病院におすすめの電話代行会社5選！費用や選び方も解説【2023年最新版】

1976年創業のサンメックは、コールセンター代行や予約受付代行など、電話代行関連のサービスにおいて、45年以上の実績があります。
充実の教育体制とITシステムを組み合わせることにより、スピーディかつ適切な電話対応を実現。各種クリニック、鍼灸院、整骨院、歯科医院などの病院施設では、予約受付業務に加えて、診療科目の案内や道案内などのサービスを、電話だけでなくネットやメールといったさまざまなツールを使い分けながら柔軟に対応します。

こんな人におすすめ
・電話代行の経験が豊富な会社をお探しの方
・病院向けに柔軟な受付業務代行サービスを提供する会社をお探しの方

CAキャリアは、代表が客室乗務員として「おもてなし」を実践・指導してきた強みを活かし、クリニックから総合病院に至るまで、医療機関に特化した接遇教育や受付業務の請負・代行サービスを提供してきました。
電話代行の分野では、元客室乗務員スタッフが新患の電話対応、診療語の患者からの次回予約などの受付業務を代行するサービスを提供。高い接遇スキルを身に付けた客室乗務員が対応してくれるため、スタッフの採用・教育などの課題をクリアできるメリットがあります。

こんな人におすすめ
・顧客対応のプロが在籍する会社に電話代行を依頼した方
・病院の受付業務全般を代行してほしい方

セントラル・アイは、電話代行サービスを中心に延べ1万2,000社との契約実績を持ち、豊富な経験とノウハウを活かした高品質なサービスを低価格で提供しています。
料金が月額9,350円（税込）からと格安に設定されているだけでなく、24時間365日が稼働なため、24時間体制の病院における深夜の緊急連絡にも対応。
FAQ対応や受注対応といった要望にも柔軟に対応しており、さまざまなシチュエーションで活用できるのが大きな強みです。

こんな人におすすめ
・24時間365日対応が可能な電話代行会社をお探しの方
・病院に強い格安な電話代行サービスをお探しの方

ワールドオフィスは、総合電話窓口代行業務を中心に「人間ならではのおもてなし」を強みとした質の高い電話代行サービスをお得な価格で提供しています。
病院向けに特化した「医療クリニック予約電話・業務代行」を提供しており、料金は月額1万5,000円（税抜）からとリーズナブルに設定。予約対応はもちろん、業務対応や患者様へのフォローの電話（オプションサービス）など、病院の電話対応で必要な業務を幅広くカバーしています。

こんな人におすすめ
・病院に特化した電話代行サービスをご希望の方
・低コストで電話代行を依頼したい方

電話代行サービスは、電話受信対応に強く、30年を超える経験の中で培ったノウハウを活かし、24時間365日対応で幅広いニーズをカバーする会社です。
月額8,000円（税抜）からと格安でありながら、契約継続率96.8％・応答率平均98％以上と、質の高い電話代行関連のサービスを提供。訪問医療病院、整骨院、歯科医院、クリニック、医院など、医療関係の実績も豊富で、夜間休日電話対応も安心して任せられるでしょう。

こんな人におすすめ
・コストと品質の両方を重視したい方
・夜間休日対応が可能な病院向けの電話代行会社をお探しの方