東京都江東区のヘルプデスク業務に強いコールセンターサービス / 電話代行会社

東京都江東区のヘルプデスク業務に強いコールセンターサービス一覧

2件の東京都江東区のヘルプデスク業務に強いコールセンターサービスをPRONIアイミツデータベースの中からご紹介致します。

検索結果2件 1ページ目（1〜2件）

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株式会社ガルフネット

東京都江東区亀戸1-4-2

経営戦略を支える「統合業務ITプラットフォーム」提供のほか、企業向けにアプリの提供やIT資産管理、給与計算代行サービス、コールセンター業務を手掛けています。

株式会社ガルフネットは東京都江東区に本社を構え経営戦略を支える「統合業務ITプラットフォーム」の企画、開発、販売、運用サポートを展開する会社です。企業に向けたさまざまなアプリケーションの提供、IT資産管理や給与計算代行サービス、コールセンター業務を行っています。コールセンター業務の実績としては大阪の飲食店サービス業からの委託実績で受付の取りこぼしを減少させ機会損失を約15%まで回復させ売上アップに貢献しています。またITのヘルプデスクサービスでは窓口を一本化することでさまざまな問い合わせに迅速に対応し、連絡がたらい回しにならないというメリットを確立しています。

実績・事例

イオンペット株式会社

金額

費用公開なし

種類

問い合わせ対応代行

出典：イオンペット株式会社

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対応可能な業務

電話代行
問い合わせ対応代行

業界実績

ペット・動物

会社資料あり

株式会社サンクネット

東京都江東区木場1-3-1 MR木場ビル6F

小規模であれば、ほかの業務とのシェアリングでコストセーブ運営対応。規模が大きくなれば、業務に応じたシステムやオペレーション設計、構築から運営まで行います。

サンクネットは東京都江東区に本社を構え、アウトソーシングサービスを中心にコールセンター業務も行っている会社です。1席未満のシェアリング運営から、専用200席までといった小、中規模のセンター運営を得意としています。業務規模に応じた構築や運営サポートが可能です。運営に必要なマニュアル作成から設備やシステムの設計、業務ごとの採用基準や教育手順・内容作成など業務機能の請負、代行を行っています。また、受付後のオペレーターが事務処理から手配手続き、在庫管理といった業務のワンストップ対応が可能な、多機能コールセンターの設計や構築、運用も行っています。さらに、コールセンターに蓄積された情報、ノウハウ、発見、気づきを丁寧にフィードバックし、情報の有効活用が行えるよう履歴管理ツールや顧客管理システムも提供しているのでアフターフォローも万全です。

対応可能な業務