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出典:グローバルソリューションサービス株式会社

グローバルソリューションサービス株式会社|問い合わせ対応代行の実績・事例
【販売代行】新規PC購入相談に関する販売代行コールセンター

非公開様からご依頼いただいた問い合わせ対応代行の実績・事例についてご紹介します。

業務内容

制作物ジャンル
  • 問い合わせ対応代行
業界
  • 通販・ネット販売
  • パソコン・スマホ販売
  • パソコン・通信機器
クライアント規模
3,000人以上
エリア
東京都
金額
51万円~100万円
納期
※上記金額は月額料金となります。導入開始から2か月
出典:非公開

発注による課題・解決・効果

課題
ECサイトを自社で運営。PCの販売販促のサポートを期間限定でしてほしい。
解決
PCの利用方法について精通しているので、さまざまなシーンのアドバイスができた。
効果
いろいろなメーカーでの対応やアドバイスの知識が豊富でCS向上ができた。
また入電数も削減することができた為コスト面でも運用面でも効果がでた。

実績情報

クライアント
非公開

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制作物ジャンル
  • 問い合わせ対応代行
業界
  • 通販・ネット販売
  • パソコン・スマホ販売
費用
  • 51万円~100万円