接客・接遇マナー研修に強い社員研修会社

株式会社アイシーエル （京都府）

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アイシーエルは京都府京都市に本社を置く総合人材サービス会社です。主な事業内容として人材育成・教育、人材派遣などの分野に関連したサービスを提供しています。大きな強みはクライアントの課題に合わせたオーダーメイドの企業研修サービスです。会社運営の課題を企業研修で解決することをモットーに、各... もっと見る

アイシーエルは京都府京都市に本社を置く総合人材サービス会社です。主な事業内容として人材育成・教育、人材派遣などの分野に関連したサービスを提供しています。大きな強みはクライアントの課題に合わせたオーダーメイドの企業研修サービスです。会社運営の課題を企業研修で解決することをモットーに、各企業が抱えている課題に応じた研修メニューを構築します。クライアントへの直接のヒアリングを通じて問題点を洗い出し、ニーズや課題に応じて研修内容をカスタマイズします。その後実際の研修を行い、クライアントへフィードバックや改善点などを提案します。研修メニューはITをはじめ、電話対応マナー、ビジネススキルや「若年者就職基礎能力支援」など幅広く用意しており、豊富なメニューの中からクライアントに最適なものを実施します。

株式会社アイウィル （東京都）

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アイウィルは、東京都文京区に本社を構える社員研修会社です。「意識を変え、行動を変え、習慣を変える」というスローガンのもと、新入社員から幹部社員まで各階層ごとに必要な能力を養成する社員研修を行っています。 合宿と通信教育を組み合わせた独自の研修プログラムは、その場限りの「できた」で終... もっと見る

アイウィルは、東京都文京区に本社を構える社員研修会社です。「意識を変え、行動を変え、習慣を変える」というスローガンのもと、新入社員から幹部社員まで各階層ごとに必要な能力を養成する社員研修を行っています。
合宿と通信教育を組み合わせた独自の研修プログラムは、その場限りの「できた」で終わることなく「でき続ける」習慣が身につくよう設計されています。受講者それぞれが自身の弱点を把握し克服すると同時に、自ら進んで「組織人としてどうあるべきか」考える力を伸ばす内容で、修了生からは仕事上のスキルだけでなく私生活でも変化を実感し、人生観が変わったという声も聞かれるほどです。
要望にあわせてメニューを組む講師派遣型の「出張研修」では、1日研修や半日研修などの単発的な研修から長期の研修まで、オーダーメイドの研修を1件あたり30万円から提供しています。

株式会社インソース （東京都）

インソースは、東京都千代田区に本社を、札幌から福岡までの8拠点を構える社員研修会社です。全国41のセミナールームで開催される公開講座、講師派遣型の社員研修サービスを中心に事業を展開。eラーニングによる教育支援、経営力向上支援、人事・人材戦略支援、コンサルティングなどのサービスも提供し... もっと見る

インソースは、東京都千代田区に本社を、札幌から福岡までの8拠点を構える社員研修会社です。全国41のセミナールームで開催される公開講座、講師派遣型の社員研修サービスを中心に事業を展開。eラーニングによる教育支援、経営力向上支援、人事・人材戦略支援、コンサルティングなどのサービスも提供しています。
公開講座では年間2,500以上のカリキュラムを提供するほか、年間受講者数が51万人を突破するなど、豊富な実績とノウハウを持っているのが特徴。ケーススタディ・ワーク・ロールプレイングも交えたアサーティブ・コミュニケーション研修は、公開講座であれば1人2万6,000円からの料金で受講可能です。
東京・大阪はもちろん、北海道、神奈川、愛知、福岡など各地のセミナールームで多数開催されているため、どの地域の方でも気軽に参加できるのがポイント。98%以上の満足度を誇るなど、受講生の評価も上々です。

ネスグローバル株式会社 （東京都）

ネスグローバルは、東京都と新潟県に事務所を置く外国語会話事業会社です。新潟県をはじめとし、日本には新宿や新橋、浅草、品川に、海外にはロサンゼルスにオフィス・校舎を有しており、「企業価値を高め日本のグローバル化に貢献する」サービスを提供しています。 社員研修サービスとしては、福利... もっと見る

ネスグローバルは、東京都と新潟県に事務所を置く外国語会話事業会社です。新潟県をはじめとし、日本には新宿や新橋、浅草、品川に、海外にはロサンゼルスにオフィス・校舎を有しており、「企業価値を高め日本のグローバル化に貢献する」サービスを提供しています。

社員研修サービスとしては、福利厚生の一貫や新人研修、海外赴任予定者などへの事前研修として利用できる法人向け英語研修メニューが充実しており、短期集中にもコンスタントにも利用できる社員研修メニューが用意されています。

顧客の業種や業態に合わせて、実際の現場で活用できるカリキュラムを提案してくれるため、研修期間中も親和性の高い内容について学べられます。また、定期的に上達の度合いが確認できる機会を数ヶ月ごとに提供してくれるため、研修による学習効果の見える化も図られ、人事担当者としてもわかりやすい指標で研修前と後の効果を比較することができます。

レッスンはカスタマイズが可能ですが、目安としてテキストを使わない「フリートーク月謝プラン」は月5回の利用で1万7,000円（1回あたり3,400円）から利用可能です。

ケイ.イー.シー.株式会社 （大阪府）

ケイ.イー.シー.は、大阪府枚方市に本社を構える社員研修会社です。予備校やビジネススクール運営の他に、社会人教育部門として社員研修や組織開発、コンサルティングなどの事業を行っています。 販売員研修では、顧客心理の理解、販売員としての立ち居振る舞いや相手に好感を与えるコミュニケー... もっと見る

ケイ.イー.シー.は、大阪府枚方市に本社を構える社員研修会社です。予備校やビジネススクール運営の他に、社会人教育部門として社員研修や組織開発、コンサルティングなどの事業を行っています。

販売員研修では、顧客心理の理解、販売員としての立ち居振る舞いや相手に好感を与えるコミュニケーション術などを学んでいきます。講師派遣型研修となっており、実施前にクライアントの要望や状況をしっかりヒアリングし、問題が解決できるような研修プログラムをオーダーメイドで構築します。研修では、講師と受講者の双方向の進行や、数人でのグループ学習、確認のためのアウトプット学習を繰り返し、学んだことを実践する力を身に付けていきます。

また、研修プログラム実施当日だけでなく、研修前後や日常の仕事も大切な学びの機会と捉え、研修前後の気付きを共有することで、プログラムの効果の最大化と定着をサポートしています。

株式会社リカレント （東京都）

リカレントは、東京都新宿区に本社を構える社員研修会社です。リカレントには「社会人の再教育」という意味があり、企業内の研修や教育体制の構築支援等の事業を行っています。 クリティカルシンキング研修では、細かく構成されたプログラムで考え方の基本構造や流れを習得し、ワークなどの演習も交... もっと見る

リカレントは、東京都新宿区に本社を構える社員研修会社です。リカレントには「社会人の再教育」という意味があり、企業内の研修や教育体制の構築支援等の事業を行っています。

クリティカルシンキング研修では、細かく構成されたプログラムで考え方の基本構造や流れを習得し、ワークなどの演習も交えて実践的なスキルを身につけます。研修は講師派遣型研修で、研修参加人数に関わらず27万8,000円（6時間）で実施が可能です。

これまでに、docomoやLINE、Yahoo!JAPANやホンダなどさまざまな有名企業での研修経験があり、受講生累計5万人以上を誇ります。また、現在は272種類もの研修を取り扱い、講師派遣型研修ではクリティカルシンキング研修と他の研修を組み合わせて実施することも可能です。

株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン （東京都）

ホスピタリティ＆グローイング・ジャパンは、東京都新宿区に本社を構える社員研修会社で、日本初のサービス業に特化した定額制研修「グローイング・アカデミー」を運営しています。総契約社数2,800社、総受講者数30万人の実績があり、満足度も94％と高い評価を得ています。 サービス現場で... もっと見る

ホスピタリティ＆グローイング・ジャパンは、東京都新宿区に本社を構える社員研修会社で、日本初のサービス業に特化した定額制研修「グローイング・アカデミー」を運営しています。総契約社数2,800社、総受講者数30万人の実績があり、満足度も94％と高い評価を得ています。

サービス現場での経験が豊富で、高い接客スキルを備える講師陣が多数在籍している点が特長です。マクドナルドや国際線CA、ディズニーホテルなど、質の高いサービスが求められる現場で活躍してきた講師が、その販売スキルと接客マインドを伝授します。

定額制研修の料金は月額7万円～(税別)で、回数や参加人数を問わず受講することができます。受講方法には、通学型研修やオンデマンド型研修、モバイル型研修があります。通学型研修では、あらゆる職種の方とディスカッションを行う実践的な研修のため、今までとは違う視点や考え方を得ることができます。

株式会社コダマ・モチベーション・コンサルティング （東京都）

コダマ・モチベーション・コンサルティングは、東京都中央区に本社を構える社員研修会社です。社員のモチベーションアップを狙うセミナー企画運営から、業績向上の為の企業研修会の企画運営、階層別研修会の企画運営、各種コンサルティング業務などを展開しています。 モチベーション研修の分野では、「... もっと見る

コダマ・モチベーション・コンサルティングは、東京都中央区に本社を構える社員研修会社です。社員のモチベーションアップを狙うセミナー企画運営から、業績向上の為の企業研修会の企画運営、階層別研修会の企画運営、各種コンサルティング業務などを展開しています。
モチベーション研修の分野では、「2日間モチベーションアップセミナー」を提供。一般企業・一般参加の場合、費用は9万円ですが、新規企業限定で、経営者・人事部門長向けに1社2名まで2万8,000円という格安料金でお試し受講の受付も行っています。
研修の特徴は、2日間という期間で、参加者自身が「行動傾向・感情傾向・思考傾向」「意思決定・判断基準」「成長の可能性」を把握し、成果へ向けて行動を起す体験型プログラムを提供しているところ。モチベーションの向上に留まらず、意識を変革し、実践行動レベルまで継続していくスキルを上げる社員研修なので、より実用的な効果を得たい方にはおすすめです。

株式会社ラーニングエージェンシー （東京都）

ラーニングエージェンシーは、東京都で事業を展開している社員研修会社です。新入社員から経営幹部まで、幅広い立場や職種に対応した多彩な研修テーマを取り扱っています。質の高い研修内容は、受講者からの満足度97.6％という高い評価を得ています。 特に製造業向けの5S研修を得意としており... もっと見る

ラーニングエージェンシーは、東京都で事業を展開している社員研修会社です。新入社員から経営幹部まで、幅広い立場や職種に対応した多彩な研修テーマを取り扱っています。質の高い研修内容は、受講者からの満足度97.6％という高い評価を得ています。

特に製造業向けの5S研修を得意としており、若手社員を中心に、製造業の現場において欠かせない5S活動について全体像と実践のポイントを提案しています。その研修の内容のレベルは高く、受講者からは「これまでも整理整頓はできていたが、さらに改善できる点があると気づかせてくれた」と好評です。

また、人材育成研究の第一人者である立教大学 経営学部 教授中原淳氏と共に「女性活躍推進研究」「中小企業の人材育成」について産学連携研究を行っています。過去には日本経済新聞や読売新聞、マイナビニュースなど様々なメディアで紹介された実績があります。

株式会社JTBコミュニケーションデザイン （東京都）

JTBコミニュケーションズは東京、大阪、名古屋、仙台、金沢、福岡に拠点をもつ人材育成会社です。「JTBホスピタリティマネジメント」は国内の旅行・観光業のリーディングカンパニーとして積み重ねてきたホスピタリティや接遇スキルを他業界も含めて研修を行なっています。 豊富なメニューが用意さ... もっと見る

JTBコミニュケーションズは東京、大阪、名古屋、仙台、金沢、福岡に拠点をもつ人材育成会社です。「JTBホスピタリティマネジメント」は国内の旅行・観光業のリーディングカンパニーとして積み重ねてきたホスピタリティや接遇スキルを他業界も含めて研修を行なっています。
豊富なメニューが用意された「ホスピタリティ 研修プログラム」が大きな特徴です。一般スタッフ向け、管理職向けと階層別に行なうマインド系研修、サービスの習熟度に合わせて行なっている「スキル研修」と、自分のレベルに合わせて学べます。さらに旅館・ホテル・レストラン等でのホスピタリティ体験に、ワークを組み合わせた「ホスピタリティ体験プログラム」も注目したいプログラムです。適切な学習と実践で、隙のないホスピタリティを身につけられる研修だといえるでしょう。

株式会社TEI （東京都）

TEIは、東京都港区に本社を、札幌・大阪・名古屋・広島・福岡に支店を置く社員研修会社です。企業向け社員研修事業、人材派遣事業、出入国旅客接遇業務、エアラインアカデミーなど、人材活用・育成にかかわる幅広い事業を展開。元日本航空の客室乗務員が立ち上げた会社で、コミュニケーション・接遇・マ... もっと見る

TEIは、東京都港区に本社を、札幌・大阪・名古屋・広島・福岡に支店を置く社員研修会社です。企業向け社員研修事業、人材派遣事業、出入国旅客接遇業務、エアラインアカデミーなど、人材活用・育成にかかわる幅広い事業を展開。元日本航空の客室乗務員が立ち上げた会社で、コミュニケーション・接遇・マナーなどに強みがあります。
ワーク・ケーススタディなどの実践を取り入れたアサーション研修は、チームコミュニケーションを円滑に行うための土壌作りを意識できる力を身につける内容。コミュニケーション力、思考力、行動力を強化させることで、組織に貢献する人材を育成していきます。
コミュニケーション・接遇だけでなく、キャリア開発やスキルアップ、マネジメント、リーダーシップ、コンプライアンスなど、新入社員から管理職、再雇用者まで、階層別に豊富なメニューを用意。研修結果の評価・報告をもとにフォローアップの提案も行っています。

ANAビジネスソリューション株式会社 （東京都）

ANAビジネスソリューションは、東京都港区に本社を、東京・大阪に拠点を構える社員研修会社です。5つ星エアラインでもあるANAグループのノウハウを活かした、アサーションを含めたコミュニケーション研修、接遇＆マナー研修は評判が高いです。人材派遣・紹介、調査・コンサルティング、受付・販促な... もっと見る

ANAビジネスソリューションは、東京都港区に本社を、東京・大阪に拠点を構える社員研修会社です。5つ星エアラインでもあるANAグループのノウハウを活かした、アサーションを含めたコミュニケーション研修、接遇＆マナー研修は評判が高いです。人材派遣・紹介、調査・コンサルティング、受付・販促などのアウトソーシングサービスも展開。
アサーション研修では、カードゲーム・DESC法・ロールプレイングを通じて、高業績チームの構築に効果的なコミュニケーションスキルを習得。ハラスメント防止にも役立つ知識も得ることが可能。
ANA出身の経験豊富な講師が、ノウハウを惜しみなく伝授します。4時間〜2日間の間で研修時間・内容を調整するなど、カスタマイズすることが可能です。

株式会社アイシービー （東京都）

アイシービーは、東京都中央区に事務所を置く社員研修会社です。社員研修や各種セミナーの講師受託、マナー講師養成スクールの運営などの事業を展開。これまでに、資生堂や花王化粧品などの美容業界や、三越伊勢丹、高島屋といった百貨店業界など、多彩な業種での豊富な研修実績があります。 販売員研修... もっと見る

アイシービーは、東京都中央区に事務所を置く社員研修会社です。社員研修や各種セミナーの講師受託、マナー講師養成スクールの運営などの事業を展開。これまでに、資生堂や花王化粧品などの美容業界や、三越伊勢丹、高島屋といった百貨店業界など、多彩な業種での豊富な研修実績があります。
販売員研修は、「接客接遇マナー研修」として6時間で構成されており、クライアントの現状や研修目的に沿ったカリキュラムを組み立てることが可能です。ルール化されたマナー指導だけでなく、ロールプレイなどを交えた実践に活かしやすい内容が好評。受講者からも「経験豊かな講師の実践的な生のアドバイスがためになった」などと高い評価を得ています。
その他にも、販売員向けの「ヘア・メイクアップ研修」や「立ち居振る舞い＆ウォーキング研修」なども実施しており、販売員としての品格を磨き、企業イメージを高めるためのサポートを行っているのも注目です。

株式会社トゥルース （東京都）

トゥルースは、東京都で事業を展開している社員研修会社です。サービス業の未来を輝かせることを目的として、サービス業の人材育成や現場支援（OJT）に特化しています。 5S研修では、業務を的確で効率よく進めるスキルを身に付け、現場を活性化することを目指しています。5Sの重要性を具体的... もっと見る

トゥルースは、東京都で事業を展開している社員研修会社です。サービス業の未来を輝かせることを目的として、サービス業の人材育成や現場支援（OJT）に特化しています。

5S研修では、業務を的確で効率よく進めるスキルを身に付け、現場を活性化することを目指しています。5Sの重要性を具体的な事例やケーススタディで学び、職場で実行するコツや周りの職場に広めていく秘訣もレクチャーしています。

全国に約300名在籍している講師陣は全員が自社養成の信頼できる人材で、20～60代まで幅広く活躍しています。「事前の打ち合わせが研修の成果を左右する重要なプロセス」と考えているため、講師が自ら現状把握を行い、研修目的やどのレベルを目指すのかをクライアントに確認しています。さらに、クライアントの経営理念や社風、戦略、歴史など、事業や人材のあり方まで丁寧にヒアリングしてもらえるので、安心して研修を委託することができます。

株式会社マナーズ （新潟県）

マナーズは、新潟県新潟市にある人材育成・社員研修会社です。公開講座やトレーニングなどをはじめとした社員研修や、人事に関するコンサルティング事業、外部キャリアのメンター派遣サービスを提供しており、接遇力を高める研修サービスを強みとしています。 社員研修には、新入社員や中堅、役職者... もっと見る

マナーズは、新潟県新潟市にある人材育成・社員研修会社です。公開講座やトレーニングなどをはじめとした社員研修や、人事に関するコンサルティング事業、外部キャリアのメンター派遣サービスを提供しており、接遇力を高める研修サービスを強みとしています。

社員研修には、新入社員や中堅、役職者、管理職など階層別に合わせた「階層別研修」や、プレゼンテーションやビジネスマナー、メンタリングマネジメントなど、目的別にデザインされた「テーマ別研修」があります。

例えば「接遇リーダー研修」では、接遇の重要性や心得などを学びながら、実際に業務で使う挨拶の型や立ち振る舞い、電話マナーなどをロールプレイングで身につけます。およそ顧客とのやりとりにおいて必要な接遇が全てセットになっており、かつ1日で学べる便利な内容です。料金は20名程度で1日フルの研修が15万円、半日であれば8万円と、1人あたり4,000〜7,500円という格安で受けられるのも魅力です。