予約受付におすすめの電話代行会社5選！費用や選び方も解説【2023年最新版】

こんな人におすすめ
・できるだけ費用を抑えたい方
・夜間や休日の予約受付を委託したい方

ジェネミーは中小企業に優しいリーズナブルな料金が魅力の電話代行会社です。Webシステムを活用することでコストを抑えており、飲食店やクリニックの予約受付を月額1万5,000円からの料金で請け負います。
専任のアシスタントとオペレーターが24時間365日体制で稼働し、年末年始や祝日の料金割増もありません。限られた予算で予約受付業務を委託したい方にはぴったりでしょう。

こんな人におすすめ
・できるだけ費用を抑えたい方
・定休日の予約受付業務を任せたい方

テルリンクは2015年に設立された電話代行会社です。電話代行・秘書代行、コールセンターの運営、テレマーケティング支援といった事業を行っています。
予約受付業務の料金は月額1万450円から。初期費用や土日祝日の割増料金は一切かからず、メールでの報告や時間外の音声ガイダンスの費用も定額料金に含まれています。
また、別途1日からの短期契約プランも用意されており、定休日の予約受付を外注したい方におすすめです。

こんな人におすすめ
・できるだけ費用を抑えたい方
・応対品質を重視する方

ベルセンター大阪は電話秘書代行やネットショップの受注代行、住所のレンタルといった事業を行っている会社です。
小回りの利くサービスをモットーとしており、最短で契約当日から稼働スタート。月額1万円からの料金で店舗の予約受付やデータ入力、クレーム処理などを請け負います。
オペレーターは3ヵ月間の研修を受けており、安定した対応力・コミュニケーション力にも定評があるようです。

こんな人におすすめ
・チェーン展開している飲食関連企業
・予約電話の取りこぼしを減らしたい方

掲載実績・事例（1件）

イオンペット株式会社の問い合わせ対応代行

問い合わせ対応代行

出典：イオンペット株式会社

ガルフネットは多店舗展開企業の経営課題解決をミッションに掲げ、売り上げ管理システムや受発注管理システムの開発とあわせて、電話対応や予約受付業務を請け負っている会社です。
とりわけ飲食業界に強みを持っており、200店舗以上を展開するある飲食チェーンの案件では、懸案だった電話応答率を20ポイント改善し、15％以上の売り上げアップに貢献しました。
また、別の飲食サービス企業のプロジェクトでも、昨年対比の売り上げを10％アップさせる成果をあげています。

こんな人におすすめ
・人手不足に課題を抱えている飲食店
・できるだけ費用を抑えたい方

フォーエバー・パートナーズは2012年に設立された経営コンサルティング会社です。アルバイトスタッフの採用支援や人材派遣とあわせて、店舗向けの予約受付代行サービスを提供しています。
特徴はリーズナブルな料金体系。月額2万円からの料金で予約受付からキャンセル処理、各種問い合わせまでまとめて引き受けます。24時間対応のため夜間や休日の予約受付を任せることも可能です。人手不足に頭を悩ませている飲食店にとって、心強いパートナーになるのではないでしょうか。