出典：株式会社エム･システム

株式会社エム･システム｜ソフトウェア開発の実績・事例
お客様の信頼を取り戻すことができました

有限会社東横ヒューマンサポート様からご依頼いただいたソフトウェア開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容発注インタビュー関連情報

業務内容

制作物ジャンル: ソフトウェア開発

業務システム開発

EXCELマクロ開発

業務支援システム開発
業界: ホテル・旅館

人材サービス
クライアント規模: 25人〜50人未満
エリア: 東京都
金額: 51万円～100万円
納期: 2～3ヶ月
オプション業務: ニアショア開発

業務改善

出典：有限会社東横ヒューマンサポート

発注による課題・解決・効果

課題: 弊社は、厚生労働大臣の認可を受けて、ホテル業・接客業向けの有料職業紹介事業を手掛けています。弊社の業務運用は、全て「紙ベース」で行われており、情報の一元管理が行えない状況でした。加えて、紙ベースで取引先からのオーダーと会員のスケジュールを調整するので、入力ミスやアサインミスが多発し、取引先企業様からもクレームが来るようになってしまいました。そこで、業務のシステム化を図りミスを無くそうと考えました。
解決: 「オーダー・アサイン・システム」では、次の様な機能を提供しております。
●オーダー入力/出力機能
●個別データ/マスタのマージ機能
●割当情報の確定機能
●各種帳票印刷機能
●複数人割当機能
●シフト入力/出力機能
●会員割当機能
●割当情報メール送信機能
●時間帯割当機能
●確定リセット機能
効果: 「オーダー・アサイン・システム」を導入することで、次の様な効果を期待しています。
●効果1：オーダーに対する人材(スタッフ)のアサイン作業の効率化
●効果2：作業ミスをゼロにしたい
●効果3：各種データの一元管理
●効果4：メール送信作業の効率化
●効果5：アサイン漏れの抑止

実績情報

クライアント: 有限会社東横ヒューマンサポート
URL: https://www.aspa-ex.com/company/
対応時期: 2014年
クライアント概要: 有料職業紹介事業建物の清掃及び不動産管理業務駐車場・駐輪場の管理及び運営業務
請負業務: 企画/提案/制作

以下の条件に合った企業を探してみませんか？

制作物ジャンル: ソフトウェア開発

業務システム開発
業界: ホテル・旅館

人材サービス
オプション業務: ニアショア開発

業務改善
費用: 51万円～100万円

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発注インタビュー

お客様の信頼を取り戻すことができました

このインタビューを受けた方志水光朝様有限会社東横ヒューマンサポート次長

所属部署：営業部

役職：次長

業務内容：ホテル業・接客業向けの有料職業紹介事業

弊社は、厚生労働大臣の認可を受けて、ホテル業・接客業向けの有料職業紹介事業を手掛けて参りました。弊社の業務運用は、全て「紙ベース」で行われており、情報の一元管理が行えない状況でした。加えて、紙ベースで取引先からのオーダーと会員のスケジュールを調整しているので、入力ミスやアサインミスが多発するようになり、取引先企業様からもクレームが来るようになってしまいました。そこで、業務のシステム化を図り、ミスを無くそうと考えました。このような時に、Webでシステム開発業者を検索したところ、エム･システムの存在を知ったので、システム構築の問い合わせを行ったのですが、すぐに複数のシステム構築案を提案してくれました。その後も、弊社の運用状況を説明するたびに、解決案を含んだ提案書をすぐに作成してくれました。正直なところ、見積もり費用は他社より高額だったのですが、スピード感と提案内容の妥当性から、エム･システムに開発を依頼しました。かなり複雑な要求をしたので開発工数は掛かってしまったのですが、納期前倒しで納品してくれたので、現在ではミスも減り、非常に助かっています。