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株式会社ゼロインフィニティの株式会社ゼロインフィニティサービス
出典：株式会社ゼロインフィニティ

株式会社ゼロインフィニティ
コールセンター

株式会社ゼロインフィニティは大阪府のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報をご紹介します。

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会社紹介 PRポイント サービス情報 得意な領域 このサービスの詳細 会社情報 関連情報

会社紹介

ゼロインフィニティは大阪市中央区に本社を置き、コールセンター事業を展開しています。大阪市と金沢市に２つずつのコールセンターを置き、コミュニケーターの多くがアウトバウンド業務とインバウンド業務の両方を経験。新商品やキャンペーン情報の紹介、DM内容の案内、アンケート調査などのアウトバウンド業務から、問い合わせへの応対、申込受付などのインバウンド業務まで幅広く対応できます。
経験を生かして、受け身になりがちな受電業務でも、さまざまな提案をしながら、より効率的なサービスを提供できます。インバウンドは24時間365日の稼働も可能で、ホスピタリティあふれる対応を心がけています。
電話受付だけでなく、現場対応を含めた応対業務もトータルで請け負い、大手企業から行政機関までニーズに合わせて柔軟に体制を構築します。

PRポイント

  • アウトバウンド業務とインバウンド業務の両業務の業務経験を持つコミュニケーターによって、効率的なサービスを提供
  • 新商品やキャンペーン情報の案内だけでなく、申込受付やDM内容の案内、およびアンケート調査などの業務が可能
  • ホスピタリティの精神を大切にしており、顧客満足と向き合って、的確でわかりやすく、顧客や消費者を案内可能

サービス情報

株式会社ゼロインフィニティのサービス情報をご紹介致します。

対応可能な業務
  • クレーム対応代行
  • 電話代行
  • テレアポ代行
  • 予約受付代行
  • 問い合わせ対応代行
  • 申込受付代行
  • 電話受付代行
  • メール対応代行
  • カスタマーサポート代行
  • 注文受付代行
  • キャンペーン事務局代行
  • テクニカルサポート代行
  • アウトバウンド代行
  • インバウンド代行
対応可能なオプション業務
  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 夜間対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • 成果報酬型
  • 録音対応
個人事業主対応
  • 対応不可能
下請け対応
  • 対応可能
創業年
2017年
社員数
250人
得意とする案件規模
  • 小規模（～10席）
  • 中規模（10～100席）
価格感
  • 平均的
席数
  • 100～300
得意商材
  • 情報通信・IT
  • 人材サービス
  • アンケート
  • 化粧品・健康食品
  • 公共サービス
取得しているセキュリティ認証
  • プライバシーマーク
対応エリア
北海道・東北
  • 北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
  • 新潟県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 山梨県
  • 長野県
東海
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
近畿
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県
中国・四国
  • 鳥取県
  • 島根県
  • 岡山県
  • 広島県
  • 山口県
  • 徳島県
  • 香川県
  • 愛媛県
  • 高知県
九州・沖縄
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 熊本県
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県
  • 沖縄県

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サービス名
株式会社ゼロインフィニティ
サービスURL
https://zeroinfinity.co.jp/
レーダーチャート

得意な領域

株式会社ゼロインフィニティの得意な領域をご紹介致します。

各種カスタマーセンターやテクニカルサポートセンターなどのインバウンド運用実績のみでなく、商材販売・アンケート回収などのアウトバウンド運用実績などもあり、複合的なコールセンター運用提案が得意です。

例＞
・スマートフォンの使い方案内のテクニカルサポート　をメインとして、月額利用料金の決済登録の促進も実施。
・タクシーの利用者からの苦情対応　をメインとして、改善のためのアンケートヒアリングを実施。
・アプリのテクニカルサポート　をメインとして、過去問い合わせ顧客に対してフォローコールを実施。

このサービスの詳細

株式会社ゼロインフィニティのサービス詳細をご紹介します。

昨今は、電話のみではなくメール・チャット・LINEなども絡めた応対や、24時間365日の受付体制の確立しており、
様々なクライアントニーズに応える体制を構築しております。　また、新規BPOを希望の企業さまとの商談実績も豊富です。

会社情報

株式会社ゼロインフィニティの会社情報です。

会社名
株式会社ゼロインフィニティ
設立年
2017 年
従業員数
100-499人
住所
大阪府大阪市中央区南本町3-1-12　カネセ中央ビル7階
会社URL
https://zeroinfinity.co.jp/wp/

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