福岡県福岡市博多区の注文受付代行に強いコールセンターサービス / 電話代行会社

福岡県福岡市博多区の注文受付代行に強いコールセンターサービス一覧

5件の福岡県福岡市博多区の注文受付代行に強いコールセンターサービスをPRONIアイミツデータベースの中からご紹介致します。

注文受付代行に関連する実績事例一覧もご用意しています

検索結果5件 1ページ目（1〜5件）

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検索条件に近い実績あり
会社資料あり

株式会社ラストワンマイル

福岡市博多区博多駅東2-8-27-6F（福岡営業所）

【Pマーク取得】クライアント側専用システムへの入力も可能、セキュリティ万全で柔軟なサポート体制！

株式会社ラストワンマイルは、暮らしに関する手続き代行サービスやインサイドセールスを行う東京都豊島区の会社です。東京・福岡・北海道に展開する拠点から、見込み顧客に向けたインサイドセールスを行うと共に、消費者から寄せられた声を一元管理することで、問題の早期発見と対処をサポート。独自の研修制度によってセールス品質の標準化を図り、スタッフのモチベーションを保つことで安定したサービスが提供できるようバックアップしています。また、プライバシーマークを取得し、入退室におけるシステム認証や防犯カメラによる監視を行うなど、適切なセキュリティ管理体制でセンターを運営しているため、情報管理の面でも安心です。

費用目安

注文受付代行

301万円～600万円※PRONIアイミツ登録実績の費用

実績・事例

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対応可能な業務

電話代行
テレアポ代行
予約受付代行
秘書代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

業界実績

サービス（その他）
クリーニング
電気製品
パソコン・通信機器
メーカー（その他）
不動産
官公庁・公社・団体
医療・福祉
美容
外食

検索条件に近い実績あり

株式会社 TACT

福岡県福岡市博多区祇園町4-2

業種・業界を問わずクライアント様のご要望に合わせ、コールセンター導入・支援をする事が可能です。

株式会社TACTは東京都品川区に本社を置き、営業代行業務を行う会社です。コールセンター受託運営事業のほかに、AIコンシェルジェのサービス提供（導入企画・設計・運用・サポート）を行っています。労働人口の多い東京・福岡・沖縄にセンターを構えており、大きな拡張性を持っています。また地方拠点でセンターを運営することで、人件費やオフィス代のコストを抑えることができます。クライアントは一からコールセンターを立ち上げる必要が無いため、初期費用を大幅に抑えることができます。蓄積したノウハウをもとに、クライアントの課題を解決し、業務効率化やコスト削減といった点からも貢献しています。コールシステムはインバウンド・アウトバウンド共に対応可能なコールシステムを導入しており、早期のコールセンター業務の立ち上げ、運用開始が可能です。

費用目安

注文受付代行

301万円～600万円※PRONIアイミツ登録実績の費用

実績・事例

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対応可能な業務

クレーム対応代行
電話代行
テレアポ代行
予約受付代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

業界実績

通販・ネット販売
美容
化粧品販売
スーパーマーケット
パソコン・スマホ販売
通信
携帯・通信回線販売
通信・IT・ソフトウェア（その他）
官公庁・公社・団体
建設・工事

検索条件に近い実績あり
会社資料あり

株式会社ウィルオブ・ワーク

福岡県福岡市博多区博多駅東一丁目9番11号大成博多駅東ビル4階

20年以上人材ビジネスで培った独自メソッドを活かした戦略的なサービスで、人材不足解消にとどまらず、企業成長をリードします。

効率化と生産性向上を実現 BPOサービスで持続的なビジネス成長をサポートします当社のBPOサービスは、コールセンター代行をはじめ、ご要望やニーズ、潜在的な課題に合わせてカスタマイズした様々なサービスを展開しています。自社で運営するBPOセンターは合計380席、直雇用率100%と高い定着率を誇るウィルオブのサービスは、全国500社以上のクライアント企業さまに支持されてきました。これまでの実績で培った人材力や課題解決力のメソッドにより、単なる人材や業務を代行するのはなく、パートナーとして売上の拡大・コスト削減へ導き、クライアント企業さまのビジネス成長を支援いたします。

費用目安

注文受付代行

1001万円〜※PRONIアイミツ登録実績の費用

実績・事例

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対応可能な業務

クレーム対応代行
電話代行
予約受付代行
秘書代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

業界実績

通販・ネット販売
食品店
流通・小売（その他）
化粧品販売
パソコン・スマホ販売
医薬品販売
アパレルショップ
システム開発
Webサービス・アプリ
ITインフラ

株式会社アフェクス

中洲中島町2-3

多様化するビジネスシーンに対応するための営業支援を手掛けており、人材不足に悩まされる企業が多い中で、コストカットも兼ねたアウトソーシングを推奨

株式会社アフェクスは、web制作やシステム開発、DTP、営業代行などを行う福岡市の会社です。時代の変化と共に多様化するビジネスシーンに対応するための営業支援を手掛けており、人材不足に悩まされる企業が多い中で、コストカットも兼ねたアウトソーシングを推奨。経験豊富な専門チームによるテレマーケティングを代行し、トークスクリプトに頼らない会話力を有するスタッフによって成果へとつなげていきます。急な依頼でも柔軟に対応可能です。主軸となるweb事業では、ホームページだけでなくさまざまなデジタルコンテンツを活かした提案で、集客や売り上げアップのためのソリューションを提供していきます。

対応可能な業務

クレーム対応代行
電話代行
テレアポ代行
予約受付代行
秘書代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

TIS株式会社

福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル

創業50年、3,000社以上のクライアントでの導入実績を持ち、国内大手の総合IT企業として、豊富な知識とノウハウを横展開させる

TIS株式会社は、ITを活用した200以上のサービスを提供する企業です。インフラ分野から産業・公共事業まで幅広い職種のクライアントで活用できるITサービスを提供し、業務効率化ならびに利便性の追求を行っています。創業50年、3,000社以上のクライアントでの導入実績があり、国内大手の総合IT企業として豊富なノウハウを横展開しています。またコールセンター業務においても、複数のサービスを提供しており、クライアントの現状や課題解決に最適なプランを提案可能。例えば、コンタクトセンター業務全般をSaaSでワンストップで行えるシステムや問い合わせ管理システムなど、多種多様なソリューションが魅力です。

対応可能な業務

クレーム対応代行
電話代行
テレアポ代行
予約受付代行
秘書代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

福岡県近郊のコールセンターサービス一覧

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コールセンター発注ガイド

コールセンターを発注する前に
手順や費用・相場、発注のコツなどのポイントをおさえましょう！

福岡県のコールセンター選びでの重要ポイント

コールセンターの種類はさまざま。たとえば、通販などに対する注文対応やクレーム対応などのインバウンドメインのコールセンターや、テレアポなどアウトバウンドのコールセンターなど依頼内容によって、最適な依頼先は変わるでしょう。電話対応だけでなく、チャットサポートなど付加サービスを依頼できるコールセンターや、英語など日本語以外の対応もできる多言語対応のコールセンターもあります。大規模なプロジェクトを依頼したいなら、大手企業の対応実績が豊富な会社に依頼するといいでしょう。そこで、アイミツでは強みによってカテゴライズした一覧記事をご用意しています。

福岡県のコールセンターの費用相場

インターネットが主流になった現在でも、電話営業は有効なアプローチ方法として重宝されています。社内のメンバーで対応できればいいですが、時間的にも人員的にも余裕がない場合は、コールセンターに思い切って依頼するのもいい方法です。コールセンターの料金プランは、月額固定型や従量課金型など会社によって異なります。また、インバウンドかアウトバウンドかなど、依頼したい内容によっても見積もりは変わるでしょう。そこで、アイミツでは料金表を載せたコールセンターの相場記事をご用意しています。ぜひ、参考にしてみてください。「なるべく費用を抑えたい！」という方は、格安コールセンター運営会社の一覧記事もご確認ください。

【業種別】アイミツを通じて発注している福岡県の企業とコールセンター

上記はアイミツにお問い合わせいただいた福岡県の企業の業種別の割合をあらわした表です。コールセンターのお問い合わせ発注が多い業種は、IT、電機・精密、サービスでした。福岡県にはたくさんのIT企業や電機メーカー、サービス事業会社がたくさんあります。そのため、コールセンターの需要は高いことが分かります。同じように福岡県にはたくさんのコールセンター運営会社があります。多くの業種で活用されるBtoB向けのアプローチも、業種によって細かなアプローチ方法は変わるでしょう。会社選びに迷ったときは自分の会社と同じ業種について実績がある会社に依頼するのがおすすめです。アイミツでは業界・業種別のコールセンター運営会社の一覧記事をご用意しています。

受注代行に関連する事例

受注代行でこんな効果やメリットが得られています。

健康食品EC運用に関するお問い合わせ対応

食品店
流通・小売（その他）
食品・農林・水産商社
専門商社
インターネット広告代理店
酒・ワイン
食品
製薬

課題: 電話対応のスタッフがおらず現場の人間が対応していた。電話対応で本業の対応が疎かになり、外部にアウトソーシングする事を決意
効果: 現場サイドの本業による集中により現場サイドが円滑になりスピード感もった対応が可能になり発注スピード感が改善された

【データ入力】医療機器の修理申込受付

医療

出典：非公開

課題: 大量FAXを文字入力にて正確にデータベースに登録代行をしてもらえる企業を選定。
効果: データ入力の迅速性と連携スピードと誤字率が少なく滞らず成功した。

ホーユー様楽天市場店┃受注処理・CS・キャンペーン対応

通販・ネット販売
メーカー（その他）
生活用品

出典：ホーユー株式会社

課題: ECサイト運営経験がないブランド（部署）様からのご発注のため、外注先は顧客対応や受注処理ができるだけでなく、楽天市場の運営に詳しく配送や返品・交換時の対応等、店舗設計についても相談できる企業である必要があった。
効果: オープン以来、高い評価のショップレビューを維持し、リピーター獲得に寄与。トラブルが発生しにくい店舗設計や運用フローを組むことで、クライアント様は店舗運営にはほとんど時間を割かず、コア業務に時間を使っていただける状態になっています。

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