大阪府大阪市浪速区の小売業界に強いコールセンターサービス / 電話代行会社

大阪府大阪市浪速区の小売業界に強いコールセンターサービス一覧

2件の大阪府大阪市浪速区の小売業界に強いコールセンターサービスをPRONIアイミツデータベースの中からご紹介致します。

小売業界に関連する実績事例一覧もご用意しています

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このページについて

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検索条件に近い実績あり
会社資料あり

グローバルソリューションサービス株式会社

日本橋４丁目６−１３

【ISMS、P-mark取得】365日対応ITヘルプデスク/コールセンターで大手実績多数あり！25年の信頼と実績

グローバルソリューションサービス株式会社は、東京都港区に本社を置き、ITサポートや人材派遣など幅広い事業を展開する企業です。その中でヘルプデスク・コールセンター業務にも携わっており、充実のサポート体制にてサービスを提供しています。大手企業で25年以上の導入実績もあり、自社独自のノウハウと人材育成システムにより、質の高いオペレーターが的確に対応可能です。また、操作説明やトラブル対応など目的や用途に応じた知識を身につけ、ホスピタリティ溢れる会話力が強みとし、業種や業態を問わずニーズに柔軟に対応しながら、業務負担軽減に貢献します。

費用目安

小売業界

101万円～300万円※PRONIアイミツ登録実績の費用

実績・事例

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対応可能な業務

電話代行
テレアポ代行
予約受付代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

業界実績

流通・小売（その他）
生活用品
アパレル
スーパーマーケット
酒・ワイン
食品店
アパレルショップ
食品・農林・水産商社
美容
化粧品販売

検索条件に近い実績あり

株式会社コネクター･ジャパン

大阪府大阪市浪速区難波中3-6-3 T4 BLDG.OSAKA 901

ホテル・旅館を中心に1,000施設以上のコンタクトセンター実績にて専門性が高いチーム構築が可能になります。

費用目安

小売業界

301万円～600万円※PRONIアイミツ登録実績の費用

実績・事例

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対応可能な業務

クレーム対応代行
電話代行
テレアポ代行
予約受付代行
秘書代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

業界実績

食品店
官公庁・公社・団体
旅行
通販・ネット販売
Webサービス・アプリ
人材サービス
生保・損保
その他
システム開発
機械

大阪府近郊のコールセンターサービス一覧

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コールセンター発注ガイド

コールセンターを発注する前に
手順や費用・相場、発注のコツなどのポイントをおさえましょう！

大阪府のコールセンター選びでの重要ポイント

コールセンターといっても、その種類はさまざま。たとえば、通販などの注文対応やクレーム対応などのインバウンドメインの電話対応を依頼したいのか、テレアポなどのアウトバウンドメインの電話対応を依頼したいのかによって、選ぶ基準は変わるでしょう。また、電話対応のほか、チャットサポートなど付加サービスも依頼できるコールセンターもあります。英語や中国語など日本語以外の対応もしてほしいなら、多言語に対応してくれるコールセンターに依頼するといいでしょう。サービスの質を重視したい場合や、大規模なプロジェクトを依頼したい場合は、大手企業の対応実績が豊富な会社に依頼することをおすすめします。

大阪府のコールセンターの費用相場

有効なアプローチ手法の一つに電話営業があります。自社で対応できる場合は良いですが、時間も人員も確保できない場合はコールセンターを利用するのもいい方法でしょう。しかし、今までコールセンターを依頼したことがないのであれば、見積もり額についてよくわからなくても無理はありません。コールセンターといっても、インバウンドなのかアウトバウンドなのかなど、依頼する内容や規模によって費用は変わります。コールセンターの運営会社によって月額固定型や従量課金型など料金プランも異なります。そこで、アイミツでは料金表を載せたコールセンターの相場記事をご用意しました。ぜひ、参考にしてみてください。「なるべく費用を抑えたい！」という方は、格安コールセンター運営会社の一覧記事もご確認ください。

【業種別】アイミツを通じて発注している大阪府の企業とコールセンター

上記はアイミツにお問い合わせいただいた大阪府の企業の業種別の割合をあらわした表です。コールセンターのお問い合わせ発注が多い業種は、生活関連、コンサルティング・士業、人材関連でした。大阪府には生活関連のアイテムを販売している会社やコンサルティング会社、人材関連企業がたくさんあります。小売りの会社であれば、通販代行に強いコールセンターがおすすめです。BtoB向けのアウトバウンドを依頼したい場合も、業種により得意不得意があるでしょう。大阪府にはたくさんのコールセンターの運営会社があります。業種によって依頼先に必要な特徴は異なるでしょう。そのため、アイミツでは業界・業種別のコールセンター運営会社の一覧記事をご用意しています。

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