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株式会社NTTデータ｜業務システム開発の実績・事例
東京ガス株式会社の業務システム開発

東京ガス株式会社様からご依頼いただいた業務システム開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 業務システム開発
  • 基幹システム開発
  • CRMシステム開発
業界
  • 電気・ガス・エネルギー
クライアント規模
3,000人以上
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：東京ガス株式会社

発注による課題・解決・効果

課題
ガス・電力を供給するインフラ企業がクライアント。ガス・電力の小売り全面自由化に伴い、マーケット・顧客に新たな価値を提供していくため、マーケティングPDCAを実施するためのCRM基盤を導入したい。
解決
既存システムでは業務ごとに最適化されているため、顧客単位での分析が困難。データ・レポート作成に時間・リソースを奪われ、戦略・戦術の十分な検討もできていない。
このような状況を踏まえ、CRM基盤としてクラウド型情報活用基盤提供サービス「BizXaaS BA」を採用。データ活用に必要な一連のITインフラをクラウド上に構築しました。
効果
BizXaaS BAの導入後、顧客単位での分析はもちろん、目的・課題ごとにさまざまなセグメンテーションが可能に。分析に要する工数・期間も短縮され、リアルタイムで効率的な業務が可能となりました。

実績情報

クライアント
東京ガス株式会社
URL
https://www.tokyo-gas.co.jp/
クライアント概要
［エネルギー・ソリューション］ 　都市ガスの製造および販売、LNG販売 　電気の製造・供給および販売 　エンジニアリングソリューション事業 　ガス器具、ガス工事、建設等 ［ネットワーク］ 　ガス導管事業、都市ガス供給事業 ［海外］ 　海外における上流事業、中下流事業等 ［都市ビジネス］ 　不動産開発、土地・建物の賃貸・管理等
請負業務
企画/提案/制作/コンサル

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