導入しており、早期のコールセンター業務の立ち上げ、運用開始が可能です。

費用目安

注文受付代行

301万円～600万円※PRONIアイミツ登録実績の費用

実績・事例

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対応可能な業務

クレーム対応代行
電話代行
テレアポ代行
予約受付代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

業界実績

通販・ネット販売
美容
化粧品販売
スーパーマーケット
パソコン・スマホ販売
通信
携帯・通信回線販売
通信・IT・ソフトウェア（その他）
官公庁・公社・団体
建設・工事

東京都近郊のコールセンターサービス一覧

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コールセンター発注ガイド

コールセンターを発注する前に
手順や費用・相場、発注のコツなどのポイントをおさえましょう！

受注代行に関連する事例

受注代行でこんな効果やメリットが得られています。

健康食品EC運用に関するお問い合わせ対応

食品店
流通・小売（その他）
食品・農林・水産商社
専門商社
インターネット広告代理店
酒・ワイン
食品
製薬

課題: 電話対応のスタッフがおらず現場の人間が対応していた。電話対応で本業の対応が疎かになり、外部にアウトソーシングする事を決意
効果: 現場サイドの本業による集中により現場サイドが円滑になりスピード感もった対応が可能になり発注スピード感が改善された

【データ入力】医療機器の修理申込受付

医療

出典：非公開

課題: 大量FAXを文字入力にて正確にデータベースに登録代行をしてもらえる企業を選定。
効果: データ入力の迅速性と連携スピードと誤字率が少なく滞らず成功した。

ホーユー様楽天市場店┃受注処理・CS・キャンペーン対応

通販・ネット販売
メーカー（その他）
生活用品

出典：ホーユー株式会社

課題: ECサイト運営経験がないブランド（部署）様からのご発注のため、外注先は顧客対応や受注処理ができるだけでなく、楽天市場の運営に詳しく配送や返品・交換時の対応等、店舗設計についても相談できる企業である必要があった。
効果: オープン以来、高い評価のショップレビューを維持し、リピーター獲得に寄与。トラブルが発生しにくい店舗設計や運用フローを組むことで、クライアント様は店舗運営にはほとんど時間を割かず、コア業務に時間を使っていただける状態になっています。

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