クレームマスター養成講座があり、当講座を受講すれば必ず一目おかれるクレームマスターはまちがいなし。クレーム対応のノウハウを学び、対応力の向上が可能
株式会社クレームマスターは東京都町田市にある会社で、電話対応研修をメイン事業としている会社です。クレーム、苦情対応の仕方も指導していることが特徴。経験豊富なコンサルタントが指導を行っています。これまでの受講実績は6万人以上。40年近い歴史の中で積み上げられてきたスキルとノウハウが大きな武器となっています。リーズナブルな料金も魅力。一人2千円でで60分の講座を受講することができます。お客様への真摯な対応をするために対応力を重視した研修を提供しています。研修を行うために必要な問合せは土日も受付。教材は全て自社で用意しています。初回のお客様へ向けたサービスも用意。初めての方にはそれを薦めています。
中町1-2-5 SHELL MIYAKO V 3F
ビジネスマナーや基本的なPC操作など企業様に合わせた新人研修をフルオーダーメイドで支援いたします
採用活動やAI開発・広告支援を同時に行い、お客様と一緒に進んでいける座組みを整えています。
ビジネスマナー研修をはじめ社員研修・社員教育は2年以上のキャリアのある講師が担当します。司会、ナレーションはプロにお任せ下さい。ワイン＆チーズセミナー、ホームページ作成も承ります。
全国に800名の提携講師15,000名の会員ネットワークがあり、ニッチなご要望にも手の届く対応が特徴です
ガイアモーレは「企業研修.com」という名称でさまざまな社員研修サービスを提供する会社です。クライアントと講師を直接結びつけることで、中間マージンの排除をし、研修費用の削減を実現させています。ウェルビーイング研修の中では、ポジティブ心理学で効果が認められている「3つの感謝」というワークを行います。基礎的な知識を学んだ上で実践的なワークを実施するため、ウェルビーイングについてより深い理解が可能です。
東京都中央区銀座４丁目１３番１１号松竹倶楽部ビル１０階
秀實社独自の「研修トレーニング®」が、顧客評価の最大要因です。新入社員研修、マネジメント研修、ビジネスマナー研修、営業研修、次世代管理職研修、幹部研修など、全てに秀實社独自のノウハウで構築した「継続トレーニング（フォローアップ）」が含まれます。
【着実な結果を求める企業に対して】
研修トレーニング®は、秀實社が独自に定義した、研修受講目的と動機付けを「ビジネスで成果を出す（職場で結果に繋げる）」ことに統一するプログラムです。
通常の社員研修と異なる特徴は、研修トレーニング®の名称通り、「研修」と「トレーニング」を分けて提供している点です。
具体的には、「集中トレーニング（研修、座学研修、Off-JT）」と「継続トレーニング（職場での実施事項の継続、個別支援）」を実施します。
「集中トレーニング」は、前頭前野に対して刺激を与え続けるプログラムです。
特徴としては、研修テーマ基づき、職場での必要事項として、考案（考える）、読書（読み書き）、発表（話す）を集中して行います。
「継続トレーニング」は、行動変容の定着に向けて、独自のフォローアップシステムを活用した個別指導を実施します。特徴としては、スポーツ界での選手とコーチの関係に類似しており、受講者を弊社トレーナーが担当し、具体的には、以下内容を中心にフォローアップを継続します。
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① 受講者上司と弊社担当トレーナーが、受講者の進捗状況を共有し合う
② 受講者の変化を敏感に察知し、目標達成への阻害要因を排除する
③ 受講者が担当業務で、日々改善ができるよう随時助言する
など
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通常の社員研修では、研修講師が情報発信し、受講者が情報を得て、研修を終了します。その結果、受講者が職場に戻り、以下の状態になります。
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・具体的に職場で何を行えば良いのか、わからない。
・研修で学んだことを実践できない。
・いつの間にか、学んだことを忘れている。
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以上を防ぐことを目的として、秀實社では「集中トレーニング」の際、受講者と共に「職場で実施する内容と目標」を設定します。
「継続トレーニング」の期間は、弊社担当が受講者の上司にもレポートで報告し、動機付けを行い続け、行動変容の定着まで導きます。
【低額の予算、少数限定、継続学習を求める企業に対して】
「人事部の達人」を通じて、研修プログラムの企画から運営を秀實社が担います。実施期間は、6か月間、もしくは12カ月間で、オンラインコンサルティングを通じた、社員研修を実施します。
優れた戦略もそれだけでは結果は出ません。組織・従業員が地道に実践できることが最重要です。この地道な実践活動を主戦場とする唯一のコンサルです。
最大の目的は組織・個人の実践力強化。人財強化・研修サービスをご提供しています
東京都渋谷区松濤1-28-2 WORK COURT SHIBUYA松濤
社員の階層別、職種別に必要なマインド/スキルを研修プログラムを通して身に付ける事で組織強化につなげる
ハブプロダクトは東京渋谷区にオフィスを置く人材サポート会社です。主に人材育成・採用支援・映像コンテンツの制作などを行っています。大きな強みは豊富な研修実績と、分かりやすい料金体系のオーダーメイドの研修サービスです。研修プログラム開発のプロ集団として年間250 以上のプログラム提供をはじめ、さまざまな研修登壇実績、研修の映像のコンテンツ化、採用コンサルティングまで豊富な実績があります。経営者候補の育成や管理職のトレーニング、リーダーへのマインドチェンジ、若手社員のモチベーションアップ、新入社員のマインドセットなどクライアントの人材に関するニーズにきめ細かく対応します。また2020年には、受け身にならないオンライン研修『HOMEROOM』 をリリースし、すでに50社以上の実施実績があります。
どの研修メニューにおいても心理的安全性が高く、楽しく学べた、積極的に発言できた、自信が持てたと、研修への満足度評価は、10点満点中9.7点です
「楽しくイキイキと働く人を育てる並走者である」を理念に、設立7年目の企業研修会社です。東京を拠点とし、全国すべて対応可能です。
研修内容は、行動心理学を土台としていますが、座学だけではありません。ケーススタディ、ディスカッション、ロールプレイが豊富で、受講者の「わかる→できる」を促進します。
研修の提供先は、テーマパーク、自動車メーカー、製造工場、レストラン、携帯ショップ、コールセンター、スポーツジム、自動車販売、医療法人、介護施設、食品メーカー、通信販売、学校法人と幅広いです。豊富な研修内容を、企業様の文化や課題を謹聴し、カスタマイズでご提供しています。そして、営業、マネジメント、経営の経験をしてきた若手研修講師陣が、最新のトレンドも交えつつ、熱い研修を展開しています。
また研修終了後のアフターフォローも手厚いです。独自開発したメンタルサポートシステムと心理カウンセリングサービスにより、組織が求める一人一人の成長を達成させています。
東京都千代田区九段北一丁目13-5 ヒューリック九段ビル2階
新入社員から管理職までの階層別研修、経営幹部候補育成などお客さまのニーズに合わせた研修を提供しております。
人材育成の「alue」がのべ8万人に提供した企業向け研修を基に開発した受け放題eラーニング
東京都に本社を構え、人材育成と能力開発などの総合経営コンサルト業を展開、先の見通しができない時代にも対応できる、人材の育成をモットーに活動
株式会社日本コンサルタントグループは東京都新宿区にある会社で、総合経営コンサルト業を展開しています。その一環として行っているのが人材育成と能力開発。先の見通しができない時代にも対応できる人材の育成をモットーにしています。階層別やテーマ別にさまざまな研修を用意。ビジネススキルから目標管理までを幅広く指導しています。それを可能としているのがコンサルティングによって培われてきた経験とスキル。経営機能と業界特性の2つの側面からコンサルティングアプローチができる体制が揃っています。研究成果の発表なども定期的に行い、パートナーから信頼されるように努めてきました。
【自ら学び、考え、行動する人材づくり】「自ら学ぶ場」を提供し、「学ぶ力（ラーナビリティ）」を養成
アイ･ラーニングは、東京都中央区日本橋に本社を構え、研修コ－スの企画・開発・実施・コンサルティングおよび、研修関連の付帯サービス提供を行う社員研修会社です。IT人財だけでなくビジネス人財も育成することを目標に、事業部内におけるDX推進人財の育成やデジタル時代のビジネスで必須となるスキル習得の提供を行っています。また、内定者向け入社前研修から上位技術者、マネジメント層まで、職種別にロードマップを提供することで、一貫した育成を可能としており、効率的かつ確実な成長が期待できるほか、個人や組織の力を測るアセスメントツールを取りそろえ、個人だけでなく組織のパフォーマンスも最大化できる環境を整えています。テクニカル/ヒューマンスキルを磨いた講師が、ハイレベルなコースも含めた600種以上の研修サービスを提供しています。
人材不足の中、企業の資産である人材のタレント性＝資質、才能、経験、個性に着目し真の人財にいたします。
ワイズエフェクトは東京・名古屋を拠点として活動している会社です。主な事業内容として、人材・ブランディングコンサルティング・社員研修などに関連したサービスを提供しています。大きな特徴は充実した社員研修サービスです。社員育成に向けて階層別・業種別研修内容を幅広くを揃えております。特に営業職向け、ひとり一人のお客様への対応接遇を求められる職種、医療現場のスタッフ向け研修、管理職の部下タイプ別マネジメント、女性活躍推進研修、印象面からのアプローチに関する研修には定評があります。クライアントである企業様の課題に向けて研修内容をカスタマイズして提案もしております。
東京都千代田区神田佐久間町1-11 産報佐久間ビル2F
【顧客満足度94％、リピート率96％】Webシステム・アプリ開発に特化した教育研修を行います。プロジェクトで使用する開発技術の短期習得を実現。
最前線でデジタル社会を進化させ続け、企業様の課題解決・社員研修をサポートいたします。
課題に対するピンポイントな研修実施を得意としています
ベアラボは東京都新宿区にオフィスを置く人材サービス企業です。主な事業内容として人材・組織開発に関するコンサルティング、社員研修などを行っています。大きな強みは組織開発や研修における豊富な実績です。研修実施人数のべ10,000名超、400名規模の企業で人事部の創設を行ってきた経歴を持ち、現在では人材育成・人材コンサルとしてゲーム要素を取り入れたゲーミフィケーションを中心とした研修を行っています。人事部長を経験しているため、各企業の課題点や解消すべきポイントなどを的確に伝えることができ、経営や人事部門に関するコンサルティングと研修をセットで行うことにより、中長期的な支援が可能です。コールセンターやバックオフィスなどのBPO業界、金融業界などの経験が多く、様々な業種に対応したサポートが可能です。
東京都豊島区南池袋2-49-7 池袋パークビル1階
【リーダー・管理職層の能力開発が得意】
２-３名の少人数研修、個別コーチングにも対応可能
リノヴェクスは東京都豊島区にオフィスを置く人材サービス会社です。主な事業内容として人材育成、組織開発支援、コンサルティング、コーチング、教材開発などを行っています。大きな強みはコーチングを主軸とした人材育成サービスです。リーダーや管理職の能力開発、全体のポテンシャルを引き出す組織開発に焦点を当て、多様なワークショップ型研修やコンサルティングを行っています。いずれもコーチングの手法をベースとしています。なかでもコーチング研修には日本コーチング教育振興協会と共同開発したプログラムであり、リーダー・管理職のマネジメント力を高めます。これまで製造、建設、電気、貿易、飲食、不動産、自治体といった幅広い業界での実施実績があり、クライアントの業種を問わずリーダー育成や組織力の強化といったニーズに対応します。
企業のニーズに合致した人材育成の研修プログラムを提供します。
かんき出版は東京都千代田区にオフィスを置く出版社です。編集・出版・販売、通信教育、セミナーなどに関連したサービスを提供しています。大きな特徴は出版社ならではのネットワークやノウハウを活かした社員研修サービスです。書籍の著者を中心とした講師をコーディネートし、豊富なカリキュラムで幅広いニーズに対応することができます。研修内容はビジネススキルやマネジメントといった個人レベルのものから、人材育成・営業力強化・組織活性化などのチームレベルのものまで豊富に用意されています。さらにメンタルヘルス・教養などの分野にも対応できる点も特徴的です。新入社員や若手を育てたい、リーダー育成をしたい、組織活性化を実現したいなど、クライアントごとに異なるニーズに対し、最適なプログラムや講師をマッチングして提案を行います。
東京都港区港南2-16-4品川グランドセントラルタワー8階
楽しみながら学ぶという『楽学』の哲学が基本となっており、参加者の主体性を引き出す体感型研修（エデュテインメント）が軸になっています。
エナジーソースは東京都港区に本社を置き、企業・団体を対象にした人材育成のための教育・研修事業及びカウンセリングを展開しています。
研修の他に講演とコンサルティングのサービスを提供しており、講演では受講生にも参加してもらいながら、主体的な気づきと刺激を生み出し、コンサルティングでは、半年〜数年間かけて仕事に必要な考え方やスキルなどを組織に定着させていきます。
内容は、新入社員から管理職を対象とした階層別研修のほか、働き方改革や職場改善、中途採用プログラムなど、クライアントのニーズに合わせたオーダーメイドで実施されます。企業から要望が多いテーマは「マネジメント研修」「営業マネジャー育成」「次世代リーダー育成」などです。
特徴としては「エデュケーション（教育）」と「エンターテインメント（娯楽）」を組み合わせた「エデュテインメント」で、楽しみながら学ぶ『楽学スタイル』で新しい学びを目指しています。
東京都中央区日本橋兜町17番2号 兜町第6葉山ビル4階
【中堅・中小企業が得意】累計100社超の支援実績があり、特に従業員数30～300名の企業様が得意
ヒューマンジャパンは東京都中央区にオフィスを置く人材サービス企業です。主な事業内容として社員研修、採用・人材育成、人事制度設計、オフィスデザインなどを行っています。大きな強みは課題に応じて柔軟にカスタマイズできる研修サービスです。パッケージ化された研修ではなく、クライアントの課題や現場にあわせてきめ細かくプランニングし、本当に効果の出る研修を実施します。そのほかにも階層別研修やテーマ別研修の他、個別面談・コーチング、宴席研修などのメニューも用意しており、幅広いニーズに対応可能です。これまで上場企業、中堅・中小企業、地方自治体など累計100社超の支援実績があり、確かな実績と信頼を得ています。座学と演習を組み合わせながら、社員個人から組織まで多角的にアプローチすることにより、確かな効果と価値を提供します。
東京都渋谷区神泉町21-3 渋谷YTビル02-4階
「離職防止」や「戦力化」「チームビルディング」といった人事課題にあわせてカスタマイズし研修を実施いたします。
情熱は東京都渋谷区に本社を置くコンサルタント会社で、社員研修事業を手がけています。新入社員、若手社員から管理職まで、研修の目的に合わせて300以上のカリキュラムと50人を超える豊富な講師陣の中から最適なカリキュラムと講師を選び、完全オーダーメイドで人材育成を支援しています。企業の成長段階に合った最適な研修を設計できるよう幅広い業種の事情に精通。特殊なスキルを除き、ほとんどの業種の研修に対応できます。通常パッケージでの研修以外にも、カリキュラムや研修の中でのケースワークを実際の職場に合わせた内容にすることで、「実践型プログラム」を構築することも可能。企業の担当者が「いい研修会社を見つけてきた」と評価されるような内容を目指しています。公開型研修が1人3万円～、講師派遣研修は35万円～。
理念の構築から浸透まで一貫した制度設計。これまで150社の導入実績やらされ感を感じないよう共感メソッドを使用。
コンサルティングＺＥＲＯは東京都品川区に本社を置き、店舗・施設経営をする中小・ベンチャー企業を対象に経営コンサルティングを展開しています。経営理念を構築し組織内に浸透させる独自の手法を使い、企業の事業、風土などに合わせた完全オーダーメードのアプローチで人事制度の改革や事業拡大をサポート。約150社の経営を支援してきました。コンサルティングでは「理念浸透力」や「人材育成力」を社員インタビューやアンケートから分析し、課題解決のための中長期的なロードマップを作成。人材を育てられる組織づくりに取り組みます。管理職や一般職に向けた教育研修も手がけ、ビジネススキルからリーダーシップ、部下の育方法など多様な内容を用意。次世代の経営幹部の育成にも対応します。「理念浸透」に関する講演も行っています。
診断とヒアリングから
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