三重県のアウトバウンドに強いコールセンターサービス / 電話代行会社

三重県のアウトバウンドに強いコールセンターサービス一覧

3件の三重県のアウトバウンドに強いコールセンターサービスをPRONIアイミツデータベースの中からご紹介致します。三重県のコールセンターサービスは、人材派遣やアウトソーシングを得意とし、多様なニーズに対応する力を持っています。特にアウトバウンド業務においては、一般事務からテレマーケティングまで、幅広い業務をカバーし、大企業ならではの人材サービスでクライアントのニーズに対応します。また、全国規模の採用ネットワークや自社運営のコールセンター求人サイトを活用した人材供給力も強みとしています。これらの特色を活かし、三重県のコールセンターサービスは、顧客のビジネスを強力にサポートします。ぜひ会社探しの参考にしてください。

アウトバウンド業務に関連する実績事例一覧もご用意しています

検索結果3件 1ページ目（1〜3件）

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株式会社グロップ

上野丸之内28 余野部ビルラ・フォーレ2F

国内3拠点（青森・岡山・愛媛）によるBCP対策が可能

グロップは岡山県岡山市にある会社です。主な事業内容として各種アウトソーシング、テレマーケティング、人材サービスなどを通じたビジネスサポートを行っています。大きな強みは人材から物流まで企業の業務を幅広く支える豊富なサービスメニューです。特に人材派遣・人材紹介は「人材に、企業に、安心感ある人材派遣サービス」をモットーに、企業と人材の双方が安心して利用できる設計になっています。創業以来40年以上に渡って数万人の人材採用に携わってきた経験を活かし、質の高い人材をコーディネートすることで企業の活動を支援します。即戦力としてのパフォーマンスを発揮できるような教育体制、就業後のフォローアップなど、派遣した人材がクライアントの業務の中で最大限の力を発揮できる環境を整え、コンプライアンスの面でも安心のサービスを提供します。

実績・事例

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対応可能な業務

クレーム対応代行
電話代行
テレアポ代行
予約受付代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

業界実績

教育
自動車販売
サービス（その他）
その他
官公庁・公社・団体

サイバー・ネット・コミュニケーションズ株式会社

三重県四日市市栄町1-11

高い技術力による高解決率！！難しい技術的な対応もサポートします！

サイバー・ネット・コミュニケーションズは三重県四日市市、東京都千代田区に拠点を置くITソリューション企業です。主な事業内容としてコールセンター、レンタルオフィス、システム開発、ハードウェア導入、セキュリティ対策などに関連したサービスを提供しています。大きな強みは豊富な実績のあるコールセンターサービスです。会社設立から20年以上にわたってケーブルテレビ局向けのコールセンターサービスを提供してきた経験があり、顧客対応や技術サポートなどさまざまな対応を行ってきました。そのノウハウを活かし、クライアントのニーズに即したコールセンターを24時間365日体制で提供します。コールセンターはクラウドを活用して全国複数拠点に分散されて稼働しているため、災害時などにも変わらない体制でサービス提供ができる点も強みです。

実績・事例

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対応可能な業務

クレーム対応代行
電話代行
予約受付代行
秘書代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

業界実績

サービス・インフラ（その他）

アデコ株式会社

三重県四日市市安島1-2-27ジェックSビル7F

日本でも人材サービスを手広く手がけており、コールセンター事業の人材派遣やアウトソーシングも積極的に推進

アデコ株式会社は、スイスに本部がある国際的な人材サービス会社で、人材派遣やアウトソーシング事業を手がける会社です。日本でも人材サービスを手広く手がけており、コールセンター事業の人材派遣やアウトソーシングも行っています。一般事務に必要となってくるコールセンター業務やイベントに対応する人材、営業も可能なテレマーケティングのアウトソーシングを提案。大企業ならではの人材サービスで、クライアントのコールセンターのニーズに対応します。営業部門では、営業に関する人員不足の問題を解決し、ふだんであればフォローできない顧客への訪問や営業の実現が可能です。

実績・事例

東北電力株式会社

金額

費用公開なし

種類

カスタマーサポート代行

出典：東北電力株式会社

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対応可能な業務

クレーム対応代行
電話代行
テレアポ代行
予約受付代行
秘書代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

業界実績

電気・ガス・エネルギー

条件を変えると、もっと多くの
コールセンターサービスが見つかります

三重県アウトバウンド業務
の検索結果

株式会社ビジネス・ソリューション

三重県四日市市栄町1-11 くすの木ビル6F

18年以上のノウハウを活かしたコールセンター代行業務を提供。コールセンターの受注業務からバックオフィス代行まで一貫してサポートします。

株式会社ビジネス・ソリューションは、集客支援に特化したアウトソージングを手掛ける企業です。18年以上のノウハウを活かしたコールセンター代行業務を行っています。コールセンターの受注業務からバックオフィス代行まで一貫して行えることで、スピーディーに対応することが出来ます。各種予約センター、通販受注窓口、キャンペーンコールセンターなど電話を用いた幅広いサービスに対応しています。経験豊富なオペレーターが柔軟に応対することで、ショップ売上と顧客満足度どちらも向上した実績もあります。コールセンターの豊富な実績を活かし、BtoB・BtoCのテレフォンアポイント代行業務も実施しています。テレアポ取得率は5.1%を誇っています。

対応可能な業務

電話代行
テレアポ代行
予約受付代行

富士通株式会社

三重県津市羽所町700 アスト津

世界的なICT企業として高度な技術とノウハウを持ち、業務を効率化する様々なサービスを展開している。

三重県アウトバウンド業務
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三重県近郊のコールセンターサービス一覧

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コールセンター発注ガイド

コールセンターを発注する前に
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アウトバウンド代行に関連する事例

アウトバウンド代行でこんな効果やメリットが得られています。

ハウスメーカーのメンテナンスコール代行！100％のアポイント率

建設・工事
メーカー（その他）
その他
サービス（その他）
電気・ガス・エネルギー

課題: ◆社内リソース不足 ◆早期案内 ◆コールスタッフのモチベーション低下
効果: ◆業務効率化 ◆組織改善

東京ガス株式会社のカスタマーサポート代行

電気・ガス・エネルギー

出典：東京ガス株式会社

課題: ・新規エリアで顧客を獲得するための戦略拠点として、コンタクトセンターとバックオフィスセンターをつくりたい・ガス事業に関する知識やノウハウを持つ外部の企業からサポートを受け、未経験である2つのセンター構築を成功させたい
効果: ・3ヶ月でセンターを構築し、さらにアウトバンドも含めて幅広い業務に対応できるセンターを実現した・有効なマニュアル作成と運用設計により、安定した運用が行えた

大手アパレルECサイトCS（to C)業務

流通・小売（その他）
化粧品販売
ジュエリーショップ
美容グッズ販売
アパレルショップ
アパレル
美容
ジュエリー

出典：大手アパレルECサイト

課題: クライアント様はそれまで大手コールセンター運営会社に委託していたが・サービスに柔軟性がない・コストも割高に感じている上記理由により別のBPO運営会社を探しておられました。
効果: ・突発的にキャンペーンを行うなど、柔軟な施策にも対応できるようになった・実際やってみて、費用対効果が悪ければやめるなど可変性が増えた・コストについて目標2割削減に対し、3割削減で着地。弊社側に無理を押しつける形ではなくWin-Winな状態を実現

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