千葉県木更津市のクレーム対応に強いコールセンターサービス / 電話代行会社

なせば成るは、千葉県木更津市に拠点を構え、さまざまな生活スタイルに合わせて早朝や土日もつながるコールセンターとして顧客満足度の向上につながるサービスを提供する会社です。24時間365日完全対応はもちろん、専用席や他社との併用席を設けるなど予算に合わせ柔軟に対応を行うため固定人件費も抑制できます。24時間365日対応可能なコールセンターが利用できることで顧客満足度の向上が期待できるだけでなく、専用席もしくは他社と併用の電話受付代行を行うマルチブース席を選択できるなど固定人件費の抑制も望めます。インバウンド代行を行う会社として接客や営業といった豊かな経験を持つオペレーターを採用して配置することでクオリティの高さを実現。録音された会話の分析を行うことで電話代行のお手本を作成し、教育を徹底させています。