コールセンターの委託・アウトソーシングにおすすめの会社14選！【2024年最新版】
公開日：2024.01.24
出典：株式会社プロフェッショナルコール
株式会社プロフェッショナルコール
コールセンター
株式会社プロフェッショナルコールは熊本県のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報と実績をご紹介します。
会社紹介
熊本県熊本市にオフィスを構えるプロフェッショナルコールは、コールセンターにまつわるさまざまな業務を支援しています。
コールセンター業務の大きな目的は、LTV（顧客生涯価値）の最大化です。インバウンド・アウトバウンド共に、営業経験10年以上を誇るコミュニケーション能力に長けたスタッフが、適切なタイミングでアプローチします。「商品」ではなく「価値」を売ることを意識し、多くの通販商品のアップセルやクロスセルをサポートしています。「顧客に対して効果的にアプローチできない」「通販商品の売上が伸び悩んでいる」という方にはぴったりの会社ではないでしょうか。
また、電話業務の受託だけではなく、コールセンター業務の改善も手掛けています。コミュニケーション方法やトークスプリクトの改善によって、営業力向上をサポートします。自社でのコールセンター運営にお悩みの方にもおすすめの会社です。
PRポイント
- 私たちは、商品だけではなく価値を届けます。商品のLTVを上げることが最も大切だと考えています。
- 商品・サービスの価値のより深いご理解と、より高い効果を目指して常にスクリプトを磨き上げています。
- （株）クレームサポートが母体です。喜ばれるコミュニケーション力こそが私たちの強みだと考えています。
実績・事例（1件）
株式会社プロフェッショナルコールの実績・事例をご紹介致します。
サービス情報
株式会社プロフェッショナルコールのサービス情報をご紹介致します。
- 対応可能な業務
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- 秘書代行
- メール対応代行
- 受注代行
- 対応可能なオプション業務
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- 24時間対応
- 土曜日対応
- 日曜日対応
- 祝日対応
- スクリプト作成
- コールセンターコンサルティング
- 個人事業主対応
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- 対応可能
- 下請け対応
-
- 対応可能
- 創業年
- 2012年
- 社員数
- 120人
- 実績数
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- 30～100
- 得意とする案件規模
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- 小規模（～10席）
- 中規模（10～100席）
- 価格感
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- 平均的
- 席数
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- 100～300
- 得意商材
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- アンケート
- 販売・小売り
- 化粧品・健康食品
- 取得しているセキュリティ認証
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- プライバシーマーク
- 対応エリア
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- 北海道・東北
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- 北海道
- 青森県
- 岩手県
- 宮城県
- 秋田県
- 山形県
- 福島県
- 関東
-
- 茨城県
- 栃木県
- 群馬県
- 埼玉県
- 千葉県
- 東京都
- 神奈川県
- 北陸・甲信越
-
- 新潟県
- 富山県
- 石川県
- 福井県
- 山梨県
- 長野県
- 東海
-
- 岐阜県
- 静岡県
- 愛知県
- 三重県
- 近畿
-
- 滋賀県
- 京都府
- 大阪府
- 兵庫県
- 奈良県
- 和歌山県
- 中国・四国
-
- 鳥取県
- 島根県
- 岡山県
- 広島県
- 山口県
- 徳島県
- 香川県
- 愛媛県
- 高知県
- 九州・沖縄
-
- 福岡県
- 佐賀県
- 長崎県
- 熊本県
- 大分県
- 宮崎県
- 鹿児島県
- 沖縄県
よく比較される会社との
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- サービス名
- 株式会社プロフェッショナルコール
- サービスURL
- https://procall.co.jp/
- 予算
- 要問い合わせ
- レーダーチャート
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- 高品質
- 高い技術力・リピート率
- サポート力
- 柔軟な接客・個別対応
- 経験豊富
- 幅広い専門性・老舗
得意な領域
株式会社プロフェッショナルコールの得意な領域をご紹介致します。
私たちは、単に数をこなすだけのコールセンターではあってはならないと考えています。LTVをしっかりと見据えた結果をだすコールセンターを目指しています。
アウトソーシングとしてのコールセンターの役割ばかりでなく、貴社がお持ちのコールセンターの業務改善も得意とするところです。お客さまとのコミュニケーションフローの改善ならびに各タイミングでのトークスクリプトの改善など、レベルアップのお手伝いをいたします。
このサービスの詳細
株式会社プロフェッショナルコールのサービス詳細をご紹介します。
■インバウンドセールス
・カスタマーサポート/受付サービス
・販売促進受付業務
・クロスセル
・アップセル
■アウトバウンドセールス
・マーケットリサーチ
・セールスプロモーション
・カスタマーサービス
・休眠掘り起こし架電
■インサイドセールス
・CRMマーケティングサービス
・サービス案内コール
■リテンションセールス
・クロスセルコール
・解約阻止コール
■コールセンター社員教育業務
■リコールなどの重要なお知らせ業務
会社情報
株式会社プロフェッショナルコールの会社情報です。
- 会社名
- 株式会社プロフェッショナルコール
- 設立年
- 2012 年
- 従業員数
- 100-499人
- 住所
- 熊本県熊本市中央区八王寺町30-1 メインプレイス熊本南7Ｆ
- 会社URL
- https://procall.co.jp/
関連情報
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