神奈川県のコールセンターサービス / 電話代行会社（3ページ目）

エグザ株式会社

神奈川県横浜市西区高島2-6-32　横浜東口ウィスポートビル15階

業界最前線のオペレーターによる高品質な顧客対応

エグザ株式会社は、コールセンター業界に特化した企業で、顧客対応の質を重視したサービスを提供しています。業界最前線のオペレーターによる高品質な顧客対応を実現し、顧客満足度の向上に貢献。多様な料金プランを用意し、企業のニーズに応じた柔軟な対応が可能です。豊富な取引実績を背景に、信頼性の高いサービスを展開し、B2B市場での競争力を強化しています。

株式会社Bces

神奈川県相模原市南区相模大野8-2-17福本ビル3Ｆ

販売経験豊富なスタッフによる高品質なコール業務

株式会社Bcesは、コールセンター事業を中心に展開する企業で、販売業務での経験を持つスタッフが質の高いコール業務を提供しています。新規開拓を支援するために、セールストークを活用し、顧客のニーズに応じた提案を行うことで、成果を上げることを目指しています。多様な業務に柔軟に対応できる体制を整えており、企業の成長をサポートする信頼のパートナーです。

株式会社インターフェイス

神奈川県横浜市海岸通4-20-2 YT馬車道ビル

電話、メール、チャット、SNSによる受信対応業務に柔軟な体制で対応しています。カスタマーサポート対応においても、必要な時に必要なサービスを届ける体制を整え、ワンストップで提供します。

インターフェースは、神奈川県横浜市中区に本社を構え、企業と顧客を結ぶためにwebを最大限に活用したコールセンターを運営する会社です。電話、メール、チャット、SNSによるマルチコンタクトセンターとして受信対応業務を行うほか、カスタマーサポートに必要なすべてをワンストップで提供します。テクニカルサポートからインフォメーション系まで、幅広い業務への対応することができ、必要な時、必用な分だけ迅速に対応する体制を完備しているのが強みです。良質な情報をより多くの人にわかりやすく届けるためのコミュニケーション方法を持ち、お客様に最適なサポートで事業を支援します。また、秘書代行も行っており、お客様の事務所への入電を遠隔対応しメールで結果を報告。多忙な個人事業主の方や会社を立ち上げたばかりの経営者の方に喜ばれています。

対応可能な業務

• 電話代行
• 秘書代行
• 問い合わせ対応代行
• 電話受付代行
• メール対応代行

株式会社チェスコムコールセンターソリューションズ

神奈川県横浜市中区住吉町1-6 MPS関内ビル８階

窓口対応業務は昭和から続けてきたノウハウを活かし、ビジネスマナー研修やマニュアルも随時更新で質の高いサービスを実現。売り上げアップにつながるクライアントの満足度を向上させます。

チェスコムコールセンターソリューションズは神奈川県横浜市に本社を構え、電話対応を中心にメール対応、チャット対応を行うコールセンター会社です。対応可能な業務は多岐に渡り、法人事務所やEC（インターネット上で商品販売や契約ができるサイト）での窓口対応、予約受付、受注など幅広く行っています。1982年（昭和57年）の設立から、クライアントの販売機会の最大化と業務効率化に専念してきました。導入数は1,000社を超え、満足いただける継続的なサービスを提供し続けるため、マニュアルの随時更新やスタッフのビジネスマナー研修など、品質向上に向けた取り組みを行っています。また、安心してサービスを利用していただくため個人情報の取り扱いを徹底。個人や企業へのアポイント代行やスケジュール調整サービスを可能にし、効率的な訪問業務をサポートします。

対応可能な業務

• 電話代行
• 予約受付代行
• メール対応代行

株式会社東京システムベース

神奈川県横浜市中区山下町２７９番地

コンピューターソフトを制作する会社としてスタートした経歴を存分に活かすことで、質の高い電話代行サービスによるマーケティングサポートで現在の悩みや問題を解決します。

東京システムベースは、横浜市中区に拠点を構え、お客様と企業をつなぐため豊富な経験を元にマーケティングサポートをコールセンターの代行業務を行う会社です。テレマーケティング会社とは異なる的確な取材方法で、価値あるユーザー情報を短期間・低コストで集め整理してお伝えしています。構想中の製品や新製品、現在所有する製品に対するユーザーの関心から実態までを的確に取材することで意思決定などの要因を読み解き、現在使われている製品の評価や有力見込み客の抽出まで確実に行います。新製品販売成功の可能性や購入者が魅力的に感じるサービス、購入後の実際の使用実績などを知りたいというご要望に対して丁寧な取材活動を行い、購入を決める人物や要因を特定して有力な見込み客抽出を行うための電話受付代行をしております。

富士通株式会社

神奈川県横浜市西区高島1-1-2 横浜三井ビルディング

世界的なICT企業として高度な技術とノウハウを持ち、業務を効率化する様々なサービスを展開している。

株式会社モフネッツ

平戸町373-9

スクリプトの質 アウトバンド営業一筋で12年新規営業などに携わってきました代表が作成または監修した スクリプトを実行いたします。

ラクに商談「招き猫」モフ電 ラクに商談を獲得したい会社様必見

HATHLOGIC株式会社

神奈川県川崎市新小倉2番7-1536号

データベースの作成や分析をシステムで行い、スムーズな営業をサポートします。問い合わせ対応ができるチャットシステムの導入もおまかせください

包括的なITコンサルティングとグラフィックデザインを提供し、企業様の事業を成功に導きます。

株式会社草世木

横浜市神奈川区片倉1-25-3 グランテム片倉207

商材に合わせた顧客リストに沿ってテレアポを代行します。トークスクリプトの作成やフォローアップも対応可能です

企業様のアウトソーシングを促進し、高品質かつスピーディーなサービスを提供いたします。

キャリアリンク株式会社

神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-3 新横浜第1竹生ビル3階