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合同会社アルケーの合同会社アルケーサービス
出典:合同会社アルケー

合同会社アルケー
コールセンター

合同会社アルケーは神奈川県のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報をご紹介します。

会社紹介

アルケーは神奈川県に所在し、コールセンターの代行業務をはじめ、ホームページの企画や作成業務などを行う会社です。数ある事業内容に一つに、居酒屋や飲食店に特化したコールセンター予約受付管理を行うサービス「レ・リーザ」があります。予約の受付や問い合わせ対応はもちろん、それぞれの飲食店のサービス説明なども丁寧に行っているため、予約数が増えた、クレームがなくなったなどの声もよく聞かれます。基本プランは3つあり、営業時間外や任意の時間帯を対応する「スポット電話対応プラン」や、10時から24時の間、すべての電話を対応する「スタンダートプラン」、スタンダードプランにほぼすべてのオプションを付けた「フルサポートプラン」の3つから選択することが可能です。また、複数規模の店舗オーナーを対象にした自社コールセンター立ち上げ支援サービスも行っています。

PRポイント

  • 予約の受付や、店舗への問い合わせ対応だけでなく、それぞれの飲食店の細かいサービス内容や複雑な料金形態、店内情報をしっかり把握することで、丁寧な電話対応が可能です。
  • 営業時間外の予約や問い合わせ対応を行うプランや、10時から24時までの間、すべての電話を対応するプランなど3つのプランから選択可能なため、店舗の負担軽減につながります。
  • 複数店舗を持つ店舗を対象に自社コールセンター立ち上げ支援サービスも行っているため、外注でコールセンターを依頼することなく、コストを削減することが可能です。

サービス情報

合同会社アルケーのサービス情報をご紹介致します。

対応可能な業務
  • クレーム対応代行
  • 電話代行
  • 予約受付代行
  • 秘書代行
  • 問い合わせ対応代行
  • 申込受付代行
  • 電話受付代行
  • メール対応代行
  • カスタマーサポート代行
対応可能なオプション業務
  • 24時間対応
  • コールセンターコンサルティング
対応エリア
関東
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県

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サービス名
合同会社アルケー
サービスURL
https://arche-llc.co.jp/
予算
要問い合わせ

会社情報

合同会社アルケーの会社情報です。

会社名
合同会社アルケー
設立年
2017 年
住所
神奈川県横浜市港北区岸根町602-201
会社概要
コールセンターの代行業務
ホームページの企画・作成・編集・管理及びコンサルティング業務
インターネットを利用した広告業及び広告代理店業務
登山案内人業務
医薬品・医薬部外品・機能性表示食品・健康食品・化粧品の企画、開発、製造、販売
インターネット等を利用した通信販売業務
上記各号に附帯する一切の事業