ユーザーの「欲しい」を形にしたコールセンター・テレアポ支援のアウトバウンドCTIシステム「TELE-ALL-ONE」を提供しています。
ファイン・インテリジェンス・グループ株式会社は東京都に本社を構える会社です。事業内容はCTI、SI開発、CRMビジネス、コンサルティングです。クライアントの「欲しい」を形にしたコールセンター・テレアポ支援のアウトバウンドCTIシステム「TELE-ALL-ONE」を提供。システムの導入で総コストを適正化・削減することを目標に掲げています。CTIの黎明期から20年の実績を持ち、これまで800社以上の導入実績があり、コンサルティング・サポートも含めてトータルで支援しています。また、「TELE-ALL-ONE」への良質なサポートも充実しています。
テレアポ事業では、ただアポイントメントを獲得するのではなく、その後の営業での成果につながるような見込み客のみを紹介します。
株式会社コミットメントホールディングスは、テレアポや営業の代行でクライアント企業の魅力を引き出す会社です。「クライアントにとって最高のセールスパートナーになる」を理念に、3つの代行事業で成果につながる活動をします。テレアポ事業では、ただアポイントメントを獲得するのではなく、その後の営業での成果につながる見込み客のみを紹介します。毎月5社の依頼しか受け付けないとサービス対象をしぼることで、質を高めながらアポイント獲得率を3%と高水準にしているのです。他にも、営業業務全てを代行したり、アフターコロナにマッチしたwebマーケティング業務を提供しています。
全国8か所のオフィスで人材派遣やトレーニングなどの業務を提供。テレワークや教育現場のリモート化がすすむ社会にあわせ、企業や地方自治体のICT化をサポートします。
株式会社エージェントは、全国8か所のオフィスで人材派遣やトレーニング、転職支援などの業務を行う会社です。テレワークや教育現場のリモート化がすすむ社会にあわせて、企業や地方自治体のICT化を仕組みや人材派遣でサポートしています。また、パートナー企業に対して、テレアポでの営業やECサイトの販売など、オンラインでサービスの代行を手がけています。どの業務もオンラインでの作業に慣れたフリーランサーが行っているため、質の高いサービスが可能です。さらに、キャリア形成のメディア運営を行っているため、転職や副業支援、ITスキルの取得など、国内外問わず幅広い人のサポートも行っています。
18年以上のノウハウを活かしたコールセンター代行業務を提供。コールセンターの受注業務からバックオフィス代行まで一貫してサポートします。
株式会社ビジネス・ソリューションは、集客支援に特化したアウトソージングを手掛ける企業です。18年以上のノウハウを活かしたコールセンター代行業務を行っています。コールセンターの受注業務からバックオフィス代行まで一貫して行えることで、スピーディーに対応することが出来ます。各種予約センター、通販受注窓口、キャンペーンコールセンターなど電話を用いた幅広いサービスに対応しています。経験豊富なオペレーターが柔軟に応対することで、ショップ売上と顧客満足度どちらも向上した実績もあります。コールセンターの豊富な実績を活かし、BtoB・BtoCのテレフォンアポイント代行業務も実施しています。テレアポ取得率は5.1%を誇っています。
「完全成果報酬型」で営業代行を手掛けており、月額費用・初期費用が一切不要で、報酬額は依頼された商材の内容にあわせ、さまざまな料金プランを用意しています。
株式会社完全成果報酬は、その名の通り「完全成果報酬型」で営業代行を取り扱っている会社です。月額費用や初期費用が一切不要で、報酬額は依頼された商材の内容にあわせ、さまざまな料金プランを提示します。営業コールセンターと訪問営業代行をしており、どちらも専門のトレーニングを受けたスタッフが成果につながる商談を行えるのです。営業コールセンターは、電話でのアポイント獲得を行っており。訪問での営業とは違うノウハウが必要となるため、営業を行っている会社からも依頼を受けます。また、成果につなげることを大切にしているため、商談が成立しやすいようなアプローチも電話で行います。
単なるアポ取り代行業務だけではなく、マーケティングの視点から成果につながるプランを提案。コール業務は高品質を維持し、アポNGの場合でも可能な限りの情報を収集します。
ジンクスは東京に本社を構え、北海道札幌市に事業所を置く、コールセンター代行業務やWebサイトの構築・運用を行う会社です。企業の目的別にテレマーケティングの戦略をたてて、課題解決のための提案をおこないます。掲げたプランを基に、アポ取りはもちろん新規顧客開拓につながるバックフォロー体制も充実。アポNGの場合にも可能な限りの情報を取得し、次回のアクションに繋げます。派遣社員に限らず、自社採用スタッフの教育に力を入れているため、どの分野にも対応可能でBtoB・BtoC問わない幅広い分野でのサービスを提供。テレマーケティングにとらわれない事業展開を行っているので、Webマーケティングまでワンストップで受注可能です。コールセンター運用とサイト運用を掛け合わせたマーケティングで、企業様の事業をトータルサポート。
テレマーケティング事業やアクアリウム事業などを遂行。アウトバウンド代行やリストセグメンテーション、データマイニング代行などを中心にビジネスを展開
株式会社ユニオンビーエムは、テレマーケティング事業やアクアリウム事業などを手掛ける会社です。テレマーケティング事業では、アウトバウンド代行やリストセグメンテーション、およびデータマイニング代行などを中心にビジネスを展開。独自のトークスクリプト技術を蓄積し、同業他社の営業電話とは差別化したサービスの提供が可能です。また法人向けのアポイント獲得業務では、スキルが高く、営業経験豊富な自社スタッフがアプローチを行うことで、効率的にアポイントを獲得。研修を受けたオペレータによる対応で、質の高いサービスを提供します。そのほか、戦略・戦術の設計からデータ取得・分析まで、ワンストップで対応しています。
コール業務やメール対応などで、アウトバウンドでもインバウンドでも事業発展をサポート。新規顧客の開拓や獲得から獲得したお客様とのコンタクトまで、ワンストップで提供できるのが強みです。
エンジンは、東京都台東区東上野に本社を構え、4支店を展開するコールセンターを主軸にマーケティングや営業支援を行う専門会社です。新規顧客獲得・受注から獲得したお客様とのコンタクトまで、コールセンターの強みを活かしてワンストップでサービスを提供します。新規顧客開拓のほか、休眠顧客の掘り起こしや訪問アポイントの獲得代行、ホットリストの作成、リストメンテナンス、ニーズ調査などで営業効率向上を支援します。さまざまなアウトバウンド事業を経て培ったノウハウや経験を元に、受注・問い合わせ対応代行もおこなっており、お客様の満足度を第一に考えた質の高い対応には定評があります。電話対応のほか、メールサポートやチャット対応、解約・クレーム対応など幅広い領域でお客様の事業をサポートすることが可能です。
東京都東京都千代田区神田須田町2-8-2 Daiwa神田須田町ビル8F
コールセンターの立ち上げから運営代行、インバウンド・アウトバウンド、業務改善のためのコンサルティングまで幅広くサポート
関西ビジネスインフォメーション株式会社は、各種代行サービスやコールセンターの受託運営、販促支援などを行う大阪市の会社です。 コールセンターの立ち上げから運営、インバウンド・アウトバウンド、業務改善のためのコンサルティングまで、幅広いサポートを行っています。 大阪ガスのグループ企業として、長年にわたり問い合わせ対応に取り組んできた実績を活かし、クライアントが抱えるさまざまな課題を解決。 業務の規模や期間を問わず柔軟で迅速なサービスを提供すると共に、顧客との長期的な関係を構築する応対品質により高い満足度を維持し、CSの向上や収益の拡大に貢献しています。
300時間もの営業トレーニングを重ねたプロのスタッフが在籍しており、粘り強い交渉でアポイントを獲得します。質の高いアポイントを多く提供することが可能。
グローバルステージは東京都品川区に本社を構え、全国各地に15支店、海外に2支店をもつ、新規事業開拓や営業コールセンター業務を行う会社です。大手通信事業社や人材関連、不動産事業やアニメ・ゲーム業界など、さまざまな業種の幅広い業務内容の実績があります。コールセンター業務では、営業コストのかかる新規顧客開拓、既存顧客へのフォローなどを代行します。300時間もの営業トレーニングを重ねてきたプロの営業パーソンが、粘り強く交渉しアポイントを獲得。質の高いアポイントを多く提供することが可能です。また、心理学をベースとしているので、業種は問いません。サービス内容について丁寧にヒアリングし、内容に合わせたメンバーの選抜、マニュアル制作等を行います。業務実施中はPDCAサイクルを常に行い、終了後にはフィードバックや営業フローの最適化などにも対応します。
対応している業務の種類も豊富で、一般事務からコールセンター、IT関連の技術者など幅広い分野の人材が在籍
パーソルテンプスタッフ株式会社は、人材派遣やアウトソーシングなどの人材サービスを手がける会社です。対応している業務の種類も豊富で、一般事務からコールセンター、IT関連の技術者など幅広い分野の人材が在籍しています。
コールセンター分野では、オペレーターの人材派遣を行うだけではなく、コールセンター運営のアウトソーシングや、オペレーターの教育業務まで柔軟に対応。また、新規コールセンター立ち上げのフォローも行っており、スーパーバイザーなど適切な人材紹介も行います。
1日のワンポイントでの人材派遣にも対応しているため、短期間の人材不足のニーズにも対応可能です。
メディアジャパンは東京都文京区関口で、アウトソーシングによるテレアポ代行業務、中国語やロシア語などに対応する技術翻訳業務、法人に向けて配布するポスティングペーパー印刷・製本・配布業務、自費出版業務、動画制作業務などを幅広く手掛けている会社です。幅広いコンテンツ制作や代行業務に対応していることが最大の特徴で、メディアジャパンに依頼すれば案件ごとに異なった会社を探す手間を省くことができます。完全成果報酬型のテレアポ代行業務は、自社内でコールセンター業務を行うことや、見積もり不要で1アポイント当たり1万円、資料請求や家電許可情報の提供、アポイントの会話を録音するオプションがある点などに強みがあります。人材は不足しているけど新規事業の開拓は行いたいという方は、依頼先の候補に追加してみてはいかがでしょう。
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