コールセンター
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株式会社コネクター・ジャパンの株式会社コネクター・ジャパンサービス
出典:株式会社コネクター・ジャパン

株式会社コネクター・ジャパン
コールセンター

株式会社コネクター・ジャパンは東京都のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報と実績をご紹介します。

PRポイント

  • ホテル・旅館を中心に1,000施設以上のコンタクトセンター実績にて専門性が高いチーム構築が可能になります。
  • LINE Technology Partner認定企業として、コンタクトセンターは勿論将来的なDX化の設計実行をサポートいたします。
  • 国内外2拠点(300席)にてお客様のニーズに沿った体制構築が実施可能になります。

実績・事例(14件)

株式会社コネクター・ジャパンの実績・事例をご紹介致します。

サービス情報

株式会社コネクター・ジャパンのサービス情報をご紹介致します。

対応可能な業務
  • クレーム対応代行
  • 電話代行
  • テレアポ代行
  • 予約受付代行
  • 秘書代行
  • 問い合わせ対応代行
  • 申込受付代行
  • 電話受付代行
  • メール対応代行
  • カスタマーサポート代行
  • 注文受付代行
  • リコール対応代行
  • キャンペーン事務局代行
  • 受注代行
  • 緊急時対応代行
  • テクニカルサポート代行
  • アウトバウンド代行
  • インバウンド代行
  • クロージング代行
対応可能なオプション業務
  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 夜間対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • 顧客満足度調査
  • 多言語対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • チャットサポート対応
  • 録音対応
  • 電話番号貸し出し
  • コールバック機能
  • コールセンターコンサルティング
  • 音声認識対応
  • 補助金申請対応
個人事業主対応
  • 対応不可能
  • 士業・実店舗経営等の個人事業主であれば可能
下請け対応
  • 対応可能
海外拠点
海外拠点:ベトナム
創業年
2003年
社員数
100人
実績数
  • ~30
  • 30~100
  • 100~300
得意とする案件規模
  • 小規模(~10席)
  • 中規模(10~100席)
  • 大規模(100席~)
価格感
  • やや安い
  • 平均的
席数
  • ~30
  • 30~100
  • 100~300
得意商材
  • 情報通信・IT
  • 人材サービス
  • セミナー・スクール
  • 医療
  • 不動産・設備
  • アンケート
  • 販売・小売り
  • 化粧品・健康食品
  • 公共サービス
取得しているセキュリティ認証
  • プライバシーマーク
  • 情報セキュリティ/ISMS
  • その他資格
対応可能な業界
  • 製造業
  • 工業
  • インフラ
  • 物流
  • 食品
  • 飲料
  • IT
  • Webサービス
  • インテリア
  • 雑貨
  • ベビー
  • キッズ
  • 生活用品
  • 文房具
  • ファッション
  • アパレル
  • 官公庁
  • イベント
  • キャンペーン
  • 自動車
  • バイク
  • 家電
  • 電子機器
  • 飲食店
  • レストラン
  • 流通
  • 小売
  • 商業施設
  • テーマパーク
  • 複合施設
  • 美容室
  • サロン
  • エステ
  • ネイル
  • 化粧品
  • ブライダル
  • 病院
  • クリニック
  • 歯科医院
  • 整体
  • 整骨院
  • 介護
  • 福祉
  • 老人ホーム
  • 製薬
  • 動物病院
  • 不動産
  • マンション
  • 建設
  • 工務店
  • 住宅
  • リフォーム
  • ホテル
  • 旅館
  • 旅行
  • 観光
  • スポーツ
  • アウトドア
  • 保険
  • 税理士
  • 会計士
  • 弁護士
  • 社労士
  • 行政書士
  • 大学
  • 高校
  • 専門学校
  • 学習塾
  • 予備校
  • 保育園
  • 幼稚園
  • 葬儀
  • 墓石
  • 仏壇
  • お寺
  • 神社
  • ゲーム
  • アニメ
  • おもちゃ
  • 芸能
  • アーティスト
  • 音楽
  • 連合会
  • 金融
  • サービス
  • 人材
  • BPO
  • 教育
  • 商社
  • ヘルスケア
  • スーパー
  • 冠婚葬祭
  • エンターテインメント
  • 通販
  • 宝石
  • 投資
  • 公社
  • 建築
  • スクール
  • 美容外科
  • 接骨院
  • 整骨院
  • 鍼灸院
  • 治療院
  • 結婚相談所
  • ファイナンシャルプランナー
  • 化学
  • 司法書士
  • コンサルタント
  • 弁理士
  • 金属
  • フィットネス
  • クリーニング
  • 薬局
  • 寺院
  • 運送
  • エネルギー
  • 通信
  • 林業
  • ドラッグストア
  • 健康食品
  • 美容
  • 士業
  • 居酒屋
  • カフェ
対応エリア
北海道・東北
  • 北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
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  • 神奈川県
北陸・甲信越
  • 新潟県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 山梨県
  • 長野県
東海
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
近畿
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
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中国・四国
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  • 広島県
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  • 徳島県
  • 香川県
  • 愛媛県
  • 高知県
九州・沖縄
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 熊本県
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県
  • 沖縄県
海外・その他
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サービス名
株式会社コネクター・ジャパン
レーダーチャート
サポート力
柔軟な接客・個別対応

会社情報

株式会社コネクター・ジャパンの会社情報です。

会社名
株式会社コネクター・ジャパン
設立年
2013 年
代表者名
中濱 康広
従業員数
100-499人
売上高
1,500,000,000
決算月
12 月
住所
東京都千代田区東神田1―15―9 セントピア東神田ビル4F
大阪支店 大阪府大阪市浪速区難波中3-6-3 T4 BLDG.OSAKA 901
北海道営業所 北海道札幌市中央区大通西9-3-33 キタコーセンタービルディング201
会社概要
この度は弊社ページをご覧頂きありがとうございます。
コネクタージャパンは、東京、札幌、大阪にオフィスをおき、
ITソリューション、アウトソーシングサービスを提供させて頂いております。

弊社、創業時よりサービス業界にむけ、
DX化の促進、営業アウトソーシング、バックオフィス運用等、
「IT」と「人の力」でサービスを提供させて頂いております。

【コネクタージャパンの強み】
①専門性と経験豊富なチーム:
高い専門性と広範な経験を持つプロフェッショナルなチームを有しています。
最新のトレンドやベストプラクティスに精通し、
お客様のニーズに合わせたカスタマイズされたソリューションを提供することができます。

②クライアントのビジネス理解とパートナーシップの構築
クライアントのビジネスを深く理解し、パートナーシップを築くことに重点を置いています。
ビジネス要件や目標を把握し、戦略的な提案や効果的なソリューションを提供することで、クライアントの成功に貢献します。

③豊富な運営実績
大手企業から中小企業様、自治体様を含めて、多くの運営実績がございます。
多くのプロジェクトでの優れた成果と高い品質により、業界での評価を得ています。
受賞歴や実績は、お客様様に対する信頼性と優れたサービス提供させて頂いております。

④カスタマーサポートとアフターサービス
カスタマーサポートとアフターサービスにも力を入れています。
提供したソリューションの効果のモニタリングや問題の解決に、
迅速に対応し、お客様の満足度向上に努めます。