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株式会社アップデートサポート
株式会社アップデートサポートの会社情報と提供サービスをご紹介します。
出典：株式会社アップデートサポート
サービス紹介
株式会社アップデートサポートは東京都渋谷区に本社を構え、コールセンター業務や運用カスタムサポートなどの事業を展開している会社です。コールセンター業務においては、クライアント企業の代表電話番号の応答対応や、サブスクリプションサービスの顧客対応など窓口代行に対応。SNSサービスでの問い合わせ対応など、ビデオチャットなどでの対応も可能です。また、運用カスタムサポートにおいては、クライアント企業の情報システム部の役割代行が可能。システム導入後の運用サポートにも高いスキルで対応しています。必要であれば、デジタルスキルの教育の相談にも柔軟に対応可能です。
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PRポイント
- カスタマーサポートから、ヘルプデスク・電話代行・メール対応・チャット対応などフルでの対応が可能です。
- 365日間のサポート体制！！
- 企業の情報システム部の役割代行します。導入後のシステム運用などもお任せください。
サービス情報
株式会社アップデートサポートのサービス情報をご紹介致します。
- 対応可能な業務
-
- 電話代行
- 予約受付代行
- 問い合わせ対応代行
- 申込受付代行
- 電話受付代行
- メール対応代行
- カスタマーサポート代行
- 注文受付代行
- リコール対応代行
- キャンペーン事務局代行
- 受注代行
- 緊急時対応代行
- テクニカルサポート代行
- インバウンド代行
- クロージング代行
- 対応可能なオプション業務
-
- 24時間対応
- 365日対応
- 夜間対応
- 土曜日対応
- 日曜日対応
- 祝日対応
- 年末年始対応
- 顧客満足度調査
- マニュアル作成
- チャットサポート対応
- 録音対応
- コールバック機能
- 補助金申請対応
- 個人事業主対応
-
- 対応可能
- 下請け対応
-
- 対応可能
- 社員数
- 15人
- 実績数
-
- ～30
- 得意とする案件規模
-
- 小規模（～10席）
- 中規模（10～100席）
- 大規模（100席～）
- 価格感
-
- かなり安い
- やや安い
- 席数
-
- ～30
- 得意商材
-
- 金融商品
- 情報通信・IT
- 人材サービス
- セミナー・スクール
- 医療
- 不動産・設備
- アンケート
- 販売・小売り
- 化粧品・健康食品
- 公共サービス
- 取得しているセキュリティ認証
-
- プライバシーマーク
- 情報セキュリティ/ISMS
- 対応可能な業界
-
- 製造業
- 工業
- インフラ
- 物流
- 食品
- 飲料
- IT
- Webサービス
- インテリア
- 雑貨
- ベビー
- キッズ
- 生活用品
- 文房具
- ファッション
- アパレル
- ペット
- 農園
- 農業
- NPO
- 官公庁
- イベント
- キャンペーン
- 自動車
- バイク
- 家電
- 電子機器
- 飲食店
- レストラン
- 流通
- 小売
- 商業施設
- テーマパーク
- 複合施設
- 美容室
- サロン
- エステ
- ネイル
- 化粧品
- ブライダル
- 病院
- クリニック
- 歯科医院
- 整体
- 整骨院
- 介護
- 福祉
- 老人ホーム
- 製薬
- 動物病院
- 不動産
- マンション
- 建設
- 工務店
- 住宅
- リフォーム
- ホテル
- 旅館
- 旅行
- 観光
- スポーツ
- アウトドア
- 銀行
- 地銀
- 証券
- 保険
- 税理士
- 会計士
- 弁護士
- 社労士
- 行政書士
- 大学
- 高校
- 専門学校
- 学習塾
- 予備校
- 保育園
- 幼稚園
- 葬儀
- 墓石
- 仏壇
- お寺
- 神社
- ゲーム
- アニメ
- おもちゃ
- 芸能
- アーティスト
- 音楽
- 連合会
- 金融
- サービス
- 人材
- BPO
- 教育
- 商社
- ヘルスケア
- スーパー
- 冠婚葬祭
- エンターテインメント
- 通販
- 宝石
- 投資
- 公社
- 建築
- スクール
- 美容外科
- 接骨院
- 整骨院
- 鍼灸院
- 治療院
- 結婚相談所
- ファイナンシャルプランナー
- 化学
- 司法書士
- コンサルタント
- 弁理士
- 金属
- フィットネス
- クリーニング
- 薬局
- 寺院
- 運送
- エネルギー
- 通信
- 林業
- ドラッグストア
- 健康食品
- 美容
- 士業
- 居酒屋
- カフェ
- 対応エリア
-
- 北海道・東北
-
- 北海道
- 青森県
- 岩手県
- 宮城県
- 秋田県
- 山形県
- 福島県
- 関東
-
- 茨城県
- 栃木県
- 群馬県
- 埼玉県
- 千葉県
- 東京都
- 神奈川県
- 北陸・甲信越
-
- 新潟県
- 富山県
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- 福井県
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- 東海
-
- 岐阜県
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-
- 滋賀県
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- 奈良県
- 和歌山県
- 中国・四国
-
- 鳥取県
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- 広島県
- 山口県
- 徳島県
- 香川県
- 愛媛県
- 高知県
- 九州・沖縄
-
- 福岡県
- 佐賀県
- 長崎県
- 熊本県
- 大分県
- 宮崎県
- 鹿児島県
- 沖縄県
- サービス名
- アップデートサポート
- 予算
- 5万円以上から
- レーダーチャート
-
- 高品質
- 高い技術力・リピート率
- 利便性
- 高機能・スピード対応
- 低価格
- 業界標準よりも低価格
- サポート力
- 柔軟な接客・個別対応
- 経験豊富
- 幅広い専門性・老舗
得意な領域
株式会社アップデートサポートの得意な領域をご紹介致します。
株式会社アップデートサポートは、親会社の株式会社フォー・クオリアと連携し、IoTやセキュリティ/ブロックチェーン・AIソリューション・RPA・Webシステム/アプリ開発・デバック・検証、ユーザーサポート・Webサイト制作/集客/解析まで暮らしのさまざまなシーンを支えるサービス、アプリケーションを提供します。
主な事業内容としてWebサイト・スマートフォンアプリ・ゲームの開発、ITコンサルティングなどを中心にサービスを提供しています。
このサービスの詳細
株式会社アップデートサポートのサービス詳細をご紹介します。
■コールセンター
企業の代表電話番号の応答対応やサブスクリプションサービスの顧客対応など問い合わせ、窓口対応を代行します。
BtoBtoC向けにSNSサービスでの問い合わせ対応など、ビデオチャット等での対応も可能です。
■運用カスタムサポート
企業の情報システム部の役割を代行します。導入後のシステム運用などもお任せください。
また、デジタルスキルの教育等もサポートしております。
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株式会社アップデートサポートの会社情報
株式会社アップデートサポートの会社情報です。
- 会社名
- 株式会社アップデートサポート
- 設立年
- 2022年
- 従業員数
- 10-29人
- 住所
- 東京都渋谷区渋谷1-17-8 松岡渋谷ビル3階
- 会社URL
- https://update-s.co.jp/
- 会社概要
-
■2023年株式会社フォー・クオリアのサポート事業を子会社化して設立した会社です。
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お仕事の募集を行うカスタマーサポートについて
コンテンツ・サービスのお問い合せ窓口や監視を、業務知識を有した専門スタッフが代行。
内容・コール数に応じた業務設計と人員配置を行い、多数保有（2,000台以上）するフィーチャーフォン・スマートフォンを活用して迅速に問題解決します。
対応実績の報告や改善提案も行い、お客様の信頼を高めます。
企業の代表電話番号の応答対応やサブスクリプションサービスの顧客対応など問い合わせ、窓口対応を代行します。
BtoBtoC向けにSNSサービスでの問い合わせ対応など、ビデオチャット等での対応も可能です。