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インフォダイレクト
出典:株式会社インフォダイレクト https://infodirect.co.jp/

株式会社インフォダイレクト

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発注者からの評価

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  • 付加価値と満足度の高いサービスを念頭に置き、常にクライアントの社員と同じ意識で電話に応対。
  • 複数のクライアントのユーザーに対応するシェアドプランで圧倒的なコストパフォーマンスを実現する。
  • アウトバウンド、FAX、はがき、メール対応、データ入力など、関連する様々なサービスにも対応できる。
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インフォダイレクトは、1989年に設立されたアウトソーシング会社です。東京都新宿区をはじめ、北海道北見市に2ヵ所のコールセンターを設け、設立以来約30年にわたって、主に通販・ネットショップ運営会社を対象にした電話代行サービスを提供しています。サービスのモットーは、消費者の知りたいことと売り手が伝えたいことを結びつけることです。
経験豊富なオペレーターが会話を通じて顧客のニーズを掘り下げ、商品の特徴や使い勝手を丁寧に説明してきます。電話での問い合わせ対応のほか、メールサポートやサンクスコールの架電にも対応可能です。
とりわけ化粧品や健康食品を得意としており、実績は地域トップクラスです。スタッフ4名の化粧品販売会社の案件では、クライアントのポリシーに沿って商品の良さを伝えるとともに、受電数の増減にも柔軟に対応し高い評価を獲得しています。

西新宿駅より徒歩5分

株式会社インフォダイレクトの地図

こんな人におすすめ
・コールセンター業務を外注したい北海道の通販会社の方
・化粧品や健康食品を取り扱う北海道の通販会社の方
・オペレーターの質にこだわりたい方

株式会社インフォダイレクトのサービス情報

サービス名
インフォダイレクト
サービスURL
https://infodirect.co.jp/
予算
要問い合わせ
実績数
~30
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得
対応エリア
  • 北海道
    • 北海道
  • 東北
    • 青森県
    • 秋田県
    • 岩手県
    • 宮城県
    • 福島県
    • 山形県
  • 関東
    • 東京都
    • 神奈川県
    • 埼玉県
    • 千葉県
    • 茨城県
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    • 群馬県
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    • 熊本県
    • 大分県
    • 宮崎県
    • 鹿児島県
    • 沖縄県

このサービス(インフォダイレクト)の詳細

インフォダイレクトはコールセンターサービスを提供致します。現在のアウトソーシング先に不満があり、信頼できるアウトソーシング先に切り替えたい、コールセンター業務をアウトソーシング出来る業者を探しているなどのお悩みや課題を短期間で解決致します。

資料1:インフォダイレクト

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株式会社インフォダイレクトの会社概要

会社名
株式会社インフォダイレクト
資本金
非公開
従業員
10-29人
住所
東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビル2F
電話番号
03-6635-4001
会社URL
https://infodirect.co.jp/