神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
コーポレートサービスとしてヘルプデスクサポートやビジネスプロセスサポート、ICT運用サポートを展開。従業員の負荷を軽減し、安定した業務継続の実現に貢献します。
富士通コミュニケーションサービス株式会社は、神奈川県に本社を構えています。コーポレートサービスとしてヘルプデスクサポートやビジネスプロセスサポート、ICT運用サポートを展開し、従業員の負荷を軽減すると同時に安定した業務継続の実現に貢献しています。また、顧客コンタクトサービスとしてテクニカルサポートたセールスサポート、バックオフィスサポートのサービスを提供、価値向上とロイヤルティ醸成による企業のビジネス拡大に力を入れています。過去には500社以上の企業にサービス提供した実績があり、富士通グループが持つテクノロジーを活用したサポートの高品質さが強みです。
神奈川県横浜市西区高島2-19-12スカイビル22F
日本でも人材サービスを手広く手がけており、コールセンター事業の人材派遣やアウトソーシングも積極的に推進
アデコ株式会社は、スイスに本部がある国際的な人材サービス会社で、人材派遣やアウトソーシング事業を手がける会社です。日本でも人材サービスを手広く手がけており、コールセンター事業の人材派遣やアウトソーシングも行っています。
一般事務に必要となってくるコールセンター業務やイベントに対応する人材、営業も可能なテレマーケティングのアウトソーシングを提案。大企業ならではの人材サービスで、クライアントのコールセンターのニーズに対応します。
営業部門では、営業に関する人員不足の問題を解決し、ふだんであればフォローできない顧客への訪問や営業の実現が可能です。
主にコールセンターシステム構築やコールセンターレンタル、地方コールセンターの提案やホームページ制作・運用を手掛けています。
株式会社CTI情報センターは神奈川県横浜市に本社を構える会社です。主にコールセンターシステム構築やコールセンターレンタル、地方コールセンターの提案やホームページ制作・運用を手掛けています。高品質の研修を受けたオペレーターが、さまざまなクライアントの要望に応えており、アウトバウンドではクライアントの貴重な顧客データをもとに、今後の営業展開に繋がる情報のヒアリングを行います。大量発信から会員向け発信まで、要望に応じた発信を可能とし、独自システムにより、クライアントの要望に100%答えることも可能です。小規模なものから大規模なものまで、クライアントの要望に沿ったコールセンター構築のサポートも手掛けています。
アウトバウンドをはじめインバウンド、テレアポ代行、クロスセル、アップセル業務に取り組んでおり、企業の売上アップに貢献しています。
株式会社クロスは、神奈川県横浜市に本社を構え、各方面に向けたコールセンター事業を展開している会社です。アウトバウンドをはじめ、インバウンド、テレアポ代行、クロスセル、アップセル業務に取り組んでおり、企業の売上アップに貢献しています。予算や希望獲得件数、納期などのヒアリングを丁寧に行ってから、実際のコールセンター業務に取り掛かるため、希望に沿ったサービス提供が実現可能です。電話対応率の向上、利益の最大化、新規顧客開拓、コスト削減といった部分に強みがあります。特にコンシューマー向け個人営業に力を入れ、ベテランの営業スタッフによる確実な売上アップを得意としています。
営業担当者の業務に合わせて、新規アポイントをサポートし、見込み客を掘り起こすため、アウトソーシングサービスを提供
有限会社アムライズは、本社を神奈川県横浜市西区に構える、営業アウトソーシング事業を請け負う企業です。さまざまなアウトソーシングサービスを提供。営業担当者の業務に合わせて、新規アポイントをサポートして、見込み客の掘り起こしを行います。また、新しい顧客の獲得に向けて、展示会やイベントなどを企画。そして、これまでの経験によって獲得してきた営業力によって、電話営業をサポート可能です。さらに、不動産を管理して、ポータルサイトを運営。多種多様な携帯サイトやwebツールを作成して、ダンボール製品を製造しているほか、各種健康機器を販売しています。
神奈川県横浜市西区北幸1-4-1 横浜天理ビル21F
本社にコールセンター施設を設置し、インバウンドからアウトバウンドまでのサービスを、法人向け、個人向けそれぞれに提供しています。
株式会社ヒト・コミュニケーションズは東京・豊島区にオフィスを置き、人材サービス・アウトソーシングを提供している企業です。営業支援サービスとして多数のサービスを手掛けており、その中でコールセンター業務も提供します。本社にコールセンター施設を設置し、問い合わせ対応やカスタマーサポートなどのインバウンドから、新規顧客開拓などの営業活動をさせるアウトバウンドを、法人向け、個人向けに提供しています。また、通信販売業者向けとして受注や問い合わせの受付などをサポートするほか、保証業務などのアフターフォローも手掛けています。さらに、中国語、英語、韓国語、タイ語などの多言語サポートも提供し、小売・流通業者の販売通訳業務や免税サービスの問い合わせなどの受付業務にも対応可能で、遠隔地からの通訳も可能です。
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