出典：株式会社ワールドオフィス

株式会社ワールドオフィス｜予約受付代行の実績・事例
医療法人社団バイオファミリー　バイオクリニック東京の予約受付代行

医療法人社団バイオファミリー　バイオクリニック東京様からご依頼いただいた予約受付代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容関連情報

業務内容

出典：医療法人社団バイオファミリー　バイオクリニック東京

課題: 以前予約はスタッフが担当していたが、休診日や夏季休暇などスタッフがいない時間帯では、Web広告を見た顧客の予約を取りこぼすことがあるため、これをカバーしたかった
解決: Web広告を見たユーザーからの「無料カウンセリングの予約」を代行
効果: ・目的としていた無料カウンセリングの予約が増加した
・既存顧客からの連絡にも丁寧に対応し、顧客満足度が向上した

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