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株式会社アップデートサポートのアップデートサポートサービス
出典:株式会社アップデートサポート

株式会社アップデートサポート
コールセンター

株式会社アップデートサポートは東京都のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報をご紹介します。

会社紹介

株式会社アップデートサポートは東京都渋谷区に本社を構え、コールセンター業務や運用カスタムサポートなどの事業を展開している会社です。コールセンター業務においては、クライアント企業の代表電話番号の応答対応や、サブスクリプションサービスの顧客対応など窓口代行に対応。SNSサービスでの問い合わせ対応など、ビデオチャットなどでの対応も可能です。また、運用カスタムサポートにおいては、クライアント企業の情報システム部の役割代行が可能。システム導入後の運用サポートにも高いスキルで対応しています。必要であれば、デジタルスキルの教育の相談にも柔軟に対応可能です。

PRポイント

  • カスタマーサポートから、ヘルプデスク・電話代行・メール対応・チャット対応などフルでの対応が可能です。
  • 365日間のサポート体制!!
  • 企業の情報システム部の役割代行します。導入後のシステム運用などもお任せください。

サービス情報

株式会社アップデートサポートのサービス情報をご紹介致します。

対応可能な業務
  • 電話代行
  • 予約受付代行
  • 問い合わせ対応代行
  • 申込受付代行
  • 電話受付代行
  • メール対応代行
  • カスタマーサポート代行
  • 注文受付代行
  • リコール対応代行
  • キャンペーン事務局代行
  • 受注代行
  • 緊急時対応代行
  • テクニカルサポート代行
  • インバウンド代行
  • クロージング代行
対応可能なオプション業務
  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 夜間対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • 顧客満足度調査
  • マニュアル作成
  • チャットサポート対応
  • 録音対応
  • コールバック機能
  • 補助金申請対応
個人事業主対応
  • 対応可能
下請け対応
  • 対応可能
社員数
15人
実績数
  • ~30
得意とする案件規模
  • 小規模(~10席)
  • 中規模(10~100席)
  • 大規模(100席~)
価格感
  • かなり安い
  • やや安い
席数
  • ~30
得意商材
  • 金融商品
  • 情報通信・IT
  • 人材サービス
  • セミナー・スクール
  • 医療
  • 不動産・設備
  • アンケート
  • 販売・小売り
  • 化粧品・健康食品
  • 公共サービス
取得しているセキュリティ認証
  • プライバシーマーク
  • 情報セキュリティ/ISMS
対応可能な業界
  • 製造業
  • 工業
  • インフラ
  • 物流
  • 食品
  • 飲料
  • IT
  • Webサービス
  • インテリア
  • 雑貨
  • ベビー
  • キッズ
  • 生活用品
  • 文房具
  • ファッション
  • アパレル
  • ペット
  • 農園
  • 農業
  • NPO
  • 官公庁
  • イベント
  • キャンペーン
  • 自動車
  • バイク
  • 家電
  • 電子機器
  • 飲食店
  • レストラン
  • 流通
  • 小売
  • 商業施設
  • テーマパーク
  • 複合施設
  • 美容室
  • サロン
  • エステ
  • ネイル
  • 化粧品
  • ブライダル
  • 病院
  • クリニック
  • 歯科医院
  • 整体
  • 整骨院
  • 介護
  • 福祉
  • 老人ホーム
  • 製薬
  • 動物病院
  • 不動産
  • マンション
  • 建設
  • 工務店
  • 住宅
  • リフォーム
  • ホテル
  • 旅館
  • 旅行
  • 観光
  • スポーツ
  • アウトドア
  • 銀行
  • 地銀
  • 証券
  • 保険
  • 税理士
  • 会計士
  • 弁護士
  • 社労士
  • 行政書士
  • 大学
  • 高校
  • 専門学校
  • 学習塾
  • 予備校
  • 保育園
  • 幼稚園
  • 葬儀
  • 墓石
  • 仏壇
  • お寺
  • 神社
  • ゲーム
  • アニメ
  • おもちゃ
  • 芸能
  • アーティスト
  • 音楽
  • 連合会
  • 金融
  • サービス
  • 人材
  • BPO
  • 教育
  • 商社
  • ヘルスケア
  • スーパー
  • 冠婚葬祭
  • エンターテインメント
  • 通販
  • 宝石
  • 投資
  • 公社
  • 建築
  • スクール
  • 美容外科
  • 接骨院
  • 整骨院
  • 鍼灸院
  • 治療院
  • 結婚相談所
  • ファイナンシャルプランナー
  • 化学
  • 司法書士
  • コンサルタント
  • 弁理士
  • 金属
  • フィットネス
  • クリーニング
  • 薬局
  • 寺院
  • 運送
  • エネルギー
  • 通信
  • 林業
  • ドラッグストア
  • 健康食品
  • 美容
  • 士業
  • 居酒屋
  • カフェ
対応エリア
北海道・東北
  • 北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県
関東
  • 茨城県
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九州・沖縄
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 熊本県
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県
  • 沖縄県

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サービス名
アップデートサポート
予算
5万円以上から
レーダーチャート
高品質
高い技術力・リピート率
利便性
高機能・スピード対応
低価格
業界標準よりも低価格
サポート力
柔軟な接客・個別対応
経験豊富
幅広い専門性・老舗

得意な領域

株式会社アップデートサポートの得意な領域をご紹介致します。

株式会社アップデートサポートは、親会社の株式会社フォー・クオリアと連携し、IoTやセキュリティ/ブロックチェーン・AIソリューション・RPA・Webシステム/アプリ開発・デバック・検証、ユーザーサポート・Webサイト制作/集客/解析まで暮らしのさまざまなシーンを支えるサービス、アプリケーションを提供します。
主な事業内容としてWebサイト・スマートフォンアプリ・ゲームの開発、ITコンサルティングなどを中心にサービスを提供しています。

このサービスの詳細

株式会社アップデートサポートのサービス詳細をご紹介します。

■コールセンター
企業の代表電話番号の応答対応やサブスクリプションサービスの顧客対応など問い合わせ、窓口対応を代行します。
BtoBtoC向けにSNSサービスでの問い合わせ対応など、ビデオチャット等での対応も可能です。

■運用カスタムサポート
企業の情報システム部の役割を代行します。導入後のシステム運用などもお任せください。
また、デジタルスキルの教育等もサポートしております。

会社情報

株式会社アップデートサポートの会社情報です。

会社名
株式会社アップデートサポート
設立年
2022 年
従業員数
10-29人
住所
東京都渋谷区渋谷1-17-8 松岡渋谷ビル3階
会社概要
■2023年株式会社フォー・クオリアのサポート事業を子会社化して設立した会社です。
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お仕事の募集を行うカスタマーサポートについて
コンテンツ・サービスのお問い合せ窓口や監視を、業務知識を有した専門スタッフが代行。
内容・コール数に応じた業務設計と人員配置を行い、多数保有(2,000台以上)するフィーチャーフォン・スマートフォンを活用して迅速に問題解決します。
対応実績の報告や改善提案も行い、お客様の信頼を高めます。

企業の代表電話番号の応答対応やサブスクリプションサービスの顧客対応など問い合わせ、窓口対応を代行します。
BtoBtoC向けにSNSサービスでの問い合わせ対応など、ビデオチャット等での対応も可能です。