コールセンター
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株式会社プロフェッショナルコールの株式会社プロフェッショナルコールサービス
出典:株式会社プロフェッショナルコール

株式会社プロフェッショナルコール
コールセンター

株式会社プロフェッショナルコールは熊本県のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報と実績をご紹介します。

会社紹介

熊本県熊本市にオフィスを構えるプロフェッショナルコールは、コールセンターにまつわるさまざまな業務を支援しています。
コールセンター業務の大きな目的は、LTV(顧客生涯価値)の最大化です。インバウンド・アウトバウンド共に、営業経験10年以上を誇るコミュニケーション能力に長けたスタッフが、適切なタイミングでアプローチします。「商品」ではなく「価値」を売ることを意識し、多くの通販商品のアップセルやクロスセルをサポートしています。「顧客に対して効果的にアプローチできない」「通販商品の売上が伸び悩んでいる」という方にはぴったりの会社ではないでしょうか。
また、電話業務の受託だけではなく、コールセンター業務の改善も手掛けています。コミュニケーション方法やトークスプリクトの改善によって、営業力向上をサポートします。自社でのコールセンター運営にお悩みの方にもおすすめの会社です。

PRポイント

  • 私たちは、商品だけではなく価値を届けます。商品のLTVを上げることが最も大切だと考えています。
  • 商品・サービスの価値のより深いご理解と、より高い効果を目指して常にスクリプトを磨き上げています。
  • (株)クレームサポートが母体です。喜ばれるコミュニケーション力こそが私たちの強みだと考えています。

実績・事例(1件)

株式会社プロフェッショナルコールの実績・事例をご紹介致します。

サービス情報

株式会社プロフェッショナルコールのサービス情報をご紹介致します。

対応可能な業務
  • 秘書代行
  • メール対応代行
  • 受注代行
対応可能なオプション業務
  • 24時間対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • スクリプト作成
  • コールセンターコンサルティング
個人事業主対応
  • 対応可能
下請け対応
  • 対応可能
創業年
2012年
社員数
120人
実績数
  • 30~100
得意とする案件規模
  • 小規模(~10席)
  • 中規模(10~100席)
価格感
  • 平均的
席数
  • 100~300
得意商材
  • アンケート
  • 販売・小売り
  • 化粧品・健康食品
取得しているセキュリティ認証
  • プライバシーマーク
対応エリア
北海道・東北
  • 北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
  • 新潟県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 山梨県
  • 長野県
東海
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
近畿
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県
中国・四国
  • 鳥取県
  • 島根県
  • 岡山県
  • 広島県
  • 山口県
  • 徳島県
  • 香川県
  • 愛媛県
  • 高知県
九州・沖縄
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 熊本県
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県
  • 沖縄県

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サービス名
株式会社プロフェッショナルコール
サービスURL
https://procall.co.jp/
予算
要問い合わせ
レーダーチャート
高品質
高い技術力・リピート率
サポート力
柔軟な接客・個別対応
経験豊富
幅広い専門性・老舗

得意な領域

株式会社プロフェッショナルコールの得意な領域をご紹介致します。

私たちは、単に数をこなすだけのコールセンターではあってはならないと考えています。LTVをしっかりと見据えた結果をだすコールセンターを目指しています。
アウトソーシングとしてのコールセンターの役割ばかりでなく、貴社がお持ちのコールセンターの業務改善も得意とするところです。お客さまとのコミュニケーションフローの改善ならびに各タイミングでのトークスクリプトの改善など、レベルアップのお手伝いをいたします。

このサービスの詳細

株式会社プロフェッショナルコールのサービス詳細をご紹介します。

■インバウンドセールス
・カスタマーサポート/受付サービス
・販売促進受付業務
・クロスセル
・アップセル
■アウトバウンドセールス
・マーケットリサーチ
・セールスプロモーション
・カスタマーサービス
・休眠掘り起こし架電
■インサイドセールス
・CRMマーケティングサービス
・サービス案内コール
■リテンションセールス
・クロスセルコール
・解約阻止コール
■コールセンター社員教育業務
■リコールなどの重要なお知らせ業務

会社情報

株式会社プロフェッショナルコールの会社情報です。

会社名
株式会社プロフェッショナルコール
設立年
2012 年
従業員数
100-499人
住所
熊本県熊本市中央区八王寺町30-1 メインプレイス熊本南7F