【アウトソーシングに強い】ヘルプデスク業務に強いコールセンターサービス / 電話代行会社（2ページ目）

【アウトソーシングに強い】ヘルプデスク業務に強いコールセンターサービス一覧 (2ページ目)

25件の【アウトソーシングに強い】ヘルプデスク業務に強いコールセンターサービスをPRONIアイミツデータベースの中からご紹介致します。

検索結果25件 2ページ目（21〜25件）

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株式会社プラネット

東京都渋谷区千駄ヶ谷 4-23-1 松栄ビル

企業のDX化をソリューションとアウトソーシングでサポート。飲食店や流通業界など、IT化の余地がある分野にシステム面とサービス面両方からさまざまな提案を行います。

株式会社プラネットは、企業のDX化をソリューションとアウトソーシングでサポートする会社です。飲食店や流通業界など、まだまだIT化の余地がある分野に、システム面とサービス面両方から様々な提案を行います。例えば、企業や店舗のEC、webサイトにきた問い合わせを代行するカスタマーサポートや、他社のシステムやECサイトの有人監視サービスといったアウトソーシングを行っています。また、POSレジのシステム構築や感染症対策の温度検知システムなど、飲食店を支えるソフト開発で店舗のDX化をすすめているのです。全国展開の飲食店からも選ばれている実績があり、クライアント企業からの満足の声も多く届いています。

実績・事例

PS Japan株式会社

金額

費用公開なし

種類

テクニカルサポート代行

出典：PS Japan株式会社

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対応可能な業務

電話代行
問い合わせ対応代行

業界実績

通信・IT・ソフトウェア（その他）

会社資料あり

株式会社サンクネット

東京都江東区木場1-3-1 MR木場ビル6F

小規模であれば、ほかの業務とのシェアリングでコストセーブ運営対応。規模が大きくなれば、業務に応じたシステムやオペレーション設計、構築から運営まで行います。

サンクネットは東京都江東区に本社を構え、アウトソーシングサービスを中心にコールセンター業務も行っている会社です。1席未満のシェアリング運営から、専用200席までといった小、中規模のセンター運営を得意としています。業務規模に応じた構築や運営サポートが可能です。運営に必要なマニュアル作成から設備やシステムの設計、業務ごとの採用基準や教育手順・内容作成など業務機能の請負、代行を行っています。また、受付後のオペレーターが事務処理から手配手続き、在庫管理といった業務のワンストップ対応が可能な、多機能コールセンターの設計や構築、運用も行っています。さらに、コールセンターに蓄積された情報、ノウハウ、発見、気づきを丁寧にフィードバックし、情報の有効活用が行えるよう履歴管理ツールや顧客管理システムも提供しているのでアフターフォローも万全です。

対応可能な業務

クレーム対応代行
電話代行
秘書代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

株式会社アイ・エス・プラン

東京都渋谷区道玄坂1-19-11

忙しい中でお客様との窓口業務や営業活動が十分に行えていない企業をサポートするため、コールセンターサービスと電話代行サービスをメインに、さまざまなサービスを用意しています。

アイ・エス・プランは、東京都渋谷区に本社を構え、電話代行・秘書代行・コールセンター・テレマーケティングなどの電話通信業務を行う会社です。コールセンターサービスと電話代行サービスをメインに、さまざまなサービスを用意しており、効率的かつ低コストで企業が抱える問題を解決します。注文受付代行やキャンペーン事務局代行どのインバウンド型のサービスをプロ集団にアウトソーシングすることで、市場のニーズの把握とお客様満足度の向上をサポートします。また、ヘルプ代行サービスでは、製品対応窓口としてお客様満足度・会社知名度の向上とコスト削減を実現します。繁忙期と閑散期が交互にやってきて安定した経営が行えない企業の悩みに寄り添う、安心で低価格な価格設定も魅力です。

対応可能な業務

電話代行
秘書代行

テクバン株式会社

東京都港区海岸3-20-20　ヨコソーレインボータワー4階

対応可能な業務

メール対応代行

株式会社ベスト・パートナー

群馬県桐生市相生町5-271-26

ベスト・パートナーは、2003年に設立された群馬県桐生市のアウトソーシング会社です。コールセンターやヘルプデスクの請け負い、セールスプロモーションの代行、事務作業や軽作業のアウトソーシングといった事業を行っています。特徴としてあげられるのは、500名に及ぶ豊富なリソースと、そのリソースに裏打ちされた柔軟なサービスです。業務内容や必要な期間にあわせてコールセンターのオペレーション体制を組み替えるため、自社で業務を行う場合と比べて大幅に固定費を削減することができます。電話対応を外注するのが初めての方も、安心して発注できるでしょう。医療から製造関連まで対応できる分野は多岐にわたり、IT関連製品の問い合わせ対応、業務用ソフトウェアのヘルプデスク、システム障害の一次受付など、技術的な案件も得意です。